В целом квалифицированные врачи и их работой довольна, но хочу выразить недовольство тем, что каждый раз врач Мокрого задерживает приёмы почти на 30-40 минут. Мне назначено на 12 40, я прихожу и передо мной ещё 2 человека. В 12 40 заходит пациент, которому назначено на 12. И так каждый раз! Почему такое неуважение к клиентам? Люди отпрашиваются с работы чтобы прийти, а тут ещё 40 минут приходится ждать. Примите меры наконец.
1
Show business's response
Леонид К
Level 16 Local Expert
April 18, 2022
Не удобное расположение клиники. Путанная навигация внутри. Много диагностики только тут, и это не удобно.
1
Show business's response
Дарья Акимова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Наблюдаю ь в этой клинике у гинеколога Машкова более 5 лет. ведение беременности тоже доверил ему. Довольна.
3
Никита Кравченко
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Все быстро, качественная электронная очередь. Врачи квалифицированные и вежливые. Очень комфортно
3
2
uvch18
Level 21 Local Expert
November 23, 2021
В этом Медси грамотные врачи.
Насибян, Пужик - супер специалисты.
Девочкам на ресепшн чуть больше сдержанности и по-европейски относиться к клиентам со страховкой.
Мария Ник
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Огромная очередь на ресепшн, поэтому приходить надо заранее или использовать приложение, как делаю я и оплачивать там свой визит! Врачи чудесные💜
3
1
Ваня П
Level 15 Local Expert
May 7, 2024
Всё чётко, быстро
Митя Чуйко
Level 15 Local Expert
March 13, 2024
В целом заведение норм, но иной раз
1
Show business's response
Наталья М
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
От отличный медицинский центр с высококвалифицированным врачами. Желаю всем крепкого здоровья, а в случае необходимости обращайтесь в этот медцентр.
1
2
486795 Козлова
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Хотела попросить в регистратуре, чтобы меня записали к врачу. Девушка достаточно грубо ответила, что она одна, поэтому делать этого не будет. Я была в шоке от такого ответа. Да, есть приложение (в котором, кстати, периодически показываются некорректный данные по расписанию врачей) . Да, есть call center для записи на приём (в который иногда дозваниваешься по полдня). Но почему сотрудник регистратуры отказался записать на приём к врачу - это не совсем понятно.
6
1
Show business's response
Ольга Семеютина
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Специалисты хорошие, но цены очень высокие, неоправдано завышены за многие услуги
3
Александр
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Обращался в отделение физиотерапии, в целом все хорошо. Даная клиника у меня не видна при записи в приложении и не присылает куар код для регистрации на прием. Однако можно не стоять в регистратуре если есть любой куар код присланный медси - в моем случае он подошел 😁
3
Артем Овсянников
Level 26 Local Expert
June 11, 2021
Обращался сюда несколько раз, получил хорошие консультации, все четко организовано, персонал, доктора все на высоком уровне!
Ellis
Level 10 Local Expert
October 13, 2022
Звоню записаться и узнать стоимость лечения зуба. Называют только стоимость консультации стоматолога и говорят что у них просто нет прайса на лечения. Что за кот в мешке? Я хочу понимать на какую сумму мне рассчитывать, когда я к вам иду. Врач чем оперирует когда сумму называет ? Ужасно, мы в современном мире живём, люди рассчитывают свои расходы, а тут даже денежную вилку не смогли сказать за обычное сверление и пломбирование.
4
Show business's response
Настя Делягина
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Девушки на регистратуре -ужасны.
Портят все впечатление, на вопросы ответить не могут, хамят.
При мне человек спрашивал результаты теста ПЦР и почему они ему не пришли, на что ему сказали «а у нас только одна девушка отправляет эти письма, вот она когда захочет, тогда и отправит. Ничего не знаем». А тест просрочили.
К врачам вопросов нет.
Дополняю отзыв.
Хожу регулярно, регистратура -омерзительна.
Спасибо, что хоть в лицо пациентам не плюете.
Ничего не знают, новый процесс выдачи талонов никому объяснить не могут, хамят (и так при мне случилось ещё с 2 людьми).
Нет слов.
5
Show business's response
Каюмов Н.
