Medsi

4.8

3034 ratings

Rate this place

Александра Р

Level 4 Local Expert

Добрый день, это просто чудо клиника в центре Москвы, холл которой, встречает тебя со сколотыми, грязными ступенями. Сейчас городские поликлиники выглядят лучше! Записалась в данную клинику через приложение на УЗИ крупных суставов, в приложении, к сожалению, можно выбрать только либо крупные, либо мелкие суставы, куда затем ты переходишь в выбор клиники. Сегодня приехал в клинику к назначенному времени, при вызове,врач сказал мне о том, что он делает все УЗИ , кроме тазобедренного сустава!! Мне очень интересно уважаемые разработчики, и руководство данного медцентра, каким образом необходимо было понять, что данный специалист не делает данное ультразвуковое исследование. Врач направил меня в регистратуру,где возможно, мне помогут решить данный вопрос, в регистратуре, вообще не поняли, и не знают о том, что данный врач не делает такое исследование. Посоветовавшись с коллегами по данному вопросу и позвонив другому врачу,сказали, что сегодня к сожалению времени у него свободного нет, предложив выбрать другую дату. Я потратила время, я записалась заранее и как мне надо понять о том, что данный специалист, ультразвуковое исследование не делает и не осуществляет, очень жаль потраченное время и потраченные нервы. Можно как минимум сделать пометку в приложении, в карточке данного специалиста, либо подтверждать звонком через колл-центр и предупреждать заранее пациента. Конечно, другую дату и время я смогу выбрать в другой, более клиентоориентированнрй, профессиональной и ценящей людей клиники.

Show business's response

Татьяна Буланова

Level 12 Local Expert

Современный медицинский центр и в отличие от районной поликлинике, можно выбирать специалиста по рекомендациям или опыту работу. Не навязывают доп услуги. Запись по времени четко соблюдается. Хороший кабинет физиотерапии.

Ария Михайлова

Level 5 Local Expert

На лице появилась рoдинка обратилась к онкологу для кoнсультации. Врач внимательно осмотрел родинку и провёл дерматоскoпию, чтобы определить её характер. В результате оказалось, что родинка доброкачественная и не представляет опаснoсти для здоровья. Врач объяснил, что родинки могут быть врождёнными или появляться в течение жизни из-за воздействия ультрафиолетoвых лучей или гормональных изменений. Важно следить за состоянием родинок и обращаться к специaлисту. Рекомендую специалиста.

Юля Манушина

Level 8 Local Expert

Хороший медцентр, опытные врачи. Единственное,не совсем сразу понятно где регистратура и большие очереди в нее(

Наталья Клюева

Level 8 Local Expert

Отличная клиника. Обслуживаюсь по ДМС уже довольно давно. Расположена удобно, в центре города. Очередей к специалистам не бывает, если только на регистратуре бывает и то можно легко воспользоваться терминалами самообслуживания. Клиника большая, специалистов много, специализаций широкий ряд, в том числе стоматология. А также, что не маловажно, отношение к посетителям уважительное, как и в целом по сети клиник Медси.

Сона

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в разных Медси уже более 8 лет и всегда все было хорошо. Но данная клиника просто ужасна. Очень удивила некомпетентность врачей! В особенности невролог Дехтяр Мария Юрьевна, которая хамски и высокомерно себя вела на приеме. Не направила ни на одно обследование. На мои жалобы и симптомы вообще 0 реакции. А в назначении написала какую-то чушь. К такому врачу никакого доверия. Также отдельно обращалась по ситуации к руководству - рассматривают мое обращение уже более 5 дней, что тоже говорит об уровне !платной! клиники. Руководству Медси стоит задуматься над улучшением качества обслуживания в данной клинике.

Show business's response

Мария В.

Level 3 Local Expert

Не смогла записаться на прием, потому что у Медси была какая-то моя карточка (нашли по ФИО и номеру телефона), в которой не был указан номер телефона. Смски таким пациентам с напоминанием, говорят, не отправляем - только когда приедете и подтвердите номер телефона. Но если прием отменится, позвоним как по контактному номеру. Так что имейте в виду, что у клиники очень специфический подход к вашим персональным данным: позвонить может любой человек и пробить, были ли вы у них или нет, причем с левого номера телефона. Что там по нарушениям врачебной тайны? Худший клиентский сервис прямо на входе.

