Хочу выразить благодарность и сказать спасибо каждой медсестре и врачу химиотерапевтического отделения клинической больницы Медси в Боткинском проезде за профессионализм, заботу и поддержку пациентов.
Большое человеческое спасибо заведующему отделением Ледину Евгению Витальевичу за подбор персонала и за их нелегкий труд, который дает жизнь людям.
Спасибо!
1
Пластиковые Карты
Level 8 Local Expert
April 20
Жадины, жена к ним пошла, а меня на парковку (почти пустую) не пустили - только по спискам. Все для «удобства» клиентов ((
3
Show business's response
Игорь Иванов
Level 12 Local Expert
August 11
Больница высокого уровня комфорта, на ресепшене вежливо все расскажут и объяснят, не понимаю откуда отрицательные отзывы, будьте дружелюбны и вам ответят взаимно. Особая благодарность Плохову Владимиру Николаевичу и Косяковой Анастасии Михайловне за проведенную операцию у моей мамы.
Юлия Кузнецова
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Выражаю свою безмерную благодарность всему персоналу ортопедического отделения . За внимательное теплое отношение к больному! Доктора просто чудо, а не люди это Тарасов Дмитрий Александрович заведующий отделением. Сколько времени они проводят в клинике, поставят правильный диагноз, не раз зайдут в палату справится о самочувствии, а мой лечащий врач , очень внимательны на все вопросы даст обстоятельный ответ Киласония Ираклий Джемалович! Слава богу что в нашей стране есть такие врачи и такие больницы! Желаю вам процветания и ещё раз огромное спасибо!!!!
1
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Хочу выразить сердечную благодарность персоналу травматологического отделения КБ 2, возглавляемому Тарасовым Дмитрием Александровичем, где мне пришлось оказаться на лечении. Коллектив отделения - необыкновенные люди. Это грамотные специалисты, внимательные,чуткие, отзывчивые. Кажется, что все они прошли многоступенчатый кастинг, чтобы попасть сюда на работу. Случайных люде здесь нет. Низкий поклон вам за ваши доброту и внимание. Творческих вам успехов, здоровья. Пусть в ваших семьях будут мир и благополучие.
1
Юлия Белякова
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
У каждого человека в жизни могут быть такие моменты, когда теряешь всякую надежду на полноценное существование. Это особенно у тех, кто живет на периферии без должной медицины. И, наверное, Господь направляет тебя в такое место, внимательно выслушают и обязательно помогут. Таким замечательным местом для нас с Юлией Беляковой – моей землячкой стала клиника №2 МедСи г.Москвы.
Я уже в почтенном возрасте, но Юлия, представитель молодого поколения, которая трудно удивить чем – то и то была в восторге от такой больницы. За 2 года я уже побывала дважды в травматологическом отделении этой клиники для оперативного лечения суставов. Удивительно, но несмотря на непростое время, клиника меняется только в лучшую сторону. Высокие технологии, лучшие профессионалы, отличные условия пребывания.
Еще раз убедилась, что одним из лучших отделений в Клинике является травматология.
А возглавляет ее, по-прежнему, замечательный человек, умелый руководитель, высококвалифицированный хирург Тарасов Дмитрий Александрович.
За полтора десятка лет работы хирургом – сотни спасенных жизней, тысячи подаренных надежд. Иногда кажется, что наш заведующий прописан в больнице.
Многие часы за операционным столом со своими коллегами, а главное – масса работы в отделении, которое Дмитрий Александрович возглавляет. Все до одной медсестры, весь обслуживающий персонал подобраны умело и профессионально. Никогда не услышишь грубого слова, отказа в помощи в любое время дня и ночи. Тепло, стерильно, душевно.
В такой клинике по-другому быть не может. Тарасов часто бывает в МедСи г.Волгограда. Кажется что все хотят поспасть к нему на прием. Вот такой он человек
С ним работают такие же профессионалы. Пусть помогают, но очень достойно.
У нас с Юлией даже лечащий врач был общий, хотя мы лежали в разных палатах.
