Разделю свой отзыв на 2 части:
1. Детский стоматолог Григорян Ксения супер врач, большая умница, нашла подход к очень эмоциональной девочке, быстро и качественно сделала проф гигиену
2. Ресепшн клиники - просто ужас, непрофессионалы, которые не знают свою работу, еще и не умеют общаться с пациентами. Ответственность за неправильную консультацию перед приемом врача перекладывали друг на друга. В итоге вообще сказали, что разговаривать с нами не будут. В клинику больше не вернемся и вам не советуем, если дороги деньги и нервы
5
Софья
Level 6 Local Expert
October 9
В данную клинику приезжаем исключительно для консультаций с нашим любимым врачом Плотниковым Александром Валерьевичем. Это исключительно выдающийся врач и профессионал своего дела. Случайно попав на прием, теперь мы приезжаем к нему постоянно. Помог быстро установить диагноз и вылечить у новорожденного малыша ПА, хотя многие врачи до этого неправильно лечили малыша и ситуация только усугублялась изо дня в день…
Поэтому мы выражаем огромную благодарность Александру Валерьевичу за его работу, заботу и отношение к нашему малышу. Мы уверены в рекомендациях и лечении врача , а также всегда получаем ответы на все вопросы и полезные советы по уходу за ребенком. Мы очень рады, что смогли найти здесь своего врача для дальнейшего наблюдения за крошкой. Спасибо!
Ксения Оганесян
Level 5 Local Expert
September 10
Самое отвратное медси из всех. Были несколько раз, потому что рядом с домом, но уж лучше я буду ездить на Бариккадную (хоть это и не так удобно логистически) там персонал профессиональнее и клиентоориентированнее. Сегодня прям они финально меня выбесили. Приехала с ребенком к педиатру, вся Трифоновская улица перекопана - невозможно припарковаться, подъезжаю к воротам, прошу охранника запустить, не пускает, звоню в контактный центр, чтобы помогли решить вопрос с парковкой на время приема - никакой помощи, захожу на ресепшн (оставляя ребёнка с температурой в машине) - на ресепшене (где ни одного посетителя) стоят значит вместе сотрудницы ресепшена, беседуют, я захожу, говорю: «девушки, а что происходит? (ну они же видят по камерам что я там уже 5 минут стою у ворот) нас не пускают, у нас сейчас прием, встать негде, почему нам никто не поможет?» В ответ неспешное: (с супер безразличием и таким типа тоном превосходства) «у вас травма? перелом?» Я: «вы серьзно?» Она: «да, серьезно». Ну мы просто уехали и я туда точно больше не вернусь. Я за хамством и безразличием могу сходить бесплатно в городскую поликлинику.
Полный игнор со стороны всех, это при учете того, что в клинике 2,5 посетителя в день и большая парковка, на которую могли бы пустить посетителей на время ремонта дороги.
А по поводу врачей, особенно запомнился хирург, который предложил отрезать ребёнку ногтевую пластину, когда мы пришли показать вросший уголок ногтя. Слава богу я не стала этого делать и ребенку на следующий день убрали эту проблему за 1 прием в центре подологии
1
4
Arthur Kingsley
Level 2 Local Expert
July 2
Наблюдаемся у заведующей стоматологией Чеховой Людмилы Валериевны, сказать что мы очень довольны - это ничего не сказать! Доктор профессионал своего дела, у нас непростой случай( травма нижней губы и свищ зуба) и очень повезло, что попали именно к ней, доктор еще и челюстно-лицевой хирург, очень внимательная и живая! Рекомендую от всего сердца! Людмила Валериевна, спасибо Вам!
Юлия Егорова
Level 4 Local Expert
September 13
Услугами Медси мы пользуемся давно, но в клинику на Трифоновскую приехали впервые. Во-первых, обратите внимание на ПАРКОВКУ! Вы оказываете дорогие платные услуги, так предоставьте клиентам места для парковки!!! А не три места с торца, которые уже заняты вашими сотрудниками!!! Во-вторых, плохая работа call центра и администраторов! Нас записали и даже не уведомили заранее, что врача не будет! Не рекомендую данную организацию
1
1
Show business's response
Вениамин Р.
