Пришел сегодня в поликлинику с тянущей болью в животе ( обострение Крона). Направили к дежурному терапевту. Просидел час в очереди и оказалось они ничего не могут сделать. Эти дежурный терапевт направил к другому терапевту на этом же этаже без очереди. Пробившись через людей, Я попал к другому терапевту и просил дать направление на госпитализацию по болезни Крона в гастроэнтерологическое отделение. Дали направление в хирургическое. Хорошо, вроде все удалось. Доставили в хирургическое отделение и там как понял главный хирург начал осмотр. Оказалось у хирурга есть только две стадии болей - ее нет или она есть. То что постоянно тянет, усиливаясь волнами это ничего не значит. Получилось, что у меня не оказалось жалоб на боли. Оперировать нечего и они направили меня к терапевту стационара. Этот терапевт сказал, что болезнь Крона серьезная проблема и ей занимаются гастроэнтерологи. В итоге терапевт стационара направил меня обратно в поликлинику к терапевту. Меня слово терапевт уже до тошноты бесит. Они везде, но толку нет. В итоге я рассчитывал, что если хирургия не поможет, то они перенаправят в терапевтическое и оттуда или сразу в гастро. Но в итоге я был направлен домой, с рекомендацией выпить ношпы ( и это все при обострении болезни Крона). Офигеваю с отношения врачей к такой болезни. Это ладно я ещё с другим гастроэнтерологом с Питера, который решил помочь в начале хоть лекарства прописал. Если бы не эта случайность, то я просто остался бы без лечения и ждал бы Открытия внутреннего кровотечения. Питерский врач не может на расстоянии меня лечить и срочно нужно менять схему лечения, проверятся у гастроэнтеролога. Но благодаря всем сотрудникам Я лежу дома, корчась от тяги в животе ни с чем просто. Лучшая клиника Северсталь!!! Где добраться до гастроэнтеролога просто не реальное дело. Пытаюсь попасть уже с весны кстати. Буду писать жалобы главврачу и в департамент здравоохранения.
11
1
Оля Арсеньева
Level 3 Local Expert
September 28
Считаю , что данная медсанчасть вообще не заслуживает не одной звезды
Особенно Кардиологическое отделение ! Вроде кардиология , а ваш лечащий врач -терапевт! Медперсонала не хватает ?
Помимо того, что на посту сидят совершенно не уполномоченные люди, которые совершенно не хотят работать! Свои уколы и капельницы приходиться упрашивать ходить , чтоб поставили ! А то они забывчивые 🫢
Уборщица приходит на уборку палат - пьяная! Люди в коридоре лежат ! Туалеты грязные их вообще не убирают словно! Хамство медперсонала и бездействие к пациентам!
2
Lamadjo
Level 4 Local Expert
November 2
Просто нет слов,как отвратительно работают сотрудники платных услуг на телефоне.Записались через них к стоматологу,оказывается нас записали не на Металлургов 18 а на Мира 30.Пришли естественно никого нет,рабочий день короткий,потом подсказали что скорее всего нас на Мира 30 записали.А мне откуда знать где находятся у вас Стоматологи? Почему нельзя было нормально ответить по телефону.Причем номер платных услуг именно Металлургов 18,29-49-49.Бардак полный,вы даже 1 звезды не заслуживаете.
1
Светлана Жерносек
Level 2 Local Expert
January 2
Выражаю искреннюю благодарность врачам и медсёстрам хирургии и реанимации. В декабре находилась на лечении в отделении и везде встретила чуткое, внимательное и просто по человечески хорошее отношение. Особая благодарность лечащему врачу- Савватееву Алексею Юрьевичу, врачам-хирургам Смирнову Андрею Николаевичу, Холманову Евгению Александровичу, Харитонову Евгению Николаевичу, врачу анестезиологу Жукову Юрию Михайловичу, опер. сестре Чиваш Екатерине Владимировне. А также медицинским сестрам Наталье, Александре, Светлане. Марине, Ольге. Младшему медицинскому персоналу Татьяне, Ирине,.Елене. Девочки, спасибо вам за вашу доброту и теплое отношение. Поздравляю всех с Новым годом! Желаю всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!