Удивительно красивое имя Киласония Ираклий Джемалович. Такая же и душа и такие же «золотые руки».
Когда наш Ираклий приходит на обход будто все наполняется светом и теплом. Бодрое приветствие, замечательное чувство юмора, которое иногда важнее операции, внимательное отношение к больному и дельные советы домой по телефону.
Ираклий Джемалович – талантливый хирург и этим все сказано. Спасибо Вам, дорогой доктор.
Не могу не сказать, что в этот раз я пересеклась в клинике с еще одним светилом медицины. Я уверена: он будет таким! Это Кирилл Александрович. Ему всего 27 лет, а уже несколько лет работает нейрохирургом. А это серьезно. Он не был моим лечащим врачом, но живо откликнулся на мою жалобу, созвонился с моим лечащим врачом и оказал профессиональную помощь, благодаря чему я успешно доехала домой. Кирилл Александрович, так держать! Спасибо!
Нам с Юлией повезло и с доктором – куратором из МедСи г.Волгограда. Новохатской Ольгой Александровной. Видимо, что из команды Тарасова. Она помогла нам оформиться в больницы, давала важные консультации, контролировала ход обследования и готовность к операции. И всегда интересовалась нашим самочувствием после операции. Спасибо Вам, доктор!
Низкий поклон вам, люди в белых халатах!
Спасибо, 2-я Боткинская МедСи! За такими как вы, будущее нашей медицины.
С глубоким уважением и огромной благодарностью пациентки из Волгоградской области Кузнецова Любовь Яковлевна и Белякова Юлия Александровна.
3
1
Ксения Цыркунова
Level 13 Local Expert
May 22, 2023
Если Вам важно не только профессиональное умение гинеколога, а ещё Вы верите в энергетику, то точно приходите к Умаковой Занде Мергеновне.
Мою операцию она организовала за несколько дней, убедившись, что все анализы хорошие.
После общего наркоза мне захотелось пойти домой через несколько часов и я ушла, ничего не кружилось, все супер.
На следующий день я затеяла ген уборку.
Ничего не болело.
Моей подруге делали аналогичную операцию, она лежала 5 дней в больнице, потом ещё 5 дней дома.
И дело не в моем организме, у меня даже царапины долго заживают, у Занды Мергеновны очень лёгкая рука ✋!
Наталья Родина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Огромная благодарность Радионову Дмитрию Владимировичу!
Он мне проводил операцию , все прошло отлично у него золотые руки.
1
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Выражаю благодарность онкологу-маммологу Калядину Владимиру Анатольевичу - исключительный во всех планах! Профессионализм, ответственность, внимательность! Огромное спасибо за профессиональную работу и красивый эстетический результат! Всем рекомендую!
1
Rita S.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Удаляла полип эндометрия по ДМС. Большое спасибо моему лечащему врачу Глебову Никите Валерьевичу, анестезиологу, медсестрам и всей команде.
Выбирала по отзывам и ни капли не пожалела. Все на высшем уровне. Общую анестезию делала впервые и была приятно удивлена. Только завезли палату-уже светлая голова и отгадывала кроссворд.
Палаты чистые, санузел на палату, персонал весь доброжелательный, на позитиве, все объясняют доступно.
Если в жизни еще придется лежать в больнице, то мой выбор очевиден
2
Андрей Д.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Посадил себе занозу под ноготь до корня. Позвонил, чтобы уточнить, могут ли мне с этим помочь. На мой рассказ, оператор просто сбросил трубку и пришлось звонить ещё раз. В итоге записали к хирургу. По приезду попросили оплатить ещё не оказанную услугу. В итоге меня записали к торакальному хирургу(это который занимается заболеваниями лёгких). Показываю доктору палец и мне говорят, что нужен общий хирург. Пошёл в регистратуру перезаписываться и мне сказали, что в 12 врач придёт. Параллельно с администратором, которая меня записывала разговаривала другой администратор, которая говорила, что у этого врача два пациента в 11:20 и в 11:40 и что он, скорее всего, задержится. Это они обсудили между собой, а мне сказали, что врач будет в 12:00-12:10. В итоге наступает 12:10, кг мне подходят и говорят, что врач задержится ещё на 40 минут. Уехал недовольный. Занозу так и не достали
4
Show business's response
Александра Берлова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Такси на территорию не пропускают, требуют воспользоваться службой перевозки маломобильных граждан. Опыт взаимодействия получила неприятный. Хамоватый водитель, на просьбу сменить тон, ответил «у меня такой голос». Как бы то ни было, считаю это слабым место медицинского центра.
