Раньше все было отлично, покупали и пакеты услуг (год ведение ребенка) и периодически обращались с детьми и сами. Но сейчас очень хочется поставить клинике «1» за ваших администраторов. Очень много раз обращалась в различные платные клиники города, но с таким впервые столкнулась. Обычно платные отличаются высоким уровнем сервиса. А тут хамоватая девушка на телефоне, язвит, не отвечает на вопросы, спорит. Звонила в клинику сегодня, 19.07 в 13:40. В итоге, конечно, обратились в другую. Потому что после такого разговора иметь дело с 21 век нет желания. А врачи в этой клинике прекрасные, как взрослые, так и детские.
2
Show business's response
маргарита син
Level 7 Local Expert
October 30
Малькович Алиса Николаевна - врач узд супер профессионал. Приятная, очень внимательная, дает полную информацию, рекомендации. Действительно врач от Бога. Рекомендую.
Show business's response
Таисия Фомина
Level 7 Local Expert
October 23
Клиника хорошая. Созданы все условия для пациентов. В целом, остаёмся довольны. Единственное, что в регистратуре сидят не очень приветливые сотрудники. Может, конечно, нам там попадались. Но все же. За это снимаю звезду. Все-таки люди в регистратуре это почти лицо клиники.
1
Show business's response
Elena S.
Level 8 Local Expert
June 5
Посещала гинеколога, врач понравилась, грамотный специалист, а вот девушки-администраторы встретили сидя на диване :)
Вообще, сеть клиник посещаю регулярно, всегда на ресепшен встречают приветливые девушки
Но данный филиал разочаровал подбором персонала, поэтому оценка по конкретному адресу
1
Show business's response
362132 Рыбакова
Level 3 Local Expert
October 29
Спасибо большое, Тагиевой Секинат Руслановне. Это добрый, отзывчивый, не равнодушный доктор. На приеме все прошло хорошо, было назначено грамматное лечение, ребёнок идёт на поправку.
Show business's response
Brungilda
Level 12 Local Expert
October 11
Есть хорошие специалисты, в основном обращаюсь к терапевту, нет вопросов, назначение, прием, осмотр, но ожидание заключения.... Ито из 30 минут приема, 15 осмотр, беседа, остальные 15 ожидание стука по клавишам в душном кабинете...
И много вопросов к администраторам на Коллонтай, 4 . их там море 6-8 человек, почти все разговаривают не открывая рот, глупый взгляд, апломбу много, а толку ноль.....
Show business's response
Сари
Level 7 Local Expert
August 30
Была 18мая в первую половину дня у отоларинголога! Пишу отзыв спустя такое время по причине того что из-за таких вечно недовольных людей страдает другие. Врач очень грамотный и очень внимательный! Я про ресепшен, девушки явно не довольны жизнью! Таких особ я и так вижу в поликлинике, зачем мне приходить на платные услуги и заряжаться негативом на целый день? Сервис должен начинаться с хорошего порога ! А порог это ресепшен! А из-за них я больше к вам не приду! Всем добра!
Show business's response
Анна Виноградова
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Гудкова Марина Владимировна, огромное Вам спасибо!!!
Вы прекрасный, замечательный, отзывчивый, безотказный Доктор!!!
Именно с Большой буквы!!!
Началось все с сына, теперь к Вам ходит вся семья. Все друзья, знакомые и коллеги спрашивают, а я всегда рекомендую Вас.
К Вам готовы ехать с других районов города!!!
Низкий Вам поклон!!!
Show business's response
Татьяна Ананьева
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Регулярно посещаем этот МЦ по ДМС, живём рядом. Хорошие врачи (педиатры, были у нескольких, Нуриева В.С. невролог, наблюдаемая с рождения, лор врачи, взрослый терапевт Масюков СВ, и много др. Всех не вспомнить). Центр просторный, есть все необходимые врачи. Жаль что нет УЗИ. Приходится ездить в другие филиалы.