3
Гена Букин
Level 3 Local Expert
July 24
В отделе платных услуг на телефоне какая то неадекватная , недовольная тётя, спровоцировала конфликт на ровном месте , на вопросы по существу отвечала не внятно и не охотно , вынужден был сделать замечание по этому поводу , тётя положила трубку !)
3
1
павел иванов
Level 6 Local Expert
November 29
Возможно есть в этой больнице квалифицированные врачи. Но от директора шлагбаумы на въезде до медперсоонала это заведение выглядит ужасно. Дооптимизировали медицину ,но народу деваться некуда , не у всех есть деньги на лечение в столице
Любовь Калинина
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Большое спасибо Кузнецову Сергею Анатольевичу за успешно проведённые операции 5 мая 2023 года. Доходчиво, спокойно (что очень важно для пациента!) объяснил суть проблемы и метод её решения; вселил уверенность, что всё будет хорошо. Так оно и было! Также при подготовке к операции врач-анестезиологи (сожалеем, что не спросили его имя) подробно объяснил правила подготовки организма, спросил о непереносимых лекарствах. Его уверенные, тёплые слова также успокоили нас, что всё будет в порядке. Здоровья вам, успехов в нелёгком, но очень нужном деле!
5
1
Евгений Беляков
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Отзыв о двух замечательных отделениях данной больницы, их заведующих, врачах и медсестер. Восстановили отца в сосудистом отделении, провели стентирование. Все отлично. Заведующий Малышев и его врачи - профессионалы. Не так давно попали в неврологическое отделение. Грамотные люди в приемном отделении. И снова замечательная врач от бога заведующая неврологией Овчинникова. Сходу определила диагноз и подтвердила его на МРТ. Лечение было назначено оперативно вовремя. (А до этого нам отказали в больнице на Данилова, где не смогли увидеть инсульт в острой фазе, отправили домой). Спасибо огромное врачам и медсестрам обоих отделений, я как сын был спокоен что пациент в надежных руках. Приезжал через день - сам все видел и могу подтвердить. СПАСИБО.
5
1
607905 Лукичева
Level 8 Local Expert
May 10
Очень неудобно ,что на территорию один вход ,нужно открыть выходы на Металлургов и Ломоносова. Я живу на Бардина 8 и раз в месяц посещаю это заведение и вместо того ,чтоб пешком дойти и зайти с Металлургов или Ломоносова приходится ехать на такси ,тк делать круг до Комарова сил не хватит
6
Алексей Федосимов
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Выражаю искреннюю благодарность врачам и медсёстрам пульмонологии, хирургии и реанимации. В сентябре- октябре лечился в этих отделениях и везде встретил чуткое, внимательное и просто по человечески хорошее отношение. Особая благодарность хирургам- Савватееву Алексею Юрьевичу, Калифу Абшир Абди, Харитонову Евгению Николаевичу, а также всему медперсоналу. Большое всем спасибо!
3
Любовь П.
Level 3 Local Expert
March 17
Выражаю огромную благодарность коллективу офтальмологии за профессионализм,доброту,низкий поклон Кузькиной Вере Валериевне и её помощникам.
Сергей Марченко
Level 9 Local Expert
January 30
Спасибо большое! Отличный персонал, отдельное спасибо хирургу травмотологу Рябову Дмитрию Валерьевичу. Чётко и понятно провёл консультацию.
Сергей Носков
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность колективу урологического отделения во главе замечательного заведующего Кузнецова Сергея Анатольевича Сделали очень сложную операцию на простате И пока я 20дней там находился медсёстры очень хорошо и мгновенно оказвали мне помошь хоть днём хоть ночью Особенно хочу выразить огромную благодарнось постовым медсёстрам Татьяне,Ирине Екатерине,Елене а также санитарочкам Татьяне и Лидии (фамилий не знаю)Спасибо Вам девчата!!!! И ещо особая благодарность медицинской сестре дневного персонала Марине!
3
2
Andrey Zaicev
Level 5 Local Expert
February 8
Очень неудобные кушетки в кабинете 2.04.При проведении процедуры на пояснице приходиться лежать на животе с задранной к верху головой,так как подготовьте несъемное.за 10 минут процедуры шея просто затекает.Сделайте кушетку ровной и съемное поголовье или подушку,и все́ будет хорошо.