Level 3 Local Expert
July 11, 2021
Записан к врачу на 10:20, позвонил попросить связать с клиникой, чтобы предупредил: опаздываю, буду в 10:40. Таков был план. Как на деле: 2 минуты в ухо жужжит бесполезный робот, дальше 10 минут нервяков с операторами о том, что они могут «отметку сделать» о том что я опаздываю. Примет или нет — «на усмотрение врача». Отказались соединять с клиникой. Предложил позвонить следующему пациенту и предложить подойти вместо меня — тоже отказали. Сидят бесполезные люди на трубке.
Апдейт: к врачу претензий нет. Принял — все супер, спасибо. Пожалуйста, увольте эти бесполезные элементы из колл-центра. Он проедают фот и делают больно клиентам.
1
Show business's response
Анна Колесниченко
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Хорошие специалисты и вежливый персонал . Уже 4-й год наблюдаюсь только в этой клинике .
3
172na205 172na205
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Был у 4х врачей минимум по страховке по разным направлением. Толку не было ни одного. Страховка страховкой, а лекарства покупать за свой счет. То, что гастроентеролог не увидела проблему, выяснилось в 2020 уже на операционном столе.
3
Show business's response
Юлия
Level 14 Local Expert
March 11, 2021
Удобное расположение, врачи разных специальностей, УЗИ, рентген, функциональная диагностика, стоматология.
Есть отличные профессионалы своего дела. Не такая текучка как в других клиниках сети.
1
Вера Лето
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Медси, Пречестинка. 15 минут стояла в электронной очереди, будучи записанной на прием, чтобы узнать кабинет врача. Стояло в небольшом холле человек 30, никакой, разумеется, социальной дистанции, персонал за стойкой регистрации груб в общении, всех шлет (хочется сказать куда), но за электронными талонами, вот с ними все и стоят. Очень по-советски, только вот клиника не бесплатная
1
2
Show business's response
Людмила Козлова
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Обожаю этот центр за волшебное обслуживание и лучших специалистов❤️
1
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Очень приветливый персонал!! В клинике чисто, современно, удобно.
P. S.
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Клиника и врачи понравились. Но на машине не подьедешь- Садовое кольцо все-таки.
2
Show business's response
Галина Антонова
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Самая лучшая клиника, в которой доводилось обслуживаться. Являюсь клиентом по ДМС уже много лет. Очень сильный врачебный состав.
3
Татьяна В
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Очень хорошие врачи. Рекомендую кардиолога Колпачкову Е. В.
Без внимания и помощи не останетесь.
Плохо что не парковки.
А так, рекомендую.
4
1
И
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Хамское отношение к пациентам как со стороны ресепшене, так и со стороны врачей. Больше в это отделение не пойду, хотя и удобное расположение. Рекомендую обращаться в другие клиники, там такого отношения замечено не было.
1
1
Show business's response
Лилия Балашова
Level 20 Local Expert
September 26, 2023
Хожу в эту поликлинику к терапевту. Всё нравится
2
Антон Маркин
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Кусок совка в центре Москвы. Нужно охранять государством. Частная клиника с сервисом, интерьерами и оборудованием, как в муниципальной
3
1
Show business's response
Виноградова Ирина Александровна
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Не понравился, тесные коридоры, запутанно все, а туалеты ж на 1 этаже, м - на втором!
Буфетчик перекусить крошечный.
Но врачи отличные!!!!!
1
1
Show business's response
Anastasiya Levchenko
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Большой выбор специалистов. Квалифицированные врачи. Чисто, очередей нет.
3
1
Marie P.
Level 17 Local Expert
January 25, 2022
Оплатите медсестре в розовой форме (1 этаж, 24 января) курсы введения уколов. Больно адски! 😭😭😭😭Или пусть поучится у медсестры с Полянки как делать Мильгамму!!! К ней приставьте также неумëху с Кунцевской.
На Полянке девушка вообще делает так, что не чувствуешь НИЧЕГО! А тут мне заявили, мол, у вас чувствительность слишком сильная! С ума сойти, профи..... 🤬🤬🤬🤬🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Это просто верх непрофессионализма.
И докучи само помещение ужасное, где что найти - тот ещё квест.