Гардероб в отделении госпитализации 4-го корпуса представляет из себя вешалку в холодном помещении.
Переполненный холодный зал ожидания, представляющий из себя живую очередь из 8 пациентов, и всех на один и тот же временной промежуток с 08:00 до 09:00 утра. От
5
Show business's response
Аня К.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Замечательный доктор Васильева Гюзелия Масхутовна. Добрый и отзывчивый целитель. Благодаря таким человекам формируется имидж клиники. Благодарю 💛🌟
3
Оля Р.
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
20.06 делали маме МРТ. Обещали результаты разместить в личном кабинете в течение суток. Прошло 1,5 суток результатов нет. Вчера вечером ездила в Клинику на беговой после 21ч, но там не смогли помочь с результатами. В итоге сегодня дозвонилась до клиники в Боткина, оказалось врач не закрыл прием и конечно же результата нет. Ожидайте в течение дня!!!! Двое суток??? Ребят, это что за сервис?? Мы платим деньги сразу и ждем выполнения услуги в оговоренные сроки. А получается я трачу свое время на бесконечные обращения в клинику и службу поддержки. Разочарование…
У нас сегодня днем врач, где мы должны быть с результатами. Прошу срочно подготовить расшифровку и загрузить в личный кабинет.
7
1
Show business's response
Инкогнито 9936
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Проходила эндопротезирование коленного сустава в вашем центре травматологии. Мне 77 лет, долго не решалась на такую операцию. Но обратившись сюда не пожалела. Имея таких опытных врачей, как заведующего Дмитрия Александровича и хирурга Сарибека Суреновича можно быть спокойным за своë здоровье. Не говоря уже о всех персонале хирургии - внимательных и заботливых людях. Рада, что в России есть такие лечебные учреждения.
Валентина Ивановна Ш.
Тимур
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Приезжал сегодня удалять швы после операции, возник форс мажор и вовремя меня не встретил хирург к которому был записан, пришлось ждать и ожидание это конечно не очень, особенно за деньги и было бы 2 звезды если бы не врач-хирург, которая вышла спасать положение Евтодий Олеся Сергеевна, тут я растаял от харизмы и профессионализма. Спасибо таким врачам, это герои. Ассистентке хирурга мое почтение, отличная смена. В общем оценку затащила Олеся Сергеевна❤️
1
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Хочется выразить огромную благодарность акушеру-гинекологу Жаденову Владиславу Павловичу, анастезиологу, всем специалистам и медицинскому персоналу, принимавшему участие в операции, а так же заведующей отделением Кайковой Олесе Владимировне. Спасибо вам за ваш бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни. Спасибо что вы есть!💐
С уважением, Мария (Игрим, ХМАО-Югра).
2
1
Люся
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Операцию мне проводила Умакова Занда Мергеновна. И каков же был у меня шок, когда после операции мне сделали снова Узи в Медси на Пречистенке и спросили: почему же я до сих пор НЕ сделала операцию?! Все как было так и осталось!!!!!!!! Я была просто в шоке! Врач Уманова З.М. НЕ внимательная, НЕ читает, что написано в истории и что именно надо делать!!!!! Пришлось повторно делать операцию уже конечно у другого врача. НЕ рекомендую данного врача, абсолютно непрофессионального.
7
Show business's response
Марина Казакова
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Это ВЕЛИКОЛЕПНАЯ клиника, в которой работает Самая замечательная команда медперсонала начиная от заведующей и заканчивая младшим медперсоналом. Спасибо вам огромное и низкий поклон!!!