Столяров Артем
Level 7 Local Expert
March 4
Оборудование больницы частично старое, требуется ремонт помещений и палат. Врачей, обслуживающего персонала не хватает. Очень мало специалистов, а в некоторых направлениях их просто нет!
3
1
Хомяк
Level 8 Local Expert
February 15
Здесь хорошие врачи. Так же северсталь может себе позволить много различного медицинского оборудования. А вот ремонт желает лучшего. Как то из 90 еще не выбрались.
Анна С.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Была на колоноскопии и ФГДС с наркозом 18.10.23 , огромная благодарность персоналу . Все прошло отлично ! Спасибо !
Ев.Геша
Level 18 Local Expert
November 19
Большое спасибо пульмонологам. Вытащили за короткий срок. Несмотря на праздники
Антон Вишняков
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Высоко квалифицированные врачи. Очень хороший мед. персонал, всегда готовы помочь. Кормят хорошо. От прибывания там остались только положительные эмоции и воспоминания
1
2
Ден Я.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Огромное спасибо, Боровиной Диане Степановне!Врач пульмонологии(гастро),за хорошее правильное лечение,за ее труд и сопереживание.Всегда поддержит психологически,даст совет.Добра вам и здоровья,успехов в работе!Самому отделению тоже огромное спасибо!Молодцы!
2
2
Роман Абрамов
Level 3 Local Expert
March 10
Вынужден был обратиться за помощью в травмпункт к офтальмологу. ( в глаз попала окалина). Приняли, сделали квалифицированную помощь. Спасибо.
3
Марина Хафизова
Level 5 Local Expert
June 16
Очень не удобнл попадать на территорию, один вход по всему рерриметру
3
1
Елена
Level 8 Local Expert
March 22
Были пару раз, отвратительное отношение к людям! Я считаю, что человек, который работает в больнице на страже здоровья человека, неважно - врач, медсестра, другие работники больницы, должен вызывать доверие, уметь спокойно и доходчиво объяснить, по крайней мере не хамить. А там начиная с приëмного покоя грубят, разговаривают «спиной» или в пол оборота, как будто сложно подойти к человеку и доброжелательно ему всё объяснить, тем более когда он не сам что - то придумал, а его направили туда другие медики.
1
olga kuznezova
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительная работа регистратуры! Чтобы взять карту - идите за талоном, придешь к врачу в кабинет - карты как обычно нет, звонишь записаться по телефону, говорят карта будет в кабинете у врача - приходишь - карты снова нет... может когда-то порядок уже будет?
4
Viktor Z
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Одна из лучших больниц в области и врачи по большей части замечательные и как в любой семье бывают и не очень. Только в Череповце - это лучшая больница.
Яков Шмидт
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
В МЧС работают профессионалы-других не встречал. В поликлинике Северсталь встречаются.... Разумовы.... По моему, ему эта фамилия не подходит, к сожалению есть , в т. ч. собственный, опыт
4
nikmaster3-5
Level 7 Local Expert
May 3
Был в травматологии.Одну звезду убрал из за того, что ремонт был лет двадцать назад . А в остальном всё хорошо
Андрей Ливенцев
Level 14 Local Expert
March 23, 2023
Хорошая качественная ведомственная клиника. В основном лечит (обслуживает) работников ПАО "Северсталь" и прикрепленных жителей города. В определенные дни дежурит по городу. Так что шанс оказаться на койке есть у любого. Хорошее диагностическое оборудование. Крупный ожеговый центр.
1
Vlad Gushchin
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Организация на самом низком уровне. Лор в отпуске, а фельдшер непонятно , может принять а может и нет. Талоны как древние времена с 7.30 в живой очереди дают и то не факт что вы успеете его получить. В общем и в целом, если не хотите тратить нервы и время , на посещение данного заведения то лучше в платные клиники.
2
1
миха малышев
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Благодарен персоналу больницы,спасли жизнь,постоянно обновляют оборудование,персонал в большинстве вежливый и заботливый,
1
Елена
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Дамы, которые работают в платных услугах постоянно в плохом настроении, разговаривают грубо и по телефону и лично. Просьба руководству прослушивать телефонные разговоры и вы сами всё услышите.
