Medsi

Rating 4.5
384 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Жалоба Очень жаль потраченного времени на поход в Клинику на Рублевском шоссе. Никто не предупредил,что там всего 5 кабинетов и они даже больничный лист на бумаге сами подписать не могут. При записи мне сказали прийти за 15 мин для оформления документов. Прием был на 9.00. Клиника на территории фитнес-клуба и работает по его режиму,который открывает в 9.00. я 15 минут на морозе стояла под дверью,чтобы войти. Уровень обслуживания существенно хуже, чем в остальных отделениях. Все расслабленные. Тест ПЦР как будто первый раз собрались брать - "без деревянной палочки взять не смогу". Это при том,что я в январе сдавала 4 раза тест в других местах и никто мне с деревянной палкой в рот не лез держать язык. Ни ногой больше туда, крайне негативное впечатление от посещения. Это при том,что я являюсь постоянным клиентом Медси , мне есть с чем сравнивать.
6
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Сдавала тест на ковид. Понравилась клиника, персонал. Результаты были готовы быстро. При необходимости буду обращаться снова.
3
Level 9 Local Expert
January 30
Мало специальностей врачей, ведущих прием
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Неплохая клиника сети. Врачи первой необходимости рядом, в случае серьёзных обследований/диагностики придётся поехать в любое «большое» отделение. Ещё из плюсов - стоимость некоторых услуг (в том числе анализов) ниже, чем в других клиниках сети.
2
1
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Не первый год обращаюсь в эту клинику с проблемами по здоровью. И всем знакомым советую, потому что тут хорошие врачи работают, оборудование современное. Вовремя в начале года обнаружили причину болей в желудке - хеликобактер бактерии, уже после лечения чувствую себя нормально.
3
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Очень внимательный и отзывчивый персонал, высококвалифицированные врачи. Спасибо, за внимание и помощь .
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Очень маленький филиал. Как вагон. Пользуюсь только потому что по пути в офис. Убогий офис, мебель.
2
3
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Маленькая уютная клиника. Отдельно спасибо администратору Светлане, которая своей улыбкой снимает напряжение перед походом к врачу !
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Приятный персонал, не все услуги. Практически всегда есть запись
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
клиника маааленькая (в сравнении с другими отделениями Медси) специалистов тоже мало (терапевт, офтальмолог, невролог, гинеколог) узи.Но есть большой плюс, можно сдать анализы здесь!!!!
3
1
Level 17 Local Expert
April 8, 2021
Наплевательское отношение. Оставила заявку по срочному вопросу. Никто так и не перезвонил. Сейчас тут будет шаблонный ответ организации,мол, мы с вами свяжемся. И да, отзыв и жалоба оставлены!!!!! Так вы же не перезваниваете!!! Зачем эта показуха, если вам плевать на людей!? 6 раз оставляла заявку! На 6ой мне предложили самостоятельно съездить в клинику..... Вы точно адекватны? Но что ж делать, поехала. Там сидит фифа, бездельничает, народу нет: ой, а вы на счёт больничного! Я вас узнала! Больничного нет, будет потом! Вообще зашибись!!!! То есть человек всё помнил и знал! И полностью наплевать, что предупредить надо и что предупредить обещала..... Цензурные слова кончились!!!!! Медси, конечно, в целом вообще испортилась. Все диагнозы проверяю ещё у нескольких врачей - у друзей. Были прецеденты, когда диагнозы и назначения были не верны Приходится советоваться за дополнительные деньги с другими. История закончилась тем, что это днище под названием медси выдало больничный на неправильные даты.... Расхлябанность и безалаберность персонала на высоте.
5
1
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Коллектив супер. Внимательный, грамотный
2
Level 13 Local Expert
August 31, 2021
Бывают проблемы с записью: приходишь, а записи твоей нет. Просто потому, что врач решил не принимать в этот день, а оповестить они об этом забыли. Также видела как девушка ругалась, так как не было ее записи на узи…
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2020
Сразу отмечу, что отзыв относится в целом к сети, а не конкретной клинике или врачам. Уже неделю не могу дозвониться до клиники. Заказать обратный звонок - это тупо тебя пробрасывает на колл-центр, где ты также висишь 5-7-10-15 минут. Можно называть бесконечное количество, так как это пример времени моих попыток дозвониться и когда я была вынуждена повесить трубку. Доработайте, пожалуйста, сервис в плане записи. Ну не возможно же... 🤬 пример звонков. К сожалению, ожидание 15 минут не сохранилось, точнее история удалилась
5
4
Level 10 Local Expert
April 12, 2020
Как, наверное, и везде - все зависит от того, к какому специалисту доведётся попасть. Перечень специалистов и проводимых диагностик небольшой, но покрывает необходимый минимум. Для меня с учётом расположения моего дома - очень удобно. Работает в выходные 👍во дворе можно найти парковку. Есть временные неудобства из-за ремонта в основном здании, в котором расположен центр и недостаёт узнаваемой вывески снаружи здания :)
4
1
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Грамотные специалисты, вежливые сотрудники регистрации. Медсестры умнички
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Сдавала кровь и посещала гинеколога, все очень профессиональны, никаких лишних разговоров и лекарств, все строго по делу.