1
екатерина т.
Level 4 Local Expert
January 24
Отвратительно!!! Мало того, что очереди и вместо 15 минут, потеряла 40! До самой больницы невозможно проехать, только пешком! Так еще и результаты кт только на диске выдают! О чем не предупреждают при записи!!! 21 век! Какие диски???? Нет слов! Потеря времени, денег и нервов!
6
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Отличная клиника.Врачи высокого профессионального уровня. Доброжелательное отношение к пациентам. Рекомендую всем.
Алла Т.
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Записывались 01.11.2023 на КТ груди, а сделали КТ брюшной полости. Пациент и сопровождающая люди пожилого возраста в шоковом состоянии из-за ситуации со здоровьем. Пришли с направлением из городской поликлиники на КТ груди, но его даже не попросили для проверки, а просто сделали КТ брюшной полости, ссылаюсь на запись пациента на прием. И врач «молодец», и сотрудник колл-центра «молодец». А нам нужно платить за дополнительное облучение организма. Очень профессионально!
7
Show business's response
Diana Akhmadeeva
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Клиника больше сконцентрирована на стоимости своих услуг, нежели на медицинской помощи пациентам. Мама приехала для лечения, вместо внимательного рассмотрения анализов ей сказали что скорее всего это будет очень дорого для неё. Вместо обследования можно сказать послали, не захотели брать тяжёлый случай. Потом начались отговорки типа врач сказал анализы старые (2 дня) и так далее. Все что они предположили в виде диагноза оказалось в корне неверным. В общем не советую.
8
Show business's response
Матлуба Крамовна
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Очень грамотный медицинский персонал, возможность своевременную и квалифицированную медицинскую помощь.
Irina Kostyanova
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Современное оборудование, высококлассные специалисты, удобные палаты и питание. Средний медицинский персонал так же крайне приветлив и отзывчив
Светлана Крылова
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Обратилась с проблемой через ДМС. Очень внимательный персонал от администратора до врача. Все объяснили подробно, доступным языком. Готовлюсь к операции.
Натали Везучая
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Врачи —специалисты своего дела.! Персонал- неплохой, но не все обучены обслуживанию. Много бестактности по отношению к клиенту. . Нет обучения для младшего персонала - этики.. Но много и хороших медсестёр и младшего мед. персонала. В какую смену попадёте. Всем здоровья!
2
Show business's response
Ксения К.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Вчера удаляла полипы в онкогинекологическом отделении этой клиники. Это была первая в жизни операция, так еще и под общим наркозом. Страшно переживала, но самое сложное это было собрать анализы. Весь персонал просто прекрасный: координатор, медсестры, врачи, анестезиолог. Спасибо Вам огромное, вы высококлассная команда профессионалов своего дела. И очень человечные, чего порой очень не хватает в здравоохранении. Операция прошла безболезненно, быстро. Палаты комфортные, чисто. Вкусный обед (а для операции, когда ты не ешь больше половины суток это очень важно)). После операции был еще сон, меня разбудили и заботливо принесли стакан чая с сахаром - это был один из лучших чаев с сахаром за все мои годы. Еще раз огромное спасибо!
1
А М
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Был хорошего мнения о медси, но последнее посещение в корне поменяло отношение.
Нужно сделать мрт маломобильному пациенту. Записался в ЧТ на СБ 04.02.
Действие 1. Для мрт с контрастом нужен анализ на креатинин не старше 21 дня. У нас такого не нашлось. Уточнил еще раз - точно нужен? Ответили что нужен обязательно, не старше 30 дней. ПТ, До мрт остался один день. Провисел 20 минут на телефоне чтобы выписать на дом медсестру для срочного забора крови. Заявку приняли. Через час перезванивают - срочно не будет, только на сл. день. Ок, бывает. Медси не единственные. Нашли лабораторию кто срочно приехал и срочно же выдал анализ. И для чего же мы это все старались - правильно, врач наш анализ даже не посмотрел, контраст ввел так.