Так же с мамой (пожилой человек) делали процедуру с дыханием, перед платной операцией , специалист нервничала и повышала на маму, что она не могла в прибор правильно вдохнуть и выдохнуть, но мама первый раз делала эту процедуру и она пожилой человек, зачем на неё повышать голос???
Вообщем я очень недовольна работой персонала.
9
Иван Корельский
Level 5 Local Expert
July 20
Лучшее учреждение на северо-западе
Артемий Басавин
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Очень хорошая больница, грамотный персонал, но типичные особенности российской больницы нужно учитывать.
GrachevaSvetla554
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Приезжали с папой туда, все чисто, пропустили с отцом к смотровой. Так же туалет для посетителей есть.
Даша Смирнова
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительно, с острой болью приехали в час ночи, еле ноги держали. Принял заспанный врач однофамилец еще Смирнов А.Н. начал высказывать-вы что до утра не могли потерпеть?, я в шоке... в итоге осмотрел, выписал кучу лекарств КОТОРЫЕ как потом на приеме у другого врача оказалось и не нужны вовсе ни одно!, и в итоге опять приехали днем и другой врач определил на операцию, и назвал случай экстренным. Вот тебе и компетенция Смирнова А.Н....
7
Сергей Зорин
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Хотел обратиться в центр платных услуг, позвонил по телефону, попытался объяснить проблему что бы записаться к нужному специалисту. На другом конце провода слушать меня не стали, отправили к моему терапевту и не дослушав бросили трубку. Хамовато, не профессионально, не клиентоориентировано. Желание обратиться за помощью пропало.
5
1
Даниил
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Если тебе нужна мед помощь, то тебе предложат скататься на Данилова или в Вологду. Пройденный этап. 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌/10 (10 ноликов из 10)
1
Светлана Бородина
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Медсанчасть Северсталь вызывает у меня доверие , обрашаюсь и надеюсь на вашу оценку здоровья , каждый год хожу на узи вен, записываю маму к пульмонологу, недавно была на мрт головного мозга.
Светлана Антипина
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Добрый день! Вчера была на первичном приёме в каб. 1.15. Больничный оформлен доктором Каменской Т. И. Отсидела 4 часа в очереди с 7.50-12.00 . При приёме всё что у меня проверили, это температуру и давление, да ,ещё спросили делала ли я прививку (прививка сделана).Ни жалобы не спросили, ни кислород в крови не измерили. Причём симптомы были и сильная ломота, и температура 37,9-утром, при приёме 37,3. Я являюсь держателем полиса Комфорт по программе ИДМС. Попросила доктора сделать тест на Ковид, на что мне было сказано что у вас скорее всего грипп. Я спросила где я могу тогда сделать платно тест? На что мне доктор ответила, что сидите дома и лечитесь. Я всё таки решила сделать тест платно. Оплатила в кассе платных услуг, отстояла в очереди в 102 каб. 2 часа. (в одном кабинете и с одним медиком, идёт сбор анализов для тестирования на Ковид, и также идёт доврачебный приём). На этом моя эпопея с посещением поликлиники закончилась(7.50-14.00) . Вечером получаю ответ, что мой тест положительный. Возникает вопрос, скольких людей с Ковид отправили лечится домой с диагнозами грипп и ОРВИ ? Люди, которые не смогли или не захотели делать тест платно, и того сами не зная что больны, разгуливают по городу и заражают других людей. Я думаю, что мой случай не единичный и даже и не десятиединичный... Может некоторым докторам нужно ответственнее относиться к своей работе и к своим обязанностям, и тогда может и больных столько не будет? Всём здоровья, и при зоболевании попасть в руки ответственного и любящего свою работу доктора!
14
1
Ирина Легостаева
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Огромное спасибо Ивану Леонидовичу и его команде, за прекрасно проведеную операцию 17.02.23. Спасибо за второй день рождения!!!
2
1
Иван Петров
Level 16 Local Expert
August 19, 2023
Позвонил по телефону записаться на платный приём, на телефон ответила какая-то нервная невоспитанная баба. В результате передумал идти вообще.
3
Даша Даревская
Level 11 Local Expert
July 17
Очередь к окулисту (ходила бабушка)
1
Ольга Попкова
Level 17 Local Expert
October 23, 2023
Делали операцию маме на глаза. Доктора от Бога. Как они хорошо и по доброму общаться с пожилыми людьми.
