Mega Flowers
1225 reviews
March 28, 2024
Друзья, если Вы хотите, чтобы клиент никогда к Вам не возвращался, то делаете всё правильно. Если Вы держите низкие цены за счёт полностью отсутствующего качества, то так и напишите "торгуем мёртвыми цветами". Простите, была раздосадована. Заказала вчера через интернет 20 шт кустовых роз. Мне нужен был просто букет из 19 свежих красных роз. В итоге мне вручили разноцветный хорошо закрученный в полиэтилен кулёк. Развернула дома цветы и поняла, что из 20 шт стыдно дарить абсолютно всё! Большая часть просто осыпается, есть пять более или менее годных, если сказать, что никуда не успела и купила не глядя возле метро. Вопрос - а мне это зачем?! Открыть Мегамаркет цветов, чтобы портить людям праздники и настроение - это совсем не дело, потому что цветы или свежие или не надо никаких, даже если на кладбище, не говоря уже о живых людях в праздничный день.
10
1
November 29, 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников этого цветочного магазина! Быстро помогли подобрать букет, цветы отличного качества, долго стояли и радовали глаз! Огромное спасибо, теперь только к вам за цветами. Жена и мама очень довольны!
March 14, 2024
Раньше заказывали в этом магазине букеты через маркетплейс, накладок не было, букеты приходили хорошие, поэтому решили перед 8 марта заказать цветы напрямую. Заказ оформила 4-го марта, с доставкой на 7. 50 роз ассорти и 10 ирисов. Указала 3-х часовой интервал для доставки, опцию фото в вотсап перед отправкой и сопроводительную открытку. Предполата полная. Доставка платная. Что пофакту: доставку задержали на 1,5 часа. Привез яндекс.такси. Сопроводительных документов к заказу и чека нет. Фото цветов перед отправкой не прислали. Открытку не положили. И самое главное- полное разочарование от цветов - 2/3 роз неликвид - помятые, кривые, увядшие, одна сломана. Претензию написала сразу после распаковки по указанному техподдержкой адресу с подробным фотоотчетом. Спустя неделю ответа так и нет. Не рекомендую этот магазин для покупки онлайн. Только вживую и до оплаты.
8
September 21, 2024
На днях покупала тут букет для юбилея мамы. Вообще, часто здесь бываю, удобное расположение, всегда большой выбор цветов, в этот раз букет сделали из герберов. Симпатично и как-то жизнерадостно букетик смотрится. Маме понравилось!
1
February 27, 2024
Несколько лет пользовалась услугами данного магазина. Вчера, увы, случился последний мой заказ. Клиентоориентированность ноль, вежливость ноль, цветы правда привезли вовремя. Не те))) в общем не думаю что в Москве мало интернет магазинов. Подберу
2
October 19, 2024
Много раз покупала тут цветы!
Всегда вежливое обслуживание, всегда красивые букеты.
На самом деле приятно, что за потраченные деньги получаешь хороший уровень сервиса + симпатичные букетики, которые дарить всегда приятно.
November 22, 2024
Профессиональные и дружелюбные флористы. Они дали полезный совет по сохранению свежести букета. Широкий ассортимент цветов. Немного сложно для меня было их найти, только недавно в этом районе начала работать, а яндекс их, как ближайший цветочный магазин, показал.
December 15, 2024
Для оформления офиса я решила приобрести большой букет из роз, гербер и зелени. Магазин не подвёл: розы гармонично комбинировались с яркими герберами и зелёными акцентами, создавая стильный и современный вид. Букет стал настоящим украшением помещения и получил множество комплиментов от коллег и клиентов. Качество цветов отличное, а обслуживание клиентов на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет красивые и гармоничные букеты.
November 29, 2024
Мне очень удобно заказывать цветы дистанционно! Тут я всегда уверен, что мне соберут отличный букет и доставят вовремя. В первый раз заказывал в начале года и, конечно, переживал. Теперь же я спокоен за качество и радуюсь, что мама довольна. Спасибо!