2. Доступность для мм. По телефону при записи было заявлено, что в учреждении выдадут коляску для мм. По факту - для галочки есть одна штука, которой уже конечно-же кто-то воспользовался. Второй нет. На мрт - топайте с мм 200метров с 2 лестницами. Лифты конечно есть, хотя один из них еще поискать надо. Просто издевательство. В большим трудом дошли до мрт. В каком-то отделении у уборщицы удалось найти коляску, хотя бы обратно этот путь не пришлось проделывать. Кстати, на входе чудо тамбур с двойными дверями. Если коляска уже внутри него, вторую дверь не открыть, придется отъезжать. Вывод - для мм недоступно.
3. Выдали компакт-диск с МРТ. Как оказалось, часть файлов не читается. Пришлось еще раз съездить в клинику за дубликатом диска. Диск записали новый, проверили. Хорошо что исправили ошибку, но могли бы и сразу проверить и записать нормально.
4. Заключение врача мрт должно придти в лк к концу дня. Но, повсюду технические проблемы. Заключения в ПН 06.02 не вижу ни в лк на сайте, ни в лк мобильного приложения. Ответ колл-центра: пишите в поддержку, когда-нибудь исправят. Написал, жду ответа. Кроме этого только один вариант, третий раз приехать в клинику.
В итоге за мои 16тысяч рублей я получил следующие услуги: протащил на себе мм пациента, не получил файлов мрт, не получил заключение врача. Ни в одной бесплатной клинике не сталкивался с такой некомпетентностью. Услуга можно сказать на 100% не оказана.
Вывод делаю такой - если вы молоды и здоровы, но с несерьезными обращения вроде простуды обращайтесь в медси, будете как и я раньше довольны на 5 баллов. В вот когда станете мм и потребуются сложные исследования - вас в медси не ждут.
13
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Хороший стационар и очень профессиональный травматолог хирург Тарасов Дмитрий Александрович. Провёл идеальную операцию по замене коленного сустава, очень помог по вопросам второго колена - дал рекомендации по восстановлению, грамотно все распланировал и был всегда на связи (пациентка пожилая, со множеством сопутствующих заболеваний), и на следующий день после операции пациентка уде ходила по коридору с ходунами
Хочу также отметить анестезиолога, к сожалению не знаю его имени - идеально сделали обезболивание, никаких неприятных ощущений, и после операции сильной боли не было, идеально подобрали смесь)
Палаты нормальные, врачи идеальные
На операцию можно попасть очень оперативно, если есть весь пакет исследований по списку.
Очень четкий отдел госпитализации, все очень быстро, и хирург сразу назначает дату операции
Утром в этот день приезжаете и через 10 минут вы в палате уже
Ева
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Делали лапару в гинекологии. Всё прошло хорошо. Единственное, не понравилась маленькая пухленькая медсестра, которая взяла кровь из вены не вдоль, а поперек... из за чего на руке был большой синяк.
Show business's response
Надежда К.
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Сюда идти уже с поставленным диагнозом, Узи и прочие исследования делать лучше в других местах, тк всегда задержка по времени - врача попросту нет на месте, вероятно, по причине того, что клиника при больнице. Ну, либо нужно обладать свободным временем, чтобы посидеть полчасика подождать.
2
Show business's response
Лариса Китаева
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Хочу сказать слова благодарности профессиональному коллективу отделению травматологии где мне 14.03.23г была проведена операция на позвоночнике. За доброжелательное и внимательное отношение. Низкий Вам поклон за Ваш не лёгкий труд
1
Victoria G.
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Спасибо! Профессиональный и дружелюбный персонал, приятные, чистые и просторные палаты, очень комфортно и до и после операции, вкусная еда. Спасибо доктору Глебову Н.В. и его команде. Всем здоровья!