3
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Очень вежливые, приятные работники.
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Хамское отношение к клиентам. Страховая прислала к ним закрывать больничный, так они времери моего убили уйму, а больничный закрывать отказались, весь приём у врача был крайне не вежливый.
2
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Очень приветливый персонал и прекрасный терапевт, все внятно объяснила! Со всех сторон тю-ти плюти и сюси-пуси. Очень доволен! Вход действительно найти не так просто, но на все есть таблички и указатель и очень даже легко найти. Более того сами Медси очевидно невиновны в проходящем ремонте фитнеса по соседству
1
1
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Персонaл понравился больше всего, все компетентны в своих областях, и регистрaторы, и врачи.
1
Level 17 Local Expert
August 15, 2020
Небольшой филиал сети. Был на приеме перед закрытием. Врач четко сделал свою работу, персонал был приветлив. Все в масках и защитных костюмах. С парковкой проблем не возникло.
2
1
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Врачам в этом отделении следует прочитать пару лекций о том, как следует общаться с клиентами. Платишь деньги, получаешь посредственную услугу, так еще и хамят.
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Отвратительный опыт. Сложилось ощущение, что именно в этой клинике новый клиент никого не волнует. 27.11.19 записывала маму к гастроэнтерологу по рекомендации очень уважаемого мною врача, который работает в одноименной клинике в центре. Мне было предложено время 13, 14, и 16. Выбрала 14:00, но к сожалению, мы немного задержались в пробке, так как добирались с другого конца Москвы, а потом еще и заблудились, потеряв время на поиск совсем неочевидного входа в клинику. Зная строгую политику компании по поводу опозданий, позвонили в клинику и объяснили ситуацию оператору, попросив по возможности донести до врача информацию о том, что мы задерживаемся, чтобы не задерживать других пациентов и уточнить, возможно ли будет принять нас сегодня. На удачу приехали и в дверях кабинета встретились с врачом, который как раз уточнял у администратора про пациента, записанного на 14:00. Неожиданно для себя я, взрослый человек, выслушала, как плохо, что я опоздала, и "как же сейчас я должна вас принять, и мой рабочий день до 4, мне надо забирать дочку из сада из Красногоска, я не знаю, когда вас принимать". Честно, ожидала менее эмоциональную речь, не столь насыщенную личной информацией и больше похожую на "к сожалению, запись плотная, вы очень сильно задержались, и я не имею возможности Вас принять, но, пожалуйста, обратитесь к администратору, и он Вас перезапишет на другое удобное для Вас время". Администратор попыталась сгладить ситуацию и предложила подождать, сказав что доктор строгий, но примет. Я подумала, что она посмотрела запись и поняла, что можно в какое-то другое окно нас вписать, и мы решили с мамой задержаться, раз уж приехали. Доктор тем временем позвала клиента по времени и удалилась в кабинет, а через полчаса вышла, позвав следующего пациента. Моя мама, не поняв, к кому обращаются, переспросила не ее ли зовет врач. Доктор очень удивленно сказала, что не понимает, почему мы ждем ее, ведь она четко дала понять, что не примет нас. Администратор на тот момент отошла и когда я попыталась совершенно спокойно объяснить врачу, что администратор предложил нам подождать, врач еще раз проверила с компьютера запись, прочла вслух фамилии клиентов, которые у нее записаны, еще раз уточнила, что в 4 ее день рабочий заканчивается, пожала плечами и со словами "не понимаю, почему вы ждете" удалилась в кабинет с очередным клиентом. Опять же, я ожидала, что как минимум позовут администратора, и мне как новому клиенту предложат уже, наконец, альтернативное время, в которое я могу посетить врача. Не то, чтобы я горела желанием повторить этот опыт к тому моменту. Я как-то привыкла более внимательному сервису. Судя по остальным пациентам, которые хорошо знают весь персонал по имени, весьма душевно общаются и приходят с приятными презентами, у меня сложилось впечатление, что я попала в семейную клинику, где новым людям совсем не рады, ведь у них и так все хорошо и клиентов у них хватает, поэтому на нового опоздавшего человека можно откровенно забить. Так как администратора на месте не было, я подождала немного, но не получив никакой информации об альтернативах, решила не тратить зря свое время, покинуть клинику и поискать другого гастроэнтеролога для мамы в другой клинике. Еще, кстати, я очень долго искала туалетную комнату, так как а) никакого персонала в холле не было б) отсутсвовали какие-либо указатели и табличка на двери (спасибо душевным клиентам, ктоторые увидев мои мытарства, предположили, что я ищу ткалет и указали на нужную дверь) Всегда думала, что МЕДСИ поддерживает стандарт качества во всех клиниках и работает с персоналом на тему клиентоориентированности. К сожалению, после визита в клинику на Рублевском шоссе возникло большое недоверие к бренду. Если коротко о том, что меня возмутило, но очень надеюсь, поможет вам поработать с негативными моментами сервиса: 1) мне не предложили альтернативную запись на другой день и время 2) врач считает позволительным отчитать клиента 3) вход сложно найти 4) на туалете нет таблички Увы, даже если вы исправите эти моменты, именно в эту клинику я больше не приду.