Девушки на ресепшн хорошо выполняют свою работу, без грубости, тактично разруливают любые ситуации.
Александра
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Неоднократно была на лечении у стоматолога Барычевой Екатерины Владимировны. Внимательный врач, всегда доходчиво все объяснит и расскажет. Очень благодарна за прекрасную работу и терпение. Лечусь без анестезии, но, благодаря врачу, с минимальным дискомфортом. Очень довольна результатом, всем рекомендую.
Буду приходить еще)
1
1
Роман Михайлов
Level 10 Local Expert
November 6
Были 4 ноября с ребенком у терапевта. Врач была в курсе что торопимся однако продержала 40 минут. Основное время заполняла карточку а лечения не выписала и не услышала бронхит. Поехали в бесплатную поликлинику, они посмотрели лечения не назначено, удивились, нашли бронхит, назначили лечение. И какой смысл к вам ездить? Только потеря времени.
Show business's response
Паня Шилова
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
23.11.23 была у гинеколога Павловой Ольги Юрьевны. Врач с большой буквы, очень приятная, общительная женщина, человек очень хорошо знающий свою работу ,все разложила по полочкам. Всем советую обращаться к этой замечательную женщину, не пожалеете.
1
1
Karolina V
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Пока ничего плохого не могу сказать про клинтку….
Выбрала ее из—за удобства и прямого доступа по ДМС)), рядом с домом, не надо куда—то ехать.
Ранее посещала другую клинику, поэтому есть с чем сравнивать.
Девушки на ресепшн хорошие, доброжелательные девушки, всё объяснят.
По телефону не надо долго висеть на ожидании свободного оператора, быстро скоординируют по записи и свободным окошкам определнного врача. Также напоминают в смс о назначенном приеме.
Врачи хорошие. Насколько квалифированные — не могу сказать, т.к. я не компетентна в этой области совсем, но какие—либо мои жалобы по здоровью решали🙂.
Удобно быстро открыть больняк, продлить и закрыть.
Чаще всего бывала у терапевтов. Очень хорошие, всё «разжуют», на все мои вопросы ответят.
В дальнейшем может еще добавлю информации по врачам.
Show business's response
Лидия Голубева
Level 12 Local Expert
April 1
Ходили с мамой к неврологу. Очкеь внимательный врач. Вежливые и внимательные сотрудники на ресепшен. Чисто,уютно. Спасибо за оказаную помощь.
Show business's response
Марина Шутова
Level 4 Local Expert
March 8
Клиника отличная, очень нравятся медсестры процедурного кабинета, хорошо берут кровь даже у грудничков, а это сложно найти, как оказалось. Наблюдаемся у ЛОРа Голуб. Прекрасный врач, лишнего не назначает, дети её любят даже мелкий в 2.5 года сам сидит на кресле и хорошо даёт смотреть и уши и горло и нос)
Лечащий врач: Голуб Альфия
Show business's response
ОЛЬГА
Level 9 Local Expert
June 28
Персонал вежливый. С доктором повезло, хороший и грамотный специалист.
Show business's response
Мария Руф
Level 5 Local Expert
September 22
Не сдавайте анализы в 21 веке. Никогда у них не сдавали анализы, но тут решили никуда не ехать, а сходить к ним, т к центр через дорогу от места проживания. Результат меня шокировал и я в него не поверила. На следующий день поехали пересдали в другой лаборатории, сейчас пришли результаты и все хорошо Слава Богу. А в 21 веке когда я усомнилась в анализе, перезвонили через час и сказали, что якобы они пересмотрели анализ ещё раз, но увы ошибки нет. Они видимо там и не смотрят, пишут анализы, так, как выгодно им, рассчитывая видимо на то что и лечиться к ним придут и на повторный анализ. На анализы туда больше ни ногой и никому не рекомендую!
