персонал вежливый, обращался к специалисту Аркадию, помог привести все в норму, удобно что можно сдать анализы прямо в клинике.
Из минусов отмечу очередь - первый, и третий раз сидел по +30м, понимаю что кому то нужно больше времени уделить, кому то меньше, но возможно, было бы лучше сделать запись к специалисту с интервалом в 30м, приходил в заранее за 10-15м, и сидеть еще 30м-40 плюсом.
И духота в помещении, так в целом все хорошо, диванчики удобные :)
Show business's response
Ирина Гохалтер
Level 3 Local Expert
November 4
Второй раз обращаюсь в это заведение , и второй раз встречаю хамское отношение к пациентам. Я приехала с другого города
на приём к сурдологу, в регистратуре меня задержали при оформлении документов ,я пробыла примерно минут25 или чуть больше так как я по страховому полису, женщина Яна в регистратуре выясняла
со страховой правила приёма врача, за что большое ей спасибо. Поднялась на 4этаж, врачь передо мной спускалась вниз. Минут через 5 минут она появилась с возмущением и криком,что я опоздала, не выясняя причины опоздания, она даже не дала шанса объяснить причину моего опоздания. Такое хамское отношение я вижу второй раз в этом заведении. Врач принимает платно за мои деньги которые я плачу через страховку компанию и такое отношение не допустимо со стороны врача. Прежде чем орать надо выяснить причину. В моём случае я приехала ели ели на прием, а тут крики и ор. От приёма я отказалась после хамского поведения врача. Не очень хочется идти на приём к такому врачу! Намного приятнее общаться всё таки с врачами которые не хамят. Желание обращаться в эту клинику больше нет. Прошу управляющего этим заведением обратить внимание на не позволительное поведение ваших специалистов, так можно растерять всех клиентов.
Show business's response
Екатерина Тарасова
Level 2 Local Expert
July 18
Одна звезда и то за классного врача, Феоктистова Е.Г., тока из-за нее и пошла в эту ужасную клинику, тк она ушла с прошлой клиники.
Так вот, теперь к сути отзыва, настолько сильно выбесила данная ситуация, что решила отзыв написать, начала читать прошлые и поняла, что для данной клиники это норма, сначала сказать одну цену, а потом ее изменить🤬 Будьте внимательнее и аккуратнее❗️не рекомендую данное заведение❗️если не хотите попасть в такую же ситуацию. Записалась по одной цене, на кассе ещё раз уточнила, что мне ТОЛЬКО узи за 1100, оплатила, а потом мне сказали, что «с вас ещё 1000», мол это норма, что могут возникнуть такие ситуации, когда будут ещё доп услуги, за которые надо доплатить. Наверное, я должна им спасибо сказать, что мне ещё в параллель не провели ещё доп услуг на более кругленькую сумму!
Впервые с таким сталкиваюсь 😡 полный негатив к клинике, и к персоналу на ресепшене, такое ощущение, что у них зп состоит из % оплат, поэтому они не стыдятся так нагло делать