Level 7 Local Expert
May 27
Ужасная работа администраторов. При приеме не сообщили, что стоматология именно в этой клинике не входит в нашу страховку, хотя записывались через колл-центр. Внятно объяснить, почему на выходе я вдруг должен оплачивать прием мне не смогли. Представиться отказались.
А стоматолог Ксения, очень хорошая. Но мы в эту клинику, видимо, больше не пойдем.
4
Саида Б
Level 3 Local Expert
July 25
Были на приеме у отоларинголога Залины Шамильевне, остались полностью довольны, очень грамотный специалист , прекрасно владеет эндоскопом. Не мало важно что может найти контакт с ребенком, очень добрая . 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
Margaryta Malynovska
Level 12 Local Expert
April 1
неделю назад удалили годовалому ребенку бородавку. стоило это 12 тыщ рублей. в стоимость одного приема входило:
осмотр врача 3500
прием врача- 4000
удаление-4
анестезия -1500
про качество работу я промолчу. ничего не заживает. буду обращаться в суд за такое отношение к здоровью малыша!
прием
1 апреля нас ответили:
Удалили бородавку за 12 тысяч рублей, а в итоге осталась открытая рана. Которую уже собирались зашивать. Уже месяц не может малыш вылечиться после такого похожа. Написала в Медси, но ответили только через неделю. Сказали спасибо за информацию. Очень не советую туда приводить своего ребенка. Я бы еще столько же заплатила, что б этого визита никогда не было. Жаль, что это невозможно.
4
Людмила К.
Level 6 Local Expert
February 20
Вчера уходила в полном восторге, сегодня в полном негодовании. Всё зависит от специалистов.
Были у хирурга Марии Михайловны, быстро вскрыла гнойник, обработала наложила повязку. Вообще никаких нареканий. Сегодня принял Вершинин, хочется вернуть деньги за прием. Сказал "Пусть Мария Михайловна вас наблюдает, я динамику не видел" (это такая консультация)
С повязкой отдельная песня: самому сделать сначала не удалось, позвал помощь. Ребенка перебинтовали как при переломе ключицы с частичным приподниманием рук, так, что он после перевязки непереставая плакал, часть бинтов болталась от неудачного бинтования. И мне попытались "впарить", что так и должно быть. Будут руки затекать, опухать, помните их наверх и ждите, пока кровь пойдет. Пришлось отстаивать, чтоб переделали нормально. Сняли повязку, которая была минут 5, у ребенка уже были следы тугого бинтования.
После того, как переделали, ребенок сразу успокоился.
В такие моменты хочется сказать, не верьте врачам, слушайте свое сердце и ребенка.
А с таким халатным отношением точно не стоит с детьми работать!
Жаль, что нет на сайте обратной связи, чтоб можно было разобраться в ситуации.
3
Show business's response
Ольга Р.
Level 18 Local Expert
June 1
Ждали чего-то достойного. Но сразу же столкнулись с регистратурой и call-центром. Невежество, не желание выполнять свою работу , перекладывание ответственности. Но вообще спасибо. Теперь мы в хороших руках, но не у Вас
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
March 21
Наблюдались с раной руки у хирурга Вершинина Тимура Дмитриевича, всё по делу и очень дружелюбно с ребёнком, остались очень довольны всеми процедурами и результатом! Огромная благодарность доктору! Рекомендуем всем!
Влада Ч.
Level 3 Local Expert
July 9
Записала ребёнка на Узи, в приложении этой записи почему то нет, нужно узнавать информацию на ресепшене. Но ни на - 1 ни на 3 этаже не оказалось ни одного сотрудника. С навигацией тут большие проблемы. Просто кошмар(((
1
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Замечательная клиника! Были на приеме у педиатра Бредихиной Ольги Викторовны, отличный специалист, внимательная, ответственная, ответит на все вопросы, поможет, подскажет! Спасибо огромное!