3
1
Надежда Исаева
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Здравствуйте, попала экстренно с кровотечением, помогли решить проблему со здоровьем, отличный персонал начиная с приемного отделения, заканчивая санитаркой и мед сестрами. Врачи изумительные, профессионалы, операция прошла успешно. Столько заботы и внимания я получила , благодарю всех. Всем здоровья. Цены демократичные.
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Пришли снимать швы после операции, вырезали подозрительную родинку за 100 тысяч. Хирург снимал швы через 3 недели, снимал ровно 2 минуты, не прочитал справку с результатами гистологии и молча отпустил.
Потом позвонили с медси и сказали, что врач в протоколе своём написал, что был приём и выставили счёт 7 000 рублей! И 800р за швы. Это просто беспредел, дерут деньги с каждой секунды за то, что сидишь в кабинете врача. Будем жаловаться выше.
6
1
Show business's response
Cu Fokla
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Хорошая больница. Внимательные врачи, медсестры всегда в зоне доступа и в нормальном настроении. Никто ни на кого не орёт. По сравнению с лечением в обычной больнице по омс, лечение тут - это рай
Елена Елена
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
К сожалению попала сюда на лечение по состоянию здоровья.. и к счастью для себя попала именно сюда.
Я большей клиентоориентированности,профессионализма и деликатной помощи не видела более пока ещё нигде.
Сравнивать у меня есть с чем поскольку тружусь в сфере здравоохранения..
Очередей в приемном отделении нет,работает несколько окошек,на этаж в отделение провожает сотрудник и передаёт медсестре.
В палату определяют очень быстро.
Палаты комфортабельные,с функциональными кроватями,телевизором и туалетной комнатой, рассчитана на двоих пациентов.
Кормят 4 раза в день очень вкусно и разнообразно.
Чай можно попить набрав из кулера в коридоре горячую воду.
Врачи- боги профессионалы..
Низкий Вам поклон за ваш труд .
Выписалась с диагнозом Здорова.🔥
Однозначно рекомендую.🤝
3
1
Ирина Кушнир
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Спасибо специалистам больницы. Лежала дважды. Персонал вежливый, врачи лучшие. Очень компетентные. Питание супер. Палаты большие, в палате по два человека. Единственное -нет кондиционера, летом было достаточно жарко когда солнце в окна.
1
1
Elena
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Персонал просто замечательный! Все прошло хорошо, всем сотрудникам большое спасибо - и врачам, и медсестрам, и вспомогательному персоналу. У меня была палата двухместная, в палате чистота.
2
ТБ
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Очень добродушный персонал, прекрасные врачи всё расскажут и покажут, отношение к пациентам великолепное. Спасибо большое ☺💐
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Делала операцию по удалению полипа эндометрия в клинике в феврале. Все очень понравилось. Персонал чудесный и внимательный. Всё подробно рассказали, ответили на все вопросы. Операцию провели быстро и профессионально. Безумно довольна. Особенная благодарность моему лечащему врачу, Жаденову Вячеславу Павловичу. Один из лучших врачей, к которым я попадала.
2
Наталья Коробова
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Попала в МЕДСИ на Боткинской по полису ОМС с Волгоградской области г.Волжский и очень хочется выразить огромную благодарность заведующей гинекологическим отделением Кайковой Олеси Владимировне,врачу акушер-гинекологу Глебову Никите Валерьевичу за успешно проведённую операцию/ 27.10.2022/ за его высокое мастерство!!! Огромное спасибо мед. персоналу за внимание к пациентам. С уважением Коробова Н.Н. Человеческое спасибо.
4
Алла Шабельникова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Самый жирный минус в том, что в больнице нет никаких указателей как пройти к клинике!!! Была записана на приём и опоздала по той причине, что элементарно не могла найти клинику на территории больницы. Врач в приёме отказал.
5
Show business's response
Мила Т.