Show business's response

User

Level 6 Local Expert

Просто ужасное отношение, была запись в ней четко указано что время приема 20 минут, я опоздал на 5-6 минут тк стоял в очереди внизу, пошел наверх, позвонили врачу, он сказал что уже не примет, просто скотское отношение, как он лечить будет еще вопрос Никогда такого не видел кроме медси, не советую тут брать страховку

Show business's response

Натали

Level 10 Local Expert

Миргородский Павел Александрович стоматолог-хирург. Не нашла в сноске его, почему? Очень толковый, опытный и отлично соображающий врач. Сначала было страшно, но как я рада что к нему попала. Болел зуб под короной и Павел Александрович не стал удалять и уговаривать на имплант. Боль прошла, как врач и сказал. Спасибо таким врачам

Марина Айсина

Level 3 Local Expert

Выражаю своё возмущение и подаю жалобу на поведение гастроэнтеролога Бауло Елены во время приёма ! В ходе консультации Бауло проявила крайний непрофессионализм. Вместо того чтобы внимательно выслушать мои жалобы и провести квалифицированный осмотр, я столкнулась с грубым, некорректным и унизительным отношением. В процессе приёма Бауло позволяла себе повышать голос, переходить на личности, устраивать истерику и открыто оскорблять меня, что абсолютно недопустимо для врача любой специальности. Такое поведение не только нарушает стандарты медицинской этики, но и вызывает моральный вред пациенту. Я пришла за квалифицированной медицинской помощью, а вместо этого испытала стресс и унижение. Прошу руководство медицинского учреждения провести проверку по данному факту, принять меры в отношении доктора Бауло Елены и обеспечить, чтобы подобные случаи больше не повторялись.

Софья Залимайко

Level 4 Local Expert

Клиника потрясающая! Все врачи всегда дадут развёрнутый ответ на какие-либо вопросы. Безумно нравится врач дерматолог Лебедева Ирина Владимировна, которая с особым подходом приступает к назначениям препаратов, всегда обратит внимание, что этот или тот препарат дорогой, подберёт аналог дешевле, но не менее действенный. В целом весь персонал прекрасный. Внутри все чисто, все на высшем уровне. Отдельное спасибо за приложение, где хранятся все данные, все заключения, а также можно записываться на приемы удалённо!

Татьяна Норина

Level 6 Local Expert

Один из удобных и комфортных Медси для меня. Отдельное спасибо Пужику Андрею Максимовичу за быструю безболезненную процедуру ФГДС.

Ирина

Level 4 Local Expert

Беляева Ираида Викторовна-терапевт: компетенций -«0», адекватности -«0», самомнение -«100»!!! Не умеет смотреть анализы в комплексе, придумывает страшилки, с которыми идешь к другим специалистам , а там в свою очередь разводят на это руками , мол «из пальца высосано, и то, что сказано , не влияет ни на что». И господа, если у вас давление рабочее 110/70, то вы больны, вы гепатоник ( просто диагноз в лоб без доп обследований ), и вам нельзя ни кофе, ни шоколад, ни зеленый чай. И перед приемом к ней не забывайте отметиться именно в регистратуре, отстояв очередь по талону (через киоск самообслуживания- не считается). Все сотрудники и руководство не могут повлиять на ситуацию. И это очень странно. Видимо, за ней протекторат… Но ё-маё!… ей самой нужен доктор….или хотя бы образование… такие специалисты не должны работать с людьми…

Show business's response

Елена Ускова

Level 13 Local Expert

Не понравилось первое посещение данной клиники. На ресепшене шумно, не слышно ни администратора, ни он тебя не слышит. Меня не оформили, хотя я пришла заранее, не дали подписать согласие на медицинские услуги (договор), только чек выдали после оплаты. Один врач задержалась с другим пациентом и приняла на 5 минут позже. Узист приняла на 15 МИНУТ позже, за минуту до начала приема уйдя поесть «на 5 минут», а вернулась прокуренная, что рядом можно только кашлять. Каждый прием занял от силы минут 5, почти ничего не рассказали, зато узист отправила на следующий платный прием к этому врачу. Короче это хуже чем современная городская поликлиника, но еще и платно

Сергей Михайлович

Level 8 Local Expert

Всё отлично!!! И персонал, и клиника!!! А также отношение к клиентам и пациентам

Елена Кулагина

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Внимание и уважение к пациентам. Чистота и порядок в поликлинике. Большой коллектив врачей разных специальностей.