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
January 25
Хочу оставить негативный отзыв. Все бы ничего, но свою территорию у входа вы должны чистить от снега и наледи. Вышли с ребенком из клиники и просто рухнули у крыльца. Вопрос администрации: неужели нельзя следить за территорией ради безопасности своих пациентов? Можно же дать распоряжение посыпать возле крыльца соль или песок? А у вас все ради нас! Сначала на входе подскальзываешься и бьешься зубами о ступени, либо на выходе затылком о ступени.
3
Show business's response
Надежда Зубова
Level 5 Local Expert
April 12
Грамотный терапевт, внимательна к людям, можно обсуждать лечение. После общения становится легче. Обращаюсь не в первый раз, рекомендую. Назначения помогают!!!
Лечащий врач: Борисова Вера
Show business's response
Павел Степанов
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Хожу во многие платные клиники и такого дискомфорта как сдесь не испытывал никогда. Как началось утро в этой клинике сначала мне с недовольным лицом неохотно объясняли куда сдать анализы, девушка за ресепшеном неопытна видимо, так не смогла дать направления за один подход, в очереди пришлось стоять 2 раза, далее хлеще, в процедурной трясущейся не уверенной рукой молодая студентка с трудом взяла анализ крови, ну и на последок, очень торопился и поэтому все процедуры планировал утром, но это ни кого не волнует и врач опоздал на 10 мин из за чего на ренгене скопилось очередь и я опоздал по своим делам. Срочно нужно отправить проверяющих, некоторые личности портят впечатление о клинике на корню, не 21 век, а прошлый век. Следите за персоналом платных услуг, от их сервиса зависит отношение к клинике. Да и к стати терапевт который и назначил эти процедуры , был крайне не общительный. Вообщем в это отделение больше не пойду.
1
Show business's response
Людмила
Level 15 Local Expert
April 16
Очень ценю этот медицинский центр. Знаю, что тут точно найду своего врача. Сейчас проходим обследование и лечение у гастроэнтеролога Нижегородцевой М.А. Врач внимательная, дотошная, уточняет все детали и нюансы, при этом спокойная и необыкновенно приятная. Назначения этого врача дали результаты через неделю, ранее наши вопросы решались намного дольше. Очень очень рада, что моего сына ведет такой специалист. Спасибо центру, за доктора. Вы самые лучшие. Здоровье моей семьи в надежных руках.
Show business's response
kumnin
Level 12 Local Expert
August 25
Отличная клиника. Есть многое. Наблюдаюсь там с сыном уже лет 5.
Show business's response
Дарья Гармаш
Level 17 Local Expert
February 27
Хорошая и удобная клиника. Обращались к разным специалистам и врачам. Отношение хорошее. По специалистам, фамилии врачей не напишу, так как уже не помню, но качество лечения нормальное.
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Очень нравиться клиника, хлжу туда уже больше года, врачи профессионалы, уютно, есть детский уголок, вждивые сотрудники, чисто, уютно и максимально быстро
1
Show business's response
Александр Тимофеев
Level 14 Local Expert
February 14
есть проблема с парковкой, встать можно на ул Коллонтай, маленький по сравнению с 21 на Ленской . Но там не всегда бывают свободные окна на приём и иногда посещаю на Коллонтай
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
May 2
Хорошая клиника. С теми врачами с которыми сталкивалась жена и я отличные. Дороговато, но в целом приемлемо.
Show business's response
Юлия Юлия
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Пользуюсь услугами лаборатории данного центра. В самом центре чисто, уютно. Результат приходит быстро на e-mail, что очень удобно. Ожидание в очереди не составляет длительного времени.
Show business's response
МН
Level 23 Local Expert
April 30
Хорошая клиника. Квалифицированные сотрудники. Но будьте готовы к тому что на вас захотят чуть больше заработать. Нужно отсеивать лишние услуги. В цело хорошо.
