8 августа записалась на кт лёгких на 9 августа. Администратор записал, объяснил когда и куда подъехать и спросили нужно ли пропуск для проезда на территорию больницы на автомобиле. Я сказала номер автомобиля, девушка объяснила, что передаст номер охране и мне можно будет проехать. Затем со мной связались для подтверждения записи и ещё два раза я называла номер авто, а так же попросили по возможности подъехать раньше.
Организация находится на территории 20 больницы. Я приехала раньше, но меня не пропустили, сотрудник охраны сказал, что номер моего авто не подавали и в списках меня нет. Припарковаться рядом с больницей невозможно. И создавать помехи для проезда скорой помощи тоже не хочется.
Трижды я звонила в клинику, трубку не взяли. Дозвонилась в клинику на Вильского, администратор написала сообщение своим коллегам. Администратор клиники так и не перезвонила мне. Простояла 20 минут у ворот и на обследование так и не попала.
Администратор пояснила, что дозваниваясь к ней я должна была быть настойчивее, перезванивать она видимо и не собиралась вообще она всё передавала и мне нужно выяснить у охраны всё самой.
Прошу заметить, что я записывалась не в салон красоты, а в медицинскую организацию и за деньги. Записывалась заранее и несколько раз подтверждала запись. Мне нужно было сделать кт лёгких и исключить пневмонию и приехала я с температурой.
Очень печально, что в вашей клинике такое отношение к пациентам и администратор клиники на инструментальной не считает нужным нормально общаться с пациентами.
Конечно же я не рекомендую обращаться в вашу клинику!!
1
Show business's response
🙃😄😇☺️
Level 5 Local Expert
March 5
Так и не удалось стать вашим клиентом, хотела записаться на скрининг по беременности, чтобы узнать у вас пол ребёнка, но записывать меня никто не захотел. Сначала я позвонила 2 марта, мне сказали перезвонить после понедельника, не уточнив у меня ничего, даже так и не спросили ни тогда ни сегодня на какую дату я хочу записаться. Позвонила я сегодня, мне сказали, что по этому адресу единственный врач, который делает узи по беременности не работает, хотя в прайсе это указано. Хорошо, что я привыкла делать все заранее, и на узи, которое мне необходимо 16 марта только, смогу найти ещё место, где запишусь. Спасибо вам большое за такое отношение.
3
1
Olga1904D
Level 8 Local Expert
January 27
Вежливый персонал. Попала к врачу Халматовой Майера Хамитовне с хроническим синуситом по ОМС, лор-специалист с большим знанием своего дела. Я стала дышать свободно. Спасибо ей огромное. Побольше таких грамотных врачей в медицине. Спасибо Вам.
Моей маме нужно было сделать прокол груди, есть подозрение на онкологию. Позвонила, при записи на прием к маммологу сказала, что нужен именно прокол - есть показания, снимки и прочее. Через поликлинику долго, поэтому хотим сделать платно процедуру. Сказали, да, конечно, записали через две недели. Мама приехала через две недели - ей маммолог сказал, что для прокола нет технических возможностей и отправили в онкоцентр со словами «чтобы пройти без очереди, скажите, что от меня и вложите 1500 рублей в документы». Мама пришла - ее выставили с позором за дверь. Теперь будем через поликлинику записываться, ближайшая запись через месяц. У меня вопрос - вы адекватные? Это тот случай, когда каждый день на счету, из-за вашего мед.центра только его потеряли и впустую заплати деньги за прием. Зачем записывать людей, если нет возможность оказать услугу? Почему заранее не сказать об этом?
Я не рекомендую это место, вместо адекватных решений - предлагают какие то серые схемы и тратят время впустую. Особенно если у вас вопрос серьезный. Полная безответственность!
4
Михаил
Level 5 Local Expert
January 18
Несколько лет назад уже писал отзыв этому медцентру, хвалил чёткость, быстроту, приятный персонал. Что сказать теперь? Ничего не изменилось, за исключением появления ещё более красивых молодых лиц. Спасибо за качество и приятные впечатления от достойной платной медицины! :)
Илья Г.
Level 5 Local Expert
June 2
Отличная клиника, сделали всё быстро и профессионально.
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
July 20
Хорошая клиника. Обслуживание на уровне. Делала здесь МРТ коленного сустава. Дали диск с результатом, который врач в поликлинике без труда смог посмотреть. Так же дали свою расшифровку снимков, которая полностью совпала с описанием от ортопеда.
