Медси
Directions
Микрорайон Ядреево
114 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Spermogram
Staff call button
Doctor home visit
Ramp
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code
Diagnostics:ECG, echocardiography, ultrasound
Clinic specialization:gynecology, endocrinology, surgery, ear nose and throat, gastroenterology, therapists, traumatology, cardiology, neurology
Similar places nearby
127 reviews
December 19, 2024
О клиентоориентированности здесь не слышали. Отказали в приеме из-за того что отсутствовал оригинал свидетельства о рождении у ребенка. Уже год обслуживаемся по ДМС в разных филиала медси, то есть ребенок уже давным давно числится в базе и посещает данную сеть, и еще нигде меня не спросили его свидетельство о рождении (кроме самого первого визита когда оформлялась электронная карта) и тем более отказали из-за его отсутствия в приеме. Здесь уперлись рогом на ресепшене и все. Тащила ребенка по холоду чтобы меня просто развернули обратно. Ни профиль в смартмеде, ни подтвержденный профиль ребенка на госуслугах им не подходит, нужен оригинал свидетельства о рождении и точка. Тоже мне век информационных технологий. Бюрократией тут занимаетесь. Больше сюда не ногой.
Если у вас имеются какие-то нововведения наподобие показа оригиналов документов для старых клиентов, будьте добры прозвоните людей и предупредите об этом.
11
1
February 5
Здравствуйте !
Хотите в 90 е ? Желаете порцию хамства ?
Тогда добро пожаловать в филиал "Медси" в г. Мытищи на ул. мира 43.
Идиот сидит на хаме и бюрократом погоняет :)
Являясь клиентом компании Медси более 10 лет , я даже представить себе не мог ту глубину пофигизма , которую себе позволяют сотрудники данного филиала.
Как я ни приду - на ресепшене конфликт , то они что то не видят , то не могут найти гарантийное письмо , то другая проблема.
Сегодняшний визит не стал исключением - придумали новую " фишку " - требовать свидетельство о рождении ребенка , и это с учетом того , что дочь с рождения клиент данной компании , и свидетельство о рождении было предоставлено ранее .
Так же был удивлен тем , что сотруднику просто плевать на то , что :
-ребенок вписан в мой паспорт
- ребенок зарегистрирован на гос. услугах , где есть все данные свидетельства о рождении.
- ну и фото свидетельства - конечно же " фи" .
Хотя если следовать логике и включить голову , то в свидетельстве о рождении нет фото , поэтому визуально , что паспорт , что свидетельство - предоставляют одну и ту же информацию .
P.S Так же заметил у них объявление о том , что водительские права перестали являться документом удостоверяющим личность ..
Что тут сказать - удивлен тем , что паспорт РФ для них еще что то значит .. но с подходом выше , я не исключаю , то и он , в скором времени окажется не у дел :)
2
1
February 1
Обслуживаюсь в Медси с 2011 года. Конечно, с того времени качество упало в разы. Клиника наоткрывала кучу филиалов с нижайшим качеством обслуживания. Конкретно: неквалифицированные врачи, назначение повторных приёмов каждые 2-3 дня, чтобы побольше заработать (в них нет необходимости, на таких частых приемах врач ничего и не сообщает, не корректирует, даже не смотрит, а с учетом сдачи анализов, даже времени на выздоровление нет, только ходи к ним), ужасная работа с гарантийными письмами (например, назначен ПЦР-тест, вопрос срочный, страховая всё согласовала моментально, сразу отправила письмо, а Медси не обрабатывает, заставляет ждать пациента с температурой в клинике, не ускоряет процесс). По жалобам либо нет ответов, либо ответы не по существу, а по факту ничего не меняется. Хожу в случае крайней необходимости, в остальных случаях выбираю другие клиники и более квалифицированных врачей.
2