1
September 26, 2024
Букет невероятной красоты! Свежие цветы! Быстрая обратная связь. Спасибо за отличную работу!
1
July 23, 2024
У мамочки день рождения 6.07. Для неё всегда ищу гладиолусы - мамульки их очень любит! Долго искала, а там они есть! Сама выбрала, а флорист собрала в букет! Мамульки была счастлива!!! А для меня 85 летней мамочке в радость сделать такой подарок!
1
July 28, 2024
Я заказывала у них много раз, и каждый раз была приятно удивлена соотношением цены и качества. Доставка тоже очень удобная - можно выбрать время, которое подходит именно вам. Спасибо за отличный сервис!
December 12, 2024
Прекрасно справились со своей работой. Заказанные тут букеты были выполнены в единой цветовой гамме, что создало удивительную атмосферу на банкете. Цветы смотрелись очень гармонично и стильно. Спасибо всему вашему коллективу.
October 16, 2024
Приходил сюда за букетом. Есть и дорогие, и совсем бюджетные варианты, хороший уровень сервиса хочется отметить отдельно. Были вежливы со мной, букет красиво упаковали, попрощались при уходе.
1
February 22, 2024
Склад как и положено складам находится далеко от метро и идти до него очень петляво. Персонал не очень вежлив, ну как бы совсем не рад тебе. Но букет в итоге собрали классный. Цены нормальные. Короче если любите длинные прогулки и нужен букет, то можно проехаться. А вообще у них букеты заказывают через сайт и вам должен курьер все привезти. У меня был самовывоз, и когда я приехала за букетом, оказалось что моего заказа вообще нет, из-за чего мне и нахамили.
4
December 1, 2024
Размеры цветов не соответствуют предлагаемым, не заказывайте к этой компании цветы в коробках!!! По размеру они будут в разы меньше чем кажется!! Первый и крайний раз сделал заказ.
1
April 23, 2024
Сделала заказ 17.04.2024 (1970130) коробка с 25-ю кустовыми розами за 4039 р. До этого делала заказы, но не вникала ни в размеры, на в качество в реальности. Поэтому предложила своей знакомой (она не в России) заказать здесь. Теперь вижу - зря. На сайте было написано цветы - розы кустовые (40 см), высота композиции 30 см, ширина от 30 см. Да и на фото выглядит коробочка немаленькой. Прислали недоразумение (см. фото слева), причем фото перед доставкой не присылали. Операторы отослали в отдел претензий. Написала - Ответили через 2 дня, и естественно, стали себя оправдывать. Если на фото букет пышный, ну так и делайте такой, это что - сложно? Так нет - собрали все в кулачок, причем сомнительно, что количество цветов то же (25 кустов). Да и свежесть цветов вызывает сомнение (особенно на фото, где показаны размеры). Наверное, поэтому и собрали так туго, иначе они все развалятся. Или делайте реальные фото на сайте. В общем, сегодня бодалась с ними целый день. Требую возврата денег, иначе заявление в Роспотребнадзор, а потом в суд. Надоело все спускать на тормозах, а такие конторы только на это и надеются. Если кто-то хочет присоединиться - пишите, напишем общее заявление в суд. И еще я поняла - положительные отзывы только у тех, кто покупал цветы на месте, самовывозом. Естественно, им предлагают хорошие, иначе человек просто уйдет и ничего не купит. А всю некондицию они отправляют в заказах с доставкой курьером . Ай, молодцы! Категорически не рекомендую связываться с этой конторой, берегите свои нервы и деньги. И еще не понятно - как считается рейтинг магазина, если на 20 отрицательных дай бог 1 положительный?
March 8, 2024
Как же сильно ошибся выбрав этот магазин. Надо было хотя бы отзывы почитать, а потом отказаться от заказа в этом цветочном.
Начнем по порядку.