1
Анастасия О.
Level 6 Local Expert
April 25
Были с ребенком на приеме у доктора аллерголога, Образцова Игоря Владимировича. Сразу же произвел на меня крайне положительное впечатление своей интеллигентностью и внимательным отношением. Изучил все имеющиеся у нас анализы и исследования, после чего назначил лечение, объяснил всё доступно и понятно.
Клиника красивая, чудесный район и удобная парковка. Есть место для колясок с навесом
Кирилл Смазнов
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Ужасный специалист который работает в процедурном кабинете!!! Измучил 8-ми месячного ребёнка!!! Пришли на сдачу крови в первый раз в этом центре, направили в 104 кабинет, пришла одна мед.сестра(хотя до этого когда брали в других клиниках было 2 человека) попросила маму держать руку ребёнку, далее трясущимися руками пыталась попасть в вену минуты 2 и так не попала расцарапала всю вену и так и не смогла взять кровь, спасибо хоть на том что хотя бы денег ещё не взяли за забор крови при условии того что данная операция у них стоит дороже чем в других клиниках
3
Show business's response
Валентина И.
Level 6 Local Expert
October 3
Разочаровалась в платной медицине. Срочность это не сюда. Анализы будете ждать миллион лет, когда по омс они придут вам уже к вечеру. Причем еще 100 раз надо позвонить и напомнить чтобы добавили в личный кабинет. Справку для бассейна не можем подучить, тк пошел 3 день ожидания мазка… который, повторюсь, обычно готов уже к вечеру. Если это не ДМС то проще и быстрее все сдавать в лабах.
Show business's response
Pravduvam
Level 19 Local Expert
September 28, 2023
Были с дочкой у кардиолога, я консультацией довольна - врач приятная, с ребенком очень хорошо общается, улыбается, мне все рассказала, объяснила. Рекомендую
Дарья Савина
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Делали здесь гастроскопию ребенку. Никогда бы не подумала, что такая не особо приятная (даже для взрослых) процедура пройдет настолько комфортно моего ребенка. Спасибо врачу.
Юлия Преснова
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Посещали с дочкой новую детскую клинику. Очень хороший ортопед Потапов, изготовили на месте ортопедические стельки! Спасибо!
Маргарита Потёсова
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Отличная клиника. Большое спасибо неврологу за подробную консультацию, теперь мы с сыном знаем как будем решать нашу проблемку!
Максим Болдырев
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
На прошлой неделе попали в детский Медси к травматологу. Пришли без записи, нас приняли, помогли, сделали снимок, перелома к счастью не было. Доктор молодец подбодрил сына
1
Николай Р.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
За три месяца с отъезда емц только разрушения. Кондиционеры не работают - ребенок потеет и кричит, беременной супруге предлагается подниматься пешком на третий этаж. Офтальмолог на приеме, рекомендованном педиатром, спрашивает «что вам делать». Медсестра готовит иглу для вакцинации на глазах у ребенка.
5
5
Show business's response
Вика Щепкина
Level 7 Local Expert
May 2
Обращались к детскoму аллергологу. Ребенка замучил атопический дерматит. Доктор нaзначил анализы, быстро нашел причину. Поменяли смесь, прoблема исчезла.
Елена К.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отличная клиника, любим Лор врача, только здесь всегда лечат быстро и качественно.
1
1
Виктория
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
С вниманием и уважением относятся к детям и их родителям. Мы с ребенком регулярно посещаем эту детскую клинику, обслуживанием и оказываемой помощью довольна.
Ksena
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Этой клинике и Юлие Гивиевне (врачу-педиатру) я доверяю полностью. Приходя сюда, полностью уверенна, что нам тут помогут. Советую к посещению.
Всеволод Герасимов
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Прекрасный педиатр, детей знает от и до. Необходимое лечение, рекомендации и назначения, ничего лишнего