Show business's response
Елена Геннадьевна
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Делала КТ. Персонал внимательный вежливый . 15 мин результат готов и распичатка и диск.
Хотя говорили через 1 час готова будет когда записывалась. В больнице 30 мин ждать сказали результат когда будет готов. Но через 15 мин был готов. Молодцы спасибо.)
2
Марина Михайловна
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Убираю поставленные ранее звезды. Снимок по итогу не подошел врачу, необходимо нужно было изображение в качестве 1 Тесла, а здесь сделали в качестве 0.35 Тесла. Деньги просто потрачены впустую и никто за это ответственности не несёт. Не делайте здесь МРТ ни в коем случае!
4
Надежда Киселёва
Level 8 Local Expert
February 18
Делала здесь МРТ позвоночника. Отношение
к больным доброжелательное . Врачи тоже хорошо относятся к пациентам. Я много раз здесь обследовалась
Татьяна Щербань
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Всё,что мне было необходимо было пройдено на достойном уровне. Делала эластометрию. Специалист очень внимательно провела обследование и всё подробно объяснила. Спасибо.
1
Show business's response
татьяна бондарева
Level 3 Local Expert
October 1
Хорошо, что предупредили-не спать.... Чуть не уснула на МРТ
вениамин з.
Level 2 Local Expert
November 6
Здравствуйте по снимку сказали все прекрасно , а нага болит вопрос как описывают
Калинина Еагения
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Впервые посетила филиал на правом, обращалась к лору, прием прошел отлично. Очень внимательный , приятный доктор посмотрела, все доступно обьяснила по моему заболеванию, назначила лечение . Администраторы приветливые девочки, все слаженно и быстро. В самом центре все чисто, аккуратно. Так же порадовало что можно заехать на машине на территорию, есть парковка.
1
Show business's response
Самый влиятельный человек на планете
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Вежливый персонал, отличные доктора, по ДМС лечить простуду в самый раз. Можно заехать за шлагбаум прямо к Клинике, заранее сообщив информацию администратору.
Show business's response
Есения Писаренко
Level 16 Local Expert
July 10
Обслуживание на высшем уровне
Show business's response
оксана автушко
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Была на эластографии. Специалист опоздал минут на 15-20. Соответственно кабинет был не готов к приёму. В кабинете было очень холодно. Делали это обследование в других местах, описание выдавали с рисунком, здесь распечатали только цифры. Был не исправен компьютер, не печатал с аппарата. В общем не рекомендую эту клинику для данной диагностики. Девушкам на рецепшене надо отдать должное, встретили приветливо, оформили быстро, хотя ещё не было 8.00
В общем, результат обследования получила не в полном объёме, коль уж берете оплату, делайте свою работу качественнее
1
Show business's response
Лилия Батракова
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Впервые делала МРТ головы,жутко боялась но девочки не оставили меня ни на одну минуту.Огромное человеческое спасибо Татьяне Павловне:держала меня за руку всю процедуру.С моими паническими атаками ч бы не выдержала,если бы не она.Так что кто боится делать МРТ только сюда.Отношение супер!!!!А Татьяне Павловне и ее семье здоровья и огромного счастья!!!!!!
1
Show business's response
Антон Жгун
Level 9 Local Expert
February 28
Очень расположенный и вежливый персонал
Ольга
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Лечила хондроз УВТ и карбокситерапия. Значительное улучшение состояния. Удобная стоянка.
2
Show business's response
Сергей ганчев
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая клиника с хорошим профессиональным коллективом
Show business's response
Алексей Алексей
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Хороший центр. Регулярно там делаем обследование. И что очень важно,у меня теща маломобильная. И тут можно подвезти к самому крыльцу, сделаны удобные поручни и внутри тоже все отлично. Цены средние по городу. Рекомендую.
Show business's response
Алексей Ланкин
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Доброжелательный персонал, при записи на приём спрашивают нужен ли пропуск на машину.
1
Show business's response
Татьяна Вайнбендер
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Мне нравится клиника. Обращаюсь не в первый раз всегда оперативно и на стороне пациента. Минимум бюрократии.
1
Show business's response
Роман Дубовцев
Level 8 Local Expert
April 6
Сервис полностью отсутвует,
Елена Чуева
Level 9 Local Expert
March 19
Впечатления положительные.)
Расточка (ИП Симагинов А.В.)