Валентина Костоглотова

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, грамотные врачи, профессиональное оборудование

errxyz

Level 8 Local Expert

Клиника шикарная, врачи тоже вроде ничего. А вот информирование клиентов, обслуживающий персонал (именно те, что на ресепшене) и система оплаты - ПОЛНЫЙ НОЛЬ. Платишь за прием, потом к тебе подходит врач и говорит что за него можно было не платить, никто не информирует как и когда производить оплату. Это если что не про высокие цены или не про обман какой-то, нет, это просто отсутствие информирования клиента о том, что ему и в какой последовательности делать по шагам, чтобы попасть ко врачу и не трепать себе нервы) Крайне разочарован медси, при том что клиника на пречистенке ну очень красивая и врачи были вежливы.

Show business's response

Кадрия

Level 6 Local Expert

Три звёзды ставлю только потому что там чисто! Посещала стоматолога по страховке и процедуры, которые мне были нужны входили в мою страховку! Не понравилось! Навязывание платных услуг!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Недавно пожилая бабушка пожаловалась на боль в глазу, записались на вечер к офтальмологу Тананакиной, в клинику рядом с домом. Доктор смогла не только расположить пожилого человека к себе, но и провести осмотр очень деликатно. Поставила диагноз конъюнктивит. Прописала глазные капли. И на утро боль постепенно ушла. Благодарю вас!

Анна

Level 7 Local Expert

Оставляю одну звезду чисто за работу службы поддержки. Записаться на УЗИ возможно только по телефону, после 6 вечера трубку не берут, а я работаю там, где нет связи. Мне отпрашиваться, чтобы бегать ловить связь, чтобы позвонить неудобно. Писала жалобу, ответ не получила. Если бы не этот момент, поставила бы хороший балл. UPD Наймите персонал колл-центр! Записываться на УЗИ по телефону просто невозможно! Через сайт тоже нельзя, я уже 10 минут слушаю «ждите соединения, все операторы заняты, время ожидания 2 минуты».

Show business's response

Анжела

Level 4 Local Expert

Неделю беспокоил зуб. Не как не могла найти время для записи к стоматологу, так как боюсь, откладывала на завтра. Записалась по телефону, когда совсем невмоготу стало. Администратор встретила с улыбкой, вежливо разговаривала, заполнила карту, и сказала куда пройти. Врач Поберезовская встретила вежливо, сделала осмотр полости рта, и сказала что нужно лечить. Анестезию как делала даже не почувствовала. Пришлось зачищать и пломбировать каналы, но об этом напоминает лишь небольшая пломбочка. Осталась довольна, теперь только в эту клинику хожу! Благодарю за прием.

Кристина Халилова

Level 9 Local Expert

Прекрасные врачи профессионалы , но на ресепшен сидят «обозленные собачки», которые толком ничего не могут объяснить.

Show business's response

Фархад Атаев

Level 7 Local Expert

Отличная клиника!!! Стомотоло-хирург Миргородский П.А. Спасибо!!!

Данил Козаченко

Level 2 Local Expert

Остался доволен помещением стоматолога гигиениста. Вежливый персонал

Игорь Кузьменко

Level 22 Local Expert

Забота о пациенте , быстро четко профессионально, платно (при наличии полиса не проблема, значительную часть общения со страховой и согласований берут на себя) точно помогут по обращению, поток пациентов постоянный, место популярное, возможно помощь глубинного лечения это не сюда но как поликлиника соответствует идеалу.

Show business's response

Мари

Level 22 Local Expert

Находится в центре, но расположение внутри не удобное, лифты не на каждый этаж доставят, врачи расположены на разных этажах по соседству с другими фирмами.

Паша Ч.

Level 6 Local Expert

Разочарован приемом. Обратился сделать гигиену полости рта по дмс. Врач не знает условия страховки. Наобещал одни условия, после процедуры выяснилось, что условия другие, тепер прилетел счет на оплату. Также качество консультации врача по лечению зубов меня не устроило. Судя по разговору им лиш бы удалить зубы и поставить имплант. Хотя за этот зуб нормально берутся врачи, кто за сохранение зубов, лечат корни и все норм. Сама гигиена была быстрой минут 15-20, что мне кажется мало для нормального качества. Не рекомендую.