И отписку про оставьте свой адрес на сайте себе оставьте. Мы ведь все понимаем, что вам всё равно. Просто хотелось предупредить, что тут медсестры совершенно без рук. В конце концов вся информация указана здесь.
3
Show business's response
116686 Потапова
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Пользуюсь услугами клиники в рамках ДМС, приём четко по времени записи, нет очередей, квалифицированный, вежливый, внимательный персонал
1
Евгения К.
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Странно расположены WC. Сбивают с толку таблички М и Ж. В итоге оказывается, что унисекс туалеты.
Не нравится, что захудалый лифт один напротив входа. Зимой холодно ждать лифт, когда верхняя одежда уже в гардеробе. Неочень доброжелательные дамы в регистратуре. Уровень сервиса в КДЦ и обычной Медси прилично отличается.
3
Show business's response
Александр Герасько
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Ничего примечательного, организация пространства показалась немного странной и нелогичной.
1
2
Марина Липкина
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Лучшая клиника Москвы! Лучшие врачи: терапевт Иванова, невролог Никитина, ЛОР Первушина и Павличенкова, стоматолог Лацис, специалисты каб.физиотерапии, кардиолог Яковлева! Спасибо им за профессионализм, терпение, доброжелательность!
1
Максим Котик
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Отличные специалисты
1
Анна Аксёнова
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Врачи разводят. Назначают ненужные анализы и процедуры. Лечение также назначили не самое эффективное. Пришлось обращаться в другое место
3
Людмила Н
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Хожу с 2013 года сюда. Хороших врачей выживают. К администратору очередь на 20 минут стабильно из-за новой системы талонов. Такое ощущение, что делается всё, чтобы пациент не приходил. Прихожу к оставшимся хорошим врачам, но ищу другую поликлинику для себя
3
1
Show business's response
Anonymous review
April 18, 2021
Нормальная клиника, есть хорошие врачи, если плохие, но реально убивает этот постоянный АД из очередей в регистратуру. Причём на каждом этаже есть регистратура, но работает только на первом. Девушки никак не могут организовать адекватно процесс, в итоге вы можете прийти к 12 утра, простоять в очереди 20-30 минут, ещё и скандалах поучаствовать)
3
1
Show business's response
Yuliya Yuliya
Level 20 Local Expert
September 5, 2022
Добрый день выброшенные деньги пациентов и организаций, есть квалифицированные специалисты, но я к ним не попала, элементарных растворов для физиотерапии нет, предлагают купить. Один плюс удобный режим работы
1
Show business's response
Кристина Бирюкова
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
После появления талонов постоянно случаются перебои. В прошлый раз ждала свою очередь 20 минут, потому что случился сбой в системе. Сегодня простояла полчаса - сломалась выдача талонов. Люди стали лезть без очереди, меня толкнули локтем в живот, регистратура никого не принимает, на всех ругается и хамит. Опоздала на прием, испортилось настроение, да и все дальнейшие планы на день разрушены. Прошу принять соответствующие меры!
3
Show business's response
ЭЧ
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Большая поликлиника, много специалистов в одном месте.
Eurobonds trader
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Поставили неправильный диагноз
3
2
Show business's response
Александр Пыхтин
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Есть как хорошие, так и плохие специалисты.
Очень рекомендую Первушину А.И.
Крайне НЕ рекомендую Батагову В.В.
3
Show business's response
SaiM
Level 17 Local Expert
April 19, 2022
Нравится клиника, но хожу к определенным врачам, так как помимо настоящих профессионалов, можно встретить и дилетантов
3
Юлия С.
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Помимо незаинтересованных терапевтов хочется о метить позорно маленькие туалеты. С такой жадностью на удобство клиента мне ещё не приходилось встречаться
1
Show business's response
Sergey
Level 14 Local Expert
September 4, 2020
Обслуживаюсь в МЕДСИ по страховке и так, если не покрывается. высокий уровень автоматизации бизнес-процессов, что формирует впечатление о четкой организации работы. На самом деле, стандарты (СМК) высокие, но главное всё-таки люди, т.е. врачи. С этим не всё идеально, но в-целом неплохо. В этой клинике не все специалисты и специализации присутствуют. Цены на коммерческое обслуживание - средние по Москве. Например, ЭНМГ вполне доступна.