Начал выбирать на сайте цветы, уже почти оформил доставку, но не оформил до конца. Решил ещё подумать. На следующий день представитель из цветочного сам написал мне. Уточнила хотел ли сделать заказ и что входит в состав. Сказал как хочу что б оформили букеты. На что положительно отреагировали на том конце, а дальше тишина. Я спрашиваю, можно ли курьеру оплатить. Говорят, что только 100% предоплата. Дальше опять тишина. Спрашиваю «адрес вам нужен для доставки?», попросили адрес. Дальше у меня уже накипело, написал мол так и дальше будет продолжаться? Вы вообще заинтересованы? И только после этого более менее начали нормально отвечать.
Проходит неделя, решил залезть на сайт и пересчитать букеты, понять всё ли правильно по ценнику. И оказывается, заплатил какие-то лишние 2599.
Пытаюсь дозвониться, сбрасывают. В вотсапе не отвечают. На сайте просто ответили «ваш заказ в процессе сборки», дальше тишина. Только в ВКонтакте ответили более менее. Но ни чека, ни полного состава, ни ответа откуда 2599 лишние взялись. Просто сказали «у вас нет лишних 2599». Сказал ещё раз как оформить букет. Цитирую «мы так и собирались сделать».
В итоге наступает 8 марта, я получаю сообщение что букеты передали курьеру. О фотографии и речи нет. Приезжает курьер и всучил этот «веник», по-другому не назвать. Все три букета запихнули в один мешок, максимально плотно перемотали скотчем. Открыв этот пакет, убедился что там просто три «веника» и каждый «веник» максимально плотно перемотан лентой. И возвращаемся к цитате выше, оформление воооооообще не то что я просил.
Думаю ладно, сейчас сам сделаю нормальное оформление, убираю ленту и распаковываю букеты, а они все поломаны, пережаты, уставшие и тому подобное.
Я очень настоятельно рекомендую в этом магазине ничего не покупать и не заказывать. Люди не понимают чем они занимаются даже близко
7
September 20, 2024
Частенько захожу сюда, если нужен красивый букет цветов. Всегда есть выбор! Сотрудники прилагают максимум усилий, чтобы я остался доволен. Молодцы! Успехов и процветания вашему магазину.
April 22, 2024
Никому не советую воспользоваться услугами этого магазина. Сделала заказ букета с доставкой( микс сирень) и была в шоке,когда его развернула! Прямо в моих руках сирень стала осыпаться. Я просто перевернула её цветами вниз и она вся осыпалась. Листья были пожухлые. Они недавно ввели предоплату(по другому оплатить нельзя)-думаю именно поэтому и ввели. При курьера я букет так досконально осмотреть не могла,потому что он быстро ушёл и букет был очень сложно упакован. Написала им на почту претензию.с прошлой пятницы ответа нет. Давно я не сталкивалась с таким наглым обманом клиентов.
3
November 20, 2024
В магазине хорошее обслуживание и приветливые, отзывчивые сотрудники. Цветы были свежими, и букет простоял целых 10 дней после покупки. Вот что значит правильный уход. Очень доволен качеством цветов 🙂
April 23, 2024
Крайне не рекомендую взаимодействовать с данным магазином. Изображения букетов на сайте могут быть сильно приукрашены, а фактически доставленные цветы могут существенно отличаться как по размеру, так и по составу. Магазин отказывается нести ответственность за соответствие доставленного товара описанию на сайте, ссылаясь на то, что представленная информация является лишь ознакомительной. Такое поведение противоречит Закону РФ о защите прав потребителей, который гарантирует право на получение товара надлежащего качества, соответствующего заявленным параметрам. Если вы ожидаете получить огромный букет из 25 роз длиной 50 см, будьте готовы к тому, что может прийти всего 11 роз размером 20 см, что является нарушением ваших прав как потребителя.