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Перед предстоящей операцией искала послеоперациионный бюстгальтер. Нашла на сайте apteki.medsi.ru за 9000 руб. (средняя по Москве 11-12 тыс.руб.) Позвонила специально утром, чтобы подтвердить наличие. Девушка по телефону, указанному на сайте, проверила по номеру артикула и подтвердила, что позиция в наличии. Спросила, можно ли отложить, девушка посоветовала сделать заказ через сайт и приехать и просто выкупить товар. В 11:30 получила подтверждение на почту, что заказ оформлен. В 14:30 приехала в аптеку, продиктовала сотруднику номер, она принесла коробку. Прежде чем оплатить, попросила посмотреть бюстгальтер. В коробке оказался бандаж! На что сотрудница, нисколько не смущаясь, сказала - Ах, да, мы не нашли ваш заказ, вашего артикула нет в наличии, но вы можете купить другие артикулы этого же бюстгальтера за 13 тыс. руб!!!!
На мое возмущение по поводу того, что мне не позвонили и не прислали на почту отмену заказа, чтобы я зря не тратила полдня на поездку, сотрудница сказала, что звонить ей некогда, а по поводу отмены заказа, я могу пожаловаться разработчикам сайта! (Серьезно?!?!)
Господа, вы - ****!
Указываете цену со скидкой, присылаете подтверждение заказа, а на месте предлагаете купить почти на 50% дороже. Люди приезжают за предоперационным бельем накануне операции и вы пользуетесь тем, что у многих уже безвыходная ситуация.
Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Пусть обратят внимание на вашу "деятельность".
5
2
Show business's response
Ренат Баширов
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Пришел по страховке к неврологу записаться на МРТ
Предложили ренген, я отказался, сделали запрос на МРТ
Потом оказалось, когда я сам позвонил, что МРТ без ренгена не делают
Почему мне об этом сразу не сказали, не понятно
В итоге время потеряно, и получается, что если бы у меня не было страховки, я бы сразу платно сходил, без унизительных телодвижений
5
Show business's response
Елена Голышина
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Отличная клиника, компетентные врачи, мед.персонал вежливы, приятно там находиться.
Irina G.
Level 11 Local Expert
March 6, 2022
Огромная благодарность всему мед.персоналу гинекологического отделения стационара медси и в частности Барановой И.О., Кайковой О.В. Очень хорошие условия и отношение к пациенту. Палаты чистые, в коридоре есть несколько кулеров и микроволновка. Еду приносят в индивидуальных контейнерах, все очень вкусно. К пациентам очень доброжелательное отношение, всегда во всем помогут, поддержат, подбодрят, все разъяснят.
4
2
Надежда Радзиевская
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Мне нравится (квалифицированные специалисты, хорошее оборудование, запись на различные процедуры - без проблем)
Е.Е.
Level 10 Local Expert
October 8, 2022
Крайне неудовлетворена работой этого отделения. 24/09, по дмс, приехала в гинекологу Папиловой, выслушав и обсудив мою проблему, было установлено, что так как моя проблема динамическая, то есть она появляется нерегулярно и материал для обследования на момент приёма взять невозможно, мне было сказано "приходите, как проблема проявит себя снова. Без записи, к любому врачу гинекологу, что принимает в этот день". Штош, 07/10 я приехала, и 1)только по записи, 2) меня отправили на ресепшене к врачу, у которого типа последний пациент, спросите, может ли он принять. Кабинет врача без света, девушка какая-то ходит, с инструментами, материалами из этого кабинета. Я думала это врач. А как оказалось это видимо медсестра, что уже убирала кабинет. Врач давно уехал, закончив с последним пациентом. То есть нет даже никакой "чек-системы" у врачей, после приёмов не снимают таблички, что явный знак "врача нет уже" чтобы не послылать людей в пустой кабинет. Простояв час у кабинета, на меня обратили наконец-то внимание и сообщили, что ой, врача то уже нет в отделении. Спасибо за потраченные впустую временные ресурсы.
Как итог: с проблемой разбираться некому, все врачи в стационаре и их можно понять, я им нафиг не сдалась, у них операции. А ждать до конца рабочего дня, у моря погоды, появится ли у врача свободные 5 минкт на меня или нет, мне тоже не прильщает. Моё глубокое неспасибо. Буду жить со своей кровопотерей дальше.