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Сразу хочу сказать, что врачи работают замечательные! Оценка предназначена самой клинике и ее странной политике. Повторное посещение врача- цена ниже. Но!! Посещение позже двух месяцев с момента последнего приема снова считается первичным! Уникальная ситуация!! Люди, наблюдающиеся у онколога, ходят иногда не один год к одному и тому же врачу. Странно предлагать такие условия. Разница в стоимости - 200 руб. А лояльность клиентов - бесценна. Долго выбирала клинику для того, чтобы наблюдаться и проходить лечение под контролем одного врача. Похоже, буду искать снова. Вижу, что клиника нацелена на разовое оказание услуг. Очень жаль. К чему придумывать разные уловки для дополнительного, причем, такого несущественного для клиники заработка? Повторный прием - есть повторный. Никак через два месяца он не превращается в первичный! Уважаемые менеджеры компании, в эпоху всесильного маркетинга, стратегического планирования и борьбы за лояльность клиентов, вы стремитесь заработать 200 рублей, вместо того, чтобы придумать - как сотрудничать с клиентом годами. Предложить уникальные условия, интересные бонусы и заработать рекомендации.
17
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Были здесь в начале мая. Все понравилось, только не понравилось, что администраторы отвлекались на разговор между собой не о работе
2
Show business's response
ВЛАДИМИР Винар
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Вежливый и компетентный персонал.
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
На рецепшен очень негативное и предвзятое отношение к пациентам.
1
1
Show business's response
Наталья Шелякова
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Прохожу обследования два раза в год. Очень нравится обслуживания и компетентность врачей.
1
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Принимают по записи, очень часто бывает, что запись есть на текущий день или на очень ближайшее время, что очень удобно. Врачей много, лишнего особо не навязывают. По ценам - не самые низкие, но очень много процедут можно пройти. Если срочно нужен доктор - рекомендую.
3
1
Show business's response
Блиновских Владимир Валерьевич
Level 3 Local Expert
February 5, 2020
Делали мрт грудного отдела позвоночника. Сама процедура и обслуживание нормально, но вот выдали описание... Прочитал и был в шоке: 4 грыжи дисков 0,3-0,5 см, две протрузии, 4 узловые грыжи шморля + спондилез + спондилоартроз. Ну думаю все приехали , в 38 лет инвалид. Хорошо что есть знакомые неврологи и ренгенологи, отнёс диск (смотрели два опытных специалиста). В итоге вердикт проверенных врачей:
1. Качество снимков очень плохое, ставить такие диагнозы на основании таких результатов нельзя.
2. Все что увидели врачи при просмотре снимков, три протрузии.
Как итог имеем выброшенные три тысячи рублей, потерянное время и нервы (очень сильно я запереживал). А мрт придётся переделывать в другом центре. Не хочу обижать персонал компании мед-юнион, но факт остаётся фактом. Написать заключение с такими диагнозами основываясь на снимках такого качества указывает либо на компетенцию специалистов, либо на желание тупо зарабатывать на больных людях по принципу - чем страшнее напишем тем быстрее придут ещё. Как то так... Всем здоровья...
Регистрация и ожидание приема отвратительное...Не хочется посещать. Врачи норм.
2
1
Show business's response
наталья р.
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Была дважды делала МРТ. Всё быстро и качественно.
1
Show business's response
Татьяна Ткаченко
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Профессионально!
Show business's response
Марина Кокоулина
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Хорошие,квалифицированные врачи,и другой мед.персонал
Show business's response
Елена Толстикова
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
По ценам я конечно не скажу что там дешево потому как не сравнивала ,но персонал обходительный .
2
Show business's response
тамара н.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Была на МРТ малого таза.обслуживанием довольна.
1
Show business's response
олег юсов
Level 8 Local Expert
October 11, 2019
Цены на услуги выше средне городских, но и уровень обслуживания высокий.
1
Show business's response
Арина П.
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
Не дали беруши, когда делала МРТ головы. Пришлось терпеть этот шум во время боли в голове.
1
Show business's response
Сергей Лопатин
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Все хорошо
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
October 4, 2018
Нина Владимировна врач от Бога, который лечит словом и лекарством. Не ищет выгоды и не думает, как больше денег заработать на заболевании, а просто лечит, прошло 11 лет с нашего знакомства, а я таких докторов больше не встречала. Низкий Вам поклон и храни Вас Господь.