Show business's response

Yaroslav Anashkin

Level 4 Local Expert

12.07 был на приёме у Климова Алексея Анатольевича с целью провести гигиеническую чистку ротовой полости air flow по ДМС. Врач проведя осмотр, сообщил что показания для данной процедуры есть, однако данная услуга не входит в комплекс процедур предоставляемых по ДМС и отказал в обслуживании. Предполагаю это было сделано с целью проведения услуги на платной основе. В любом случае не рекомендую данного врача, чтобы не терять времени.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

С учётом того, что прохожу обследование не первый год, у разных врачей, и по страховке и нет, могу сказать одно- абсолютно вежливые все, от регистраторов до санитарок ( да, было дело и к ним))), про врачей совершенно ничего плохого не могу сказать, была у самых разных врачей разных и общих специальностей ( выбирала по дням времени к кому попаду как мне было удобно) и вы знаете, ещё ни разу! Ни один врач не сказал "а чего вы пришли ко мне", "а что за результаты странные"(если из другой клиники результаты), зато очень внимательное, трепетное отношение, никакого игнорирования жалоб, деликатно и самое главное, профессионально! Людям, пишущим негативные отзывы, надо бы научиться ценить труд людей, а ещё понимать, что все мы- ЛЮДИ в первую очередь. Благодарна за удобство, быстроту, внимательное, профессиональное и трепетное отношение врачей и персонала, чистоту и уют клиники "Медси".

Полина

Level 10 Local Expert

Отличная клиника, высокая лестница на входе и я сначала приуныла, ведь по-прежнему в гипсе, но персонал справился отлично, все сделали, чтобы мне было комфортно!

Юлия Ю

Level 8 Local Expert

Очень неклиентоориентированные операторы. Я слушала музыку более 16 минут. Девушка-оператор не смогла ответить на мой вопрос и вместо того,чтобы проконсультироваться с коллегами, переключила меня снова в режим ожидания, слушать музыку неопределенное время. Она не представилась. И отказалась помогать мне в моём вопросе. В клинику обращаемся не первый раз. До этого проблем не было. Остальные сотрудники также бросают трубки при разговоре, если не знают, что ответить. Очень неприятная ситуация.

Show business's response

Татьяна Пивоварова

Level 7 Local Expert

Добрый день. Мне нравится этот филиал. Врачи очень внимательны. Рекомендую!

Александр Иванов

Level 7 Local Expert

Прекрасные врачи . Всегда грамотно проконсультируют.

Глафира Маслова

Level 5 Local Expert

Проходила прoцедуру ВЛОК по рекомендации ревматолога для решения прoблемы с суставами. Результат превзошёл мои ожидания: боли уменьшились, подвижность суставов улучшилась. Процедура прoшла без боли, быстро и эффективно. Рекомендую!

Анна С.

Level 4 Local Expert

Обратилась к стоматологу (Коганович С.Б.) с болью в зубе. Мне удалили старую пломбу, все почистили и поставили новую пломбу. Зуб перестал болеть - за это спасибо. Взяли с меня 17 500. У меня не было пародантита, мне не личили каналы. Мне поменяли пломбу. Откуда такая сумма? Врач использовал бинокуляры и это отдельная строка в прайсе. Знала ли я об этом? Нет, потому что врач не стал озвучивать стоимость предполагаемых работ (и это ключевая претензия). В итоге я рассчитывала на среднюю стоимость за обычную пломбу (не первый раз же делаю), а получила +40% к чеку за наличие в клинике оборудования, по сути необязательного к использованию (еще раз - это далеко не первая моя пломба за последние 3 года). Поэтому за лечение 5, а за этичность - 1. Вроде помогли, но в тоже время развели на деньги. Грустно........

Show business's response

Мария М

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа телефонного оператора. Мало того,что дозвониться не возможно, так и про контроль качества их работы это сказки,судя по тону разговора и полной неспособности нормально записать клиенту и ответить на его вопросы,контроля там ноль. Чтож,вы на одних звонках клиентов теряете пачками. В Москве клиник тысячи,у вас вообще никаких преимуществ перед другими частниками нет

Show business's response

Елена Хилат

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника. Врачи понравились. Вежливый персонал.

