Привезли ребенка 7 месяцев 16.06 с утра, чтобы взять кровь из вены, в итоге довели ребенка до истерики и так и не смогли попасть в вену. Медсестра трясущими руками так затянула жгут на предплечье, что ребенок сразу же стал истошно плакать, в итоге у ребенка на руке осталась гематома! Просто потому что ему прищемили кожу из-за спешки или просто обычной халатности !!!! Пыталась найти вену иглой, но так и не смогла. В итоге у ребенка просто случилась истерика, из-за того, что две (!) медсестры не смогли провести нужную манипуляцию, то ложили, то сажали, то заламывали руку ребенка, то отпускали. В итоге сказали «приходите завтра». Как будто завтра у вашего персонала резко повысится квалификация! С ребенком больше никогда в жизни сюда ни ногой.
1
Show business's response
Лилит Е.
Level 3 Local Expert
October 28
Отличное место! Всегда все на высшем уровне. Опытные специалисты
Serjant
Level 9 Local Expert
February 5
Начну с того, что, в клинику записаться по телефону просто ужасно, оператор, которая принимает звонки абсолютно не умеет общаться с клиентом ( хотя при первом контексте с организацией это очень важный момент), разговаривают на "авось", грубым тоном общается, невнятно была доведена информация, когда попросил пересказать - в ответ вздох недовольный и информация, которую, такое ощущение, что выпытываю
Крайне недоволен общением оператора со мной, такое не в первый раз, до этого звонили 2 раза в январе и нарывались на одну и ту же женщину на другом конце провода, прошу принять меры по данному " инциденту", надеюсь вы со своей стороны примите меры по устранению данной ситуации.
Я надеюсь что такая ситуация больше не повторится, в вашей клинике работают хорошие специалисты и это именно то, из-за чего я хочу к вам приходить.
Вы уж простите, но если я снова попаду на эту женщину, я напишу ещё один отзыв, я считаю, что такого отношения к клиенту быть не должно.
Если не ошибаюсь, то её зовут Ольга, в прошлый раз, когда звонил - женщина с такими " манерами" представились этим именем.
2
1
Елена Т
Level 14 Local Expert
October 20
Отличное место . Отсутствие большой толпы в очереди
Леся Винокурова
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Есть бонусы,полезно.Кровь берут..девочки от бога,ничего даже не чувствуется! Хожу туда т.к рядом с домом,удобно.
3
Дарья Сибилева
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Результат посещения данной клиники меня устроил - удобное расположение, грамотный специалист, которого посетила, приветливое отношение регистраторов, прием в обозначенное время, без задержек.
3
Andrey Chuvaev
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Качественное предрставление услуг.
Медсестры проф. своего дела.
Анализы делают в срок.
3
Елена Т.
Level 15 Local Expert
July 17, 2021
В клинике можно сдать все анализы, кроме ПЦР. Результаты можно получить на электронную почту и по смс. Прием ведут основные врачи. Возможен выезд на дом. Имеется кабинет УЗИ. Очень приветливый, внимательный персонал. Рекомендую.
3
ПашаМастер.
Level 13 Local Expert
February 26, 2020
Место удачное,расположение!
Врачи вежливые,а вот ресепшн есть над чем поработать!
4
1
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
November 19, 2019
Очень удобное расположение! Рядом остановка. Отношение очень радует