Живу в Севастополе в Гагаринском районе .Люблю продукцию компании Медоборы.Всегда к чаю себе покупаю кусочек нарезки тортика или пироженки. Посещаю несколько кондитерских в поисках именно торта Таврида ,т.к только в нем есть такое вкусное бизе, настоящее, как в детстве. Но именно в магазине компании на остановки Юмашева обслуживание персонала не дружелюбное.я не раз замечала что кассир ( женщина после 50 лет с короткой стрижкой ) когда прошу именно конкртный кусок из нарезки торта , как то странно себя ведет-закатывает глаза, цыкает, вобщем выражает недовольство моей просьбой
Я ведь не прошу что то порезать для меня отдельно .и считаю что клиент имеет право выбора, если он есть.
Прошу провести беседу с персоналом о поведении по отношению к клиенту, думаю что я такая не одна. Этот человек отбивает все желание туда снова приходить.
Фирме Медоборы- желаю процветания и расширения ассортимента! Вы- лучшие!
Show business's response
Таисия
Level 11 Local Expert
September 22, 2024
Руководители и хозяева именно "Медоборы", обратите, пожалуйста, Ваше внимание на качество Вашей продукции = Репутации.
Никто не говорит о завышенных Ценах при Соответствующем Качестве!
В Вашем случае - Вы забылись и пустили это на самотёк.
Купив 4 Вчерашние булочки с корицей и кремом, утром - я намекнула бы Вам на то, что, как минимум они должны быть со скидкой -50%
Но:
Само Качество их НАСТОЛЬКО Отвратительно, что - Вы, даже сделав скидку - не увидите больше ни мою семью, ни тех, кому они были поданы к чаю.
Само тесто - сплошной комок, замятый и скомканный, с непонятным вкусом...
А когда-то в большом количестве вкусный крем - плотно намазан тонюсеньким слоем, как масло на хлеб.
Крема в этой булочке всегда было столько же, сколько теста, иди даже больше.
Уровень Сегодняшних пекарен позволяет купить СВЕЖЕИСПЕЧЁННЫЙ горячий круассан с Любым кремом за ЭТИ же 145 рублей
И Радоваться Свежести Хрусту и КАЧЕСТВУ
!!!!!
Видимо, когда-то, действительно, кто-то следил за Качеством и Репутацией.
Касаемо самой торговой точки - никак не транслирует общую дисконтную программу, от продавца очень неприятное впечатление, хотя просто сделали покупку.
1
Show business's response
Татьяна Афоничева
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Минусы- в креме одни невкусные сливки, без добавления маскарпоне или другого сыра. Один кусочек торта, не стоит своих 100 рублей, максимум 50 рублей, потому что платишь только за корж, который почти всегда сухой, крема нет, на верхушке это не крем, а маргарин(это описание чёрного принца). Тирамису просто выбросила в мусорку. Коржи пропитаны просто лимонной кислотой, также невкусные сливки. Последние время в Медоборах, что то идет не так, но при этом цена растёт. Красный бархат , он должен быть тортом, а не какой то пародией . Красный бархат был последней каплей, очень много накипело, больше ничего покупать не буду .