4
2
November 19, 2024
Магазин расположен совсем близко к моей работе, захожу сюда по пути с работы, даже если поздно, всегда открыто и рады видеть. Недавно приобрела цветы для коллеги на день рождения. Обслуживание уютное, но ненавязчивое. Ушла с красивым букетом и стильной корзинкой, которая прекрасно дополнила подарок.
December 16, 2024
Выбор букетов у них на любой вкус! Я пришел за простыми цветами, но ушел с шикарным букетом, в который вошли только экзотические цветы! Консультанты помогли мне выбрать идеальное сочетание. Теперь моя подруга наконец-то осталась довольной 😊 Обязательно загляну за новыми покупками!
January 10
Заказал 45 роз. В целом, неплохо. Свежесть приемлемая. Аромат не очень сильный, но приятный. Упаковка стандартная. Доставка вовремя. Впечатления смешанные: цена соответствует качеству, но без особых восторгов. Можно брать, если нет особых требований.
January 4
Купили новогоднюю композицию -ёлочку, украшенную сухоцветами, ягодами и ёлочными украшениями. Очень празднично смотрится, поставили в спальне. Выглядит даже лучше чем на фото. Приятно, что доставили бесплатно.
September 11, 2024
НИКОГДА не заказывайте тут цветы. Заказала на подарок, и на следующий день цветы завяли. Магазин на сообщения перестал отвечать, когда речь зашла о качеств их работы
March 15, 2024
Компания не добросовестных исполнителей ! Заказал супруге букет из розовых пионов и гипсофилы на восьмое марта, оплатил онлайн, поскольку разбег доставки был большой решил с утра забрать сам. Приехал и... о боги, мне выносят букет из сиреневых увядших пионов другого сорта и ветки засохшего сорняка, видимо флористы совсем не могут различить цвета и не профессионалы, пришлось отказаться. Итог потраченное время, испорченное настроение, пришлось срочно искать букет в другом месте. Люди не ведитесь на эту не компетентную организацию.
8
September 1, 2024
Заказали букет. Из 5 гладиолусов, 2 уже начали гнить. Мы теперь без букета на 2 сентября. Впервые пишу отрицательный отзыв. Очень жаль. Больше сюда не буду обращаться.
July 11, 2024
Когда делала заказ отзывы были исключительно хорошие везде, не понимаю, как так вышло.. Заказала гортензии - на WhatsApp фото так и не скинули, привезли очень оперативно - малюсенькие уже полузавядшие цветы. Завяли совсем уже на следующий день. Написала в поддержку на почту - ответа нет.
2
1
November 22, 2024
Отличный магазин для покупки свежих и качественных цветов!
Теперь буду приобретать цветы только здесь!
Сотрудники, работающие здесь, прекрасно знают свое дело!
1
June 28, 2024
Отвратительное качество цветов ! Розы в букете при доставка уже были вялые на утро совсем завяли ! Привезла букет назад продавцу за свой счет , так еще и отказывает в возврате средств ! Впервые сталкиваюсь с такой наглостью!!! Нооо! Недобросовестных продавцов надо учить и наказывать .. отправила жалобу в роспротребнпдзор и официальную претензию
3
December 18, 2024
Купил букет для свидания, и он стал настоящей изюминкой вечера! Моя девушка была в восторге, когда увидела эти прекрасные цветы! Они попробовали сделать композицию именно такой, как я просил, и всё получилось. Теперь я знаю, куда обращаться за цветами для особенных случаев. Обслуживание на высоте!
January 11
Заскочила в магазин за букетом, нужно было что-то быстрое и симпатичное в пределах 2200 рублей. Флорист составила композицию буквально за 10 минут, цветы свежие, запах приятный, не удушающий. Упаковка лаконичная, но стильная. В общем, всё оперативно и без лишних вопросов. Хорошо!
October 18, 2023
Если бы можно было поставить 0 или меньше, я бы поставил, но раз минимум 1 - то ставлю 1. Обо всем по порядку:
Заказал вчера букет с доставкой экспресс. Менеджер связался со мной, уточнил, что данного цвета нету, подобрали другой (ничего страшного, такое бывает), сказали, что пришлют фото до отправки.