1
Гоша Морячок
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Клиника хорошая.Но только для работников северстали.Очень жаль что принимают не всех.В больнице грамотные врачи.Заботливые медсестры.
1
Надюшенька К.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Хочу поблагодарить Фуфаеву Елену Николаевну!!!
От всей души хочу поблагодарить Вас, дорогой мой человек, замечательный врач. Я искренне желаю Вам успешно продолжать спасать своих пациентов от любых болезней, всегда оправдывать все добрые надежды и непременно находить выход из любой ситуации. Здоровья Вам и Вашей семье, благополучной деятельности и счастливой долгой жизни. Спасибо за Ваш труд, за Ваш профессионализм, за Вашу самоотверженность.
Шабанова Надежда Васильевна
3
1
Show business's response
ЧАК ВЕЗДЕ
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Лежал там раз, не ожидал, что будет так неплохо. Хорошо кормили, но зависит от стола, строгие врачи, как детей отсчитывали пациентов, не плохое оснащение, но до узи идти было далековато)
2
Валерий Нижельский
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Спасибо большое доктору неврологического отделения Инессе Львовне за лечение за добрые отношение за понимание добра вам и здоровья вы лучшая
3
1
Галина Орлова
Level 2 Local Expert
January 30, 2022
29.01.2022г где то после 20.30 папу привезли по скорой в данное заведение. Подозрение на пневмонию. Было тяжёлое дыхание на скорой по кардиограмме показали изменения. В приёмном покое врач представившийся как "Я ТЕРАПЕВТ СЕВЕРСТАЛЕВСКОЙ БОЛЬНИЦЫ" отказал в госпитализации т.к. пневмонию на ретгене не подтвердили, а по кардиологии, я так понимаю, ТЕРАПЕВТ СЕВЕРСТАЛЕВСКОЙ БОЛЬНИЦЫ не разбирается, а пригласить специалиста,для него значило признать собственную ущербность. Посоветовал пить парацетамол при температуре и противовирусное. На замечание, что температура у папы пониженная, ТЕРАПЕВТ СЕВЕРСТАЛЕВСКОЙ БОЛЬНИЦЫ ничего не ответил, да и в целом неудобные вопросы пропускал мимо ушей. Взяли два теста на ковид, один на скорой второй в приёмной покое, оба отрицательные, но врач настаивал, что надо сделать третий в поликлинике "лайт 5" , что это за тест такой объяснить не смог. Неоднократно делал акцент на то, что раз папа не работник северстали, то и госпитализировать его никто не будет, а то что больница дежурная по городу так это не для таких как мы. Убедительная просьба к руководству этого недоврача, не ставить его на дежурные смены по городу, раз он настолько некомпитентен, что вместо того что бы оказать помощь кричит о своём статусе. Капсом название врача написала т.к. врач именно так разговаривал и на протяжении всего осмотра подчёркивал, что он ТЕРАПЕВТ СЕВЕРСТАЛЕВСКОЙ БОЛЬНИЦЫ!
9
2
Юрий Лукин
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Ужасная больница. Мало того, что пришло с экстренной госпитализацией. Им на это плевать с высокой колокольни, начали с пустого места гонять туда сюда из одного конца города в другой и так на протяжении целого дня. По итогу отфутболили в дневной стационар как ненужную вещь. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
6
1
Полина Р.
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Отвратительно. Все что можно сказать о данном заведении.
Летом лежала мама с инсультом. Охранник на въезде по каком то странному критерию пропускал всех людей. Увы, мне не довелось заехать на территорию больницы, зато таксистам и остальным людям на машинах довелось. Пришлось нести тяжелые пакеты 20 летней девушке.
Сейчас лежит бабушка, которая не ходит. Мало того, что о состоянии не сообщают вообще, так ещё и время передачи вещей изменилось, а об этом никакой информации вообще нет!
Хамство персонала вообще поражает. Терапевтическое и приемное отделение перекидывают посетителей как нашкодивших котят, да ещё и повышают голос. Да все устали, у всех работа, но если она не нравится, то никто не держит.
Эмапатия у персонала отсутствует напрочь