14
7
Level 14 Local Expert
September 24, 2021
Ходила по дмс, чисто Но очень маленькая клиника. Есть только один гинеколог, которая не мясник это Наталья. Все остальные дамы грубые
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Хорошая клиника
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Внимательный и вежливый персонал.
3
Level 6 Local Expert
March 6, 2020
Клиника семейная и небольшая.но все специалисты очень внимательные.отзывчивый персонал, Спасибо! Единственное, вход через парковку осуществляется, но это временные трудности, ремонт же)))
1
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Уютный небольшой медицинский центр
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Очень маленький медцентр. Но уютно и доброжелательно.
1
Level 11 Local Expert
August 14, 2021
Ужасная женщина узист!С порога начинает хамить,на вопросы просто не отвечает, закатывает глаза, ужасное отношение, тут не врачи по призванию сидят!
4
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Делала тест на антитела в клинике Медси. Все сделали бысто, результат отрицaтельный. Отличная клиника, нoрмальные цены.
2
Level 10 Local Expert
October 28, 2021
Мой любимый медси) камерный, домашний, все доктора топовые
1
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Отличная клиника, мало врачей, нет узкопрофильных, лестница без пандуса.
Level 9 Local Expert
October 17, 2020
Пытался дозвониться на общий колл центр 20 минут. В процессе плюнул и дозвонился-записался в другую клинику. Менеджменту Медси привет! Это претензия не к конкретной клинике, но этой стадии я так и не дошёл
6
2
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Единственное НО, мало специалистов.
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
Никому не советую, так как не могли поставить явный диагноз и напугали с диагнозом+не соблюдение докторской тайны
2
1
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Если Вам нужно сдать кровь, записывайтесь заранее сюда. Очереди огромные. Отвратительно
2
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Маленькая, но удаленькая клиника с высококвалифицированными специалистами)
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Всё на уровне!
Level 17 Local Expert
January 30, 2022
Вся система Медси - навязывание не нужных платных обследований. Дорого
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Очень плохо. Невозможно дозвониться.
2
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
Кровушку забрали
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Это ужас!!!! Грязь в этой клинике и антисанитария. Ужасно все от входа через парковку, жуткий лифт, страшную духоту. А если пожар??? Вы в ловушке. Не ходите сюда. Это худший центр медси, который я видела из сети. Если бы не продление больничного, в жизни бы не пошла или развернулась бы и ушла.
5
2
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Хорошее место, нет скопления народа и все организованно
3
1
Level 15 Local Expert
May 12, 2022
Открываются не во время, минут 10 пришлось ждать администратора. Остальным сотрудникам наплевать, делают вид, что всё ок
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Отвратительно! 10 минут ожидания на линии. Дозвониться невозможно. Вопрос стоял о платном оказании ВМП. Так исчезают потенциальные клиенты.
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2021
К сожалению, смогла дозвониться только с 4-го раза. Каждый раз ждала от 3-х до 5-ти минут. И так каждый раз при моей попытке узнать по графику. Возможно такого отзыва бы и не было, если бы смогла найти на сайте или в приложении график приема анализов, но либо я плохой сыщик, либо его там нет
4
1
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Посещаю гинеколога, хороший специaлист. Клиника нравится, чисто, не дорогo.
2
Level 10 Local Expert
June 8, 2021
Врачи разводят на платные анализы, даже если обращаешься по страховке. Анализы бесполезные естественно.
2
2