В 19-15 приходит смс, что заказ передан в доставку, фото не прислали, на телефон не отвечают
19-25 прислали фото в вотсап
Но!!! Самое гениальное - доставку они привязали к номеру получателя (доставляют Яндексом) и у получателя в приложении сразу высветилось, что едет доставка, ну так себе сюрприз, согласитесь? Приехав на место, курьер позвонил мне, а не получателю! Ну это просто нет слов!!! Как можно было привязать заказ к получателю, а звонить мне, чтобы отдать!!! Все должно было быть с точностью да наоборот!!! Записку вообще не доставили!
Я все поля на сайте заполнил верно, это подтверждает то, что менеджер по уточнению заказа звонил мне и смс о статусах приходили мне!
От Красносельской до проспекта Мира везли 50 минут - а я заказывал экспресс!!! Там идти 10 минут от силы.
С момента заказа до доставки прошло 1,5 часа с учетом того, что все было в наличии и там и правда 10 минут было везти
Позвонил, чтобы уточнить как так получилось - ответ что будут разбираться с яндекс доставкой, так это ваши контрагенты!!! Если у вас нет своей доставки, организуйте на нормальном уровне через стороннюю фирму
Итог - никому не рекомендую
16
1
October 8, 2024
После долгих поисков вышел на этот магазин и уже на протяжении полугода являюсь его постоянным клиентом.
Отличные букеты делают!
December 24, 2024
Самый удачный сервис, сделал заказ на 51 Розу, в итоге- фото никто не прислал, пришлось через поддержку добавиться фото, на фото было видно сразу же
Завявшие цветы, я стал возмущаться зачем вы подсунули завявшие цветы. Ответ был - подождите, когда вам их привезут, привезли и половина цветов просто дохлых. Поддержка сразу же
Перестала отвечать на мои сообщения и спустя сутки так никто и не ответил, комментарии к заказу никто не читал. Ленту от букета зачем-то прибили степлером к упаковке, поддержка вообще молчит после данной ситуации, а все потому что заказали курьером на дом сразу подсунули дохлых цветов, не рекомендую никому их сервис. Если хотите выкинуть деньги и испортить вечер, то это к ним
1
June 19, 2024
Очень клиентоориентированный сервис у них. Терпеливо слушают хотелки и пожелания покупателя, потом мне понравилось что перед доставкой фото и в общем придраться не к чему. Букет 5 дней стоит и арамат шикарный👍👍👍
1
March 9, 2024
0 из 0
Был на сегодня заказ на 3 букета, упаковку роз в 10 шт и гелиевый шарик. Заказ был аж от 03.03.24 и с полной предоплатой почти на 8 тыс руб!
Итог:
Нет гелиевого шара, вообще! Он оплачен. Вместо 10 роз 8 и они подвядшие. Лилии продали не того цвета. Пионовидные тюльпаны тоже не того цвета. В букете жемчужный расцвет, нет заявленных роз. Совсем!
И чтоб вы понимали апогей ситуации, организация никак не выходит на связь! Даже возврат денег оформить не могу.
Я терпеливая и неприхотливая вообще, но речь идёт о заранее сделанном заказе, полностью оплаченном в соответствии с требованиями сити.
Не понимаю, почему нельзя было подготовить нормально позиции, обсудить все изменения и в полной комплекции передать в доставку. Сказали бы хоть вчера, что не могут, я бы отменила и в другом месте поискала бы.
5
February 1, 2024
Просто всё хорошо. Подсказали, посоветовали, поболтали, упаковали. Не на что гундеть и жаловаться. Самое главное- есть где машину поставить без всяких препятствий типа моспаркинга. У них свой закуток.