Show business's response
Дарина
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Клиника в целом хорошая с хорошими специалистами. К работе врачей нет претензии. Работа администраторов отвратительная: записывают на прием, потом оказывается что ошиблись и не записали. Могут не внести в список живой очереди на сдачу анализов и ты просто час просидишь в очереди, после указания на ошибку даже не извинятся и с высокомерным видом будут продолжать болтать между собой. И за них почему то извиняются врачи, которые не виноваты
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Посещаю 21 век с разной периодичностью. Сама и с ребенком. Очень понравились все доктора, у которых была.Все назначают четко, лишнего не прописывают. Спасибо.
3
Show business's response
Орлова Анастасия
Level 10 Local Expert
June 10
отличная больница,отличный подход к детям и взрослым !
Show business's response
Алевтина Сулик
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Эта клиника известна мне с рождения моей внучки , которой скоро исполнится 14 лет . Вто время это было очень непривычное лечебное учереждение где. можно было получить качественную медичинскую помощ детям , с первых дней их жизни . За этот период неоднократно приходилось обращатся не только в этот филиал , но по другим адресам в нашем городе . Сейчас эта клиника стала для нашей семьи очень востребована .В ней получают помощ не только внуки ,но и мы с мужем. Что касается клиники на Колонтай , то есть необходимость расширить ее территорию . очень узкий проход к кабинетам , неудобно подходить к раздевалке она расположена близко к. регистратуре . Очень большая скученность возле диспетчеров .В отношении персоноло замечаний нет. Но често. сказать нам больше нравится офис на Ленской . Там проще попасть к любым специалистам. Очень грамотно работают диспетчера. Чисто , уютно .,нет очередей.
2
Show business's response
zvezdkinairina
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Уже 16 лет являемся клиентами клиники XXI век и филиал на Коллонтай, 4, который нам ближе всего по расположению, посещаем регулярно и с удовольствием. Администраторы работают быстро и чётко, всегда найдут нужное время для посещения, совместят по времени приёмы у двух, трех врачей, если это необходимо, чтобы не ездить лишний раз. Врачи хорошие, правда последнее время выбор врачей разных специальностей не так широк, как раньше, особенно хирургов. Но можно всегда записаться в другой филиал к конкретному врачу. С ребёнком посещаем клинику по страховке, я хожу на приём и по ДМС , и платно, если услуги в страховку не входят. И всегда врачи внимательны, осмотры по полной программе. Клинику всегда рекомендую знакомым и друзьям.
Show business's response
Ксения Якушева
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
По ДМС наблюдаем ребёнка в данной клинике. Всё отлично: квалифицированные врачи, всё чётко и по делу, без навязывания дополнительных услуг.
Сами также частично перешли на наблюдение в данной клинике.
Show business's response
Оксана Р.
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Наблюдаемся там с младшим ребёнком. Все специалисты есть, очередей нет, принимают четко по времени.
Единственный минус- тесновато и мало пеленальных столов для маленьких детей, не всегда удобно.
С парковкой тоже иногда сложно- найти место рядом не всегда получается.
3
Show business's response
Вадим Михайлов
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Вежливый персонал. Оперативная запись на приём. Приём без задержек. Современное оборудование. Чистота в кабинетах. Оба моих обращения привели к выздоровлению)
Show business's response
Настяпа
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Чисто, хороший ремонт, вежливый персонал, легко найти кабинет по указателям на стенах. Есть детский уголок с игрушками. Очень довольна посещением, все быстро, по записи, без очередей
3
2
Show business's response
Marina Levina
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Замечательный врач Лазарева Т.М. Все остальное полный бардак. Потеряли важный анализ, деньги за не оказанную услугу не возвращают уже третью неделю, рассказывают что это чрезвычайно сложная процедура, должны согласовать 100 начальников. К врачам вопросов нет, администрирование ужасное.
