Останавливались на выходные в этом замечательном гостевом доме , который расположен в самом живописном месте нашей области! Уютные номера , питание вкусное по домашнему . персонал приветливый . в номерах удобные матрасы ! Очень вкусный кофе, что удивило .Заказывали русскую баню , это вообще супер 👍 есть чан и озеро рядом ! Еще обязательно приедем !

Show business's response

Стас Д.

Level 4 Local Expert

Отдельное спасибо поварам — действительно вкусно и сытно. Мы заказывали обеды и ужины, порции большие, готовят быстро. Цены приемлемые, соотношение цена/качество радует. Останавливались в деревянных домиках — чисто, уютно, чувствуешь себя как дома . И конечно, главное впечатление — поездка на сап-бордах на озеро Ключик! Это нереально красивое место. И очень порадовал момент, что на месте можно адекватно и недорого арендовать сапы. Плавали с удовольствием, вода чистая, природа шикарная.

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Отдыхали в гостевом дворе **МЕДВЕДЬ** в городе Ворсма. В целом впечатления смешанные. Заселились достаточно хорошо. Место уютное, красивое, с аутентичным видом. Хорошая территория, аккуратные номера, приятные бани. Видно, что вложено много средств, финансов и идей, многое реализовано с душой. Но при этом сильно хромает оформление и сервис в целом. Мы бронировали номер на сайте за неделю до заезда. Я бронировал 4-местный номер, так он и был указан на сайте — для 4 гостей. По факту по приезду нам сообщили, что это 2-местный номер, в котором есть диван. Соответственно, третий человек размещается на диване, а для четвёртого предполагается раскладушка. При этом места для раскладушки в номере практически нет. Это первое и серьёзное несоответствие между тем, что заявлено на сайте, и тем, что есть в реальности. Второй момент — организация работы персонала. По сути, на весь гостевой двор работает один человек: он же администратор, хостес, сотрудник кухни и официант. Физически справляться с таким объёмом задач невозможно. Из-за этого постоянная путаница при оформлении гостей, ошибки с ценами, долгое ожидание. Видно, что владелец экономит на персонале, и это напрямую отражается на уровне сервиса. Третий неприятный момент — баня. За 3–4 дня до заезда я звонил и бронировал баню на 7 вечера. Мне подтвердили бронь. В итоге запись была стёрта и баню отдали другим гостям. Повезло, что оказалась свободна большая баня, и её успели растопить. Сама баня отличная, комната отдыха прекрасная, здесь нареканий нет. Но с автоматизацией большие проблемы — CRM отсутствует как класс. В целом номера хорошие, место приятное. Отдельно хочу поблагодарить женщину, работавшую за стойкой администратора — очень милая, старается, видно, что ей тяжело. Итог: место действительно хорошее, с большим потенциалом. Из него можно сделать отличный туристический кластер, но для этого нужно вложиться в персонал, сервис и организацию процессов. Фундамент сильный, а реализация пока хромает. --- Если хочешь, дальше можем: * сократить под лимит символов Яндекс/2ГИС * сделать «мягкую» и «жёсткую» версии * или переписать от первого лица ещё более нейтрально

Show business's response

Medved

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

356 reviews