3
November 10, 2024
Заказала букет из 7 коротких подсолнухов, с отметкой отправить фото перед доставкой, фото не отправили, привезли длинные подсолнухи с полусухими лепестками. При приёмке не проверяла, т.к. торопилась. Бот отвечает что по закону цветы вернуть нельзя, до оператора для мирного урегулирования проблемы не дозвониться , через 10 минут ожидания звонок сбрасывается. Мораль - либо не заказывать вообще, либо очень тщательно проверять при приёмке. Но свинское отношение и заведомый обман покупателя магазином это не отменяет.
March 10, 2024
Самые отвратительные цветы, которые я когда-либо видел. Заказал жене в подарок с доставкой на дом - привезли обмотанные плёнкой со всех сторон помятые бутоны. Половина переморожена, половина пожухлая, стебли треснутые! Как вообще можно в таком виде доставлять цветы - еще и недешевые- я не понимаю! Половину пришлось по итогу выбросить, они просто ужасно выглядели.
Если бы можно было поставить магазину минус - поставил бы десять раз. Никому не рекомендую здесь что-то заказывать, деньги и время на ветер!
6
May 6, 2023
Спасибо огромное за лучшие розы! Все было супер! Подробно рассказали про разные цветы, помогли выбрать. Цены приемлемые, розы высокого качества. Рекомендую этот магазин, теперь только здесь покупаю цветы!
1
1
October 15, 2024
Не в первый раз пользуюсь доставкой этого магазина. Очень выручает, когда нет времени самой сходить и выбрать букет. Магазин в целом очень клиенториентированный, всегда старается учесть интересы клиента. Рекомендую
August 12, 2024
Для заказа букета цветов ко дню рождения мамы выбрал этот магазин. Првиезли пышный и очень красивый. Курьер не заблудился в нашем ЖК, быстро нашел нужный подъезд и мою квартиру. Большое вам спасибо!
November 15, 2023
Насколько стало ясно, по данному адресу у магазина основной склад, с которого везут доставки. В первый раз нам повезло – заказывали штучные цветы, без сборки, они приехали свежие. Во второй раз букет был намного более унылый, чем на фото с сайта, но перезаказывать было некогда – приняли.
Сегодня просто вопиющий случай, впрочем, нам всё равно не сумели испортить праздник, как многим покупателям. Прилагаю фото того, что сотрудник назвал свежим букетом, собранным "по составу", кроме того, утверждая, что бутоны у роз лежат не потому, что вялые, а потому что роза российская, а не из Эквадора. Жесть. Это был последний заказ у них.🤦🏻♀️
8
July 16, 2023
В который раз радует очень большой выбор цветов и готовых букетов. Всегда найдешь под нужный повод и на свой бюджет. Заказывала для мамы пушистые хризантемы. В лучшем состоянии доставили. Посмотрим, как долго простоят. Отдельное спасибо за учёт комментариев к заказу!
16
January 25, 2024
Про качество цветов ничего не могу сказать. Заказ вовремя не доставили. Было бы странно, если доставка с 8 до 11, а курьер только забирает заказ после 9. В магазин звонить бесполезно, им это по-барабану. Дозвонился до курьера - доставляет в другом районе и когда будет - неясно. Поздравил жену и дочку с праздником...
Не связывайтесь.
P.S. доставлено было в 12:25. Цветы приличные. Но тех, кого я хотел поздравить уже рядом нет. Рабочий день, все разъехались. Два букета на столе и две обиженные на меня женщины.
№ заказа: 1963017
Дата заказа: 24.01.2024
Способ оплаты: Банковской картой
Дата доставки: 25.01.2024
Время доставки: 08:00 - 11:00
5
January 9
Понравился новогодний венок, заказала несколько таких, чтобы украсить квартиру. Веночки очень красивые, ароматно пахнут ёлкой. Висят у нас уже вторую неделю, до сих пор отлично смотрятся и создают новогоднее настроение.
December 8, 2024
Купил букет здесь в первый раз! Все прошло легко и на высоком профессиональном уровне. Молодцы! Такие красивые букеты как у вас и дарить приятно!