1
Show business's response
Юлия Яковлева
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Была здесь у Павленко Ольги Викторовны - самый лучший врач, ответственная, участливая, всё подробно обясняет, не накручивает лишних анализов и исследований. Сама клиника чистая, светлая, но очень закрученная, часть кабинетов находятся в тупиках, ждать приёма очень душно
Show business's response
Рузанна Грантовна
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Была в клинике на Коллонтай у Молькович на узи молочных желез , я каждый год хожу на обследование но на таком обследовании была первый раз все четко объяснила показала ,спасибо огромное трудно найти таких внимательный врачей . Теперь только к ней спасибо еще раз большое .
1
Show business's response
Дмитрий Чистяков
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Прекрасный мед.центр. Приятные цены и высокое качество обслуживания. Удобное месторасположение. Рекомендую !
1
Show business's response
Марина Р
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Помещение чистое, персонал на регистрации отзывчивый и компетентный. Были у доктора Гука (терапевт и по совместительству ревматолог) - не в восторге... Много лишних разговоров, по существу - .... Если вам не с кем поговорить - вам к нему. Хочу дополнить отзыв по прошествии 1,5 месяцев. Доктор Гук поставил диагноз, без назначения дополнительного обследования, соответственно лечение назначалось так же без результатов анализов. После чего мы записались в клинику Пирогова, прошли обследование и диагноз, поставленный Гуком не подтвердился... Очень жаль впустую потраченных денег, хотя по отзывам о докторе в интернете "5"!!!
4
Show business's response
Екатерина Сподарик
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Приезжала в эту клинику специально к врачу.
Алина лучший доктор у которого я была. Не направляет на лишние анализы, все хорошо и четко объясняет. Очень аккуратная и вежливая, думаю многие попадают в эту клинику ради нее.
Из минусов о клинике:
Очень медленно и плохо работает входная зона (администраторы) их не хватает, иногда на 5 пациентов 1 админ, из-за чего происходит опоздание на прием, хотя приезжаешь пораньше.
3
Show business's response
Алла Н.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительный Гениколог садист Ронжина Е. А., не ходите к ней! Не врач, а мясник! Моя тётя пришла на УЗИ, простое УЗИ, а эта женщина начала вставлять зеркало, делать непонятные манипуляции, разворатила все, после посещения началось сильное воспаление. Тётя была на приёме 25 июня, а после посещения данного "специалиста" с огромным стажем, лечится до сих пор. Клиника на жалобу о ответила, что это специалист высокого класса, и все. Вот и все разбирательство.....
2
Show business's response
Светлана Комзарева
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая клиника. Все вежливо, быстро, удобно. Но честно говоря, шла к определённому доктору. Хирург Марченко настоящий ас своего дела. Делает работу качественно. Очень рекомендую👍
1
Show business's response
Елена Жилина
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Лечила в этой клинике фурункул у хирурга. Сначала все было сделано профессионально, после вскрытия поставили дренаж. Дренаж не убирали почти 20 дней, при максимально возможных 3-5 дней. Все это время постоянные перевязки, соответственно деньги. Разочарована. Жадности клиники нет предела.
1
Show business's response
Алёна Аброськина
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Не первый раз туда хожу)
Быстро приняли, врач компетентный.
Помещения чистые, находится в клинике приятно👍
Show business's response
Д М
Level 7 Local Expert
May 15
Хорошая клиника, можно записаться быстро, нет вечных очередей. Доктора все профи. Лечилась у хирурга Гайбатова Р.С.
Нравится, что всегда выдают носочки на приеме, есть бахилы, клиника чистая.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Платно , лечу там семью, очень здорово!!! Но если у вас сядет телефон или нужно подключить ноут , то извините их там для посетителей не очень, нашёл одну и то внизу в гардеробе всем мешаться приходилось, провёл там много времени и отлучится зарядить в другом месте не смог!!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Обращался несколько раз с разными вопросами. Всё очень понравилось. Вежливые и отзывчивые девушки на рецепшн. Молодые но грамотные доктора и медперсонал. По всем своим вопросам получил квалифицированную помощь включая даже небольшую хирургическую операцию. Впечатления самые позитивные, буду общаться ещё!