Волков Ва🐉силь

Level 5 Local Expert

В клинику обращaлись со своей бабушкой. Она у нас человек старой закалки, только по полису лечится, но я уговорил сходить сюда к кардиологу. Теперь пишу отзыв по ее прoсьбе. Мы передаем врачу Екатерине Владимировне огромное спасибо. Бабуля уже всем подругам позвонила и рассказала про замечaтельную клинику Медси. Теперь она сказала, что только к ВАМ)

Cultura Graphiсa_Контекст

Level 2 Local Expert

Это прикол! Записался на повторный прием 08.02.2024 в 19:40 к Солодовниковой Наталье Валерьевне. Пока раздевался и ждал в очередь в регистратуру, чтобы предварительно оплатить прием, задержался на 7 минут. В приеме мне врач отказала сказав, что после 7 минут опоздания она взяла другого пациента. Пациент был по телемедецине если что. После пациента принять также отказалась. Записался к другому эндокринологу Васильевой Ариадне Васильевне в этот же день на 20:20. Пришел вовремя. Сказала, что без оплаты не примет и нужно спуститься оплатить и только после этого приходить. Прием оплатил. Опоздал на 12 минут. Принять- приняли, но неприятный осадочек остался.

Show business's response

Никита К.

Level 6 Local Expert

Как же меня запарил этот медси с отменой приемов. Люблю просто так приезжать и узнавать, что врач на больничном

Show business's response

Sasha Smirnova

Level 4 Local Expert

премия ‘самый отвратительный осмотр за десятилетие лечения в клинике Медси’ достается харченко ларисе альбертовне. наиболее некомпетентного и злобного врача мы не встречали. настолько отвратительно, насколько это может быть. пытается развести на деньги, хамит в течение всего приема. унижала при мне мою маму, которая пришла на прием меня поддержать. такие врачи не должны работать в хорошей клинике, это не уровень Медси, в котором обычно врачи дружелюбны и стараются помочь. 1 звезда чисто за эту женщину, как уволите ее - будет 5 звезд

Show business's response

Януария )))🐬

Level 5 Local Expert

Нужно было планoво пройти осмотр у офтальмолога, так как с детсва прoблемы со зрением. После осмотра доктор ознакомился с результаты предыдущих обследований и пригласил прoверить зрение на аппаратуре. Проведя полное обследование, доктор подробно рассказал о состоянии глаз и выдал протокол осмотра. А также прописал глазные капли, так как обнаружил небoльшое воспаление глаз. Осталась довольна результатoм приёма.

Кирилл Демин

Level 4 Local Expert

Посещением остался доволен. Очень приятные врачи, чувствуется вовлеченность и заинтересованность в наилучшем результате

Макар Бухтояров

Level 7 Local Expert

Удобно расположено , чисто, но немного запутано

Джухо С.

Level 11 Local Expert

Для физиотерапии постоянно хожу в данную клинику. Сервис классный, и чувствую, что сотрудники стараюстся, чтобы пациентам(клиентам) было максимально комфортно. Уролог - Степанов Александр Иванович. Очень рекомендую его. Он очень подробно объясняет суть проблемы с здоровьем понятыми и простыми словами. Главное, что я вижу и чувствую улучшение состояния здоровья.

Александр Ч.

Level 24 Local Expert

Регистратура испортило все впечатление. Равнодушные, пофигисты, как в СССР только молодые. Всё очень долго, низкоэффективно, пофигистично. И еще всегда много народу.

Show business's response

Михеев1а З.

Level 5 Local Expert

Приходила к стoматологу. Попала к внимательному и опытному специалисту. Обрaщалась с отколовшихся зубом. Пломбу поставили так, что даже не отличить от здоровoго зуба. Результатом очень довольна, спасибо.

Елена Горшкова

Level 4 Local Expert

Ни в коем случае не рекомендую лечить зубы в этой клинике. Лечила зуб у Харченко Л.А. 7 нижний зуб. В процессе полировки после пломбы, сняли слой эмали. После лечения мучалась, почему я не только есть, но и не могла пить/возду в рот попадал - было очень больно. Исправляли это раза 4 покрытием, но не помогло. Снова пришлось ставить анастезию и докладывать пломбу. Как итог - прошел 1 год и 2 недели , пломба почернела, зуб откололся. Спасибо за «отличное» лечение.

Show business's response

Екатерина Зонтова

Level 10 Local Expert

Пришла с растяжением ноги, лестница огорчила и отсутствии парковочных мест для клиентов тоже (( К специалистам вопросов нет. Жаль в один прием не получилось все сделать.

Medsi

1006 reviews