Mega-T

3.7

110 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Позвонила узнать как расторгнуть договор, тк продала квартиру. Сказали, что со мной его и не заключали, все вопросы к старшему по дому или пусть покупатель приезжает. На мое высказывание, что покупатель в нашем договоре третье лицо и я не могу его насильно везти из области в город, мне ответили, что это не их проблема, после чего бросили трубку. Такого хамского общения у обслуживающей организации не разу не встречала.

Вероника Б.

Level 4 Local Expert

Домофон не работает уже больше года, счёт конечно же приходит каждым месяц 🤡 Живу на 5 этаже, работаю дома мастером, на 5 этаж не дозвонится постоянно пишет ошибку 6 Сколько уже не чинили, 2 дня и опять та же проблема, беременная спускалась туда сюда чтоб открыть домофон клиентам.. ребёнку уже год, опять же включили домофон и что)))) ОПЯТЬ ОШИБКА 6, до моей квартиры не дозвониться!!! Ужасно выполняют свою работу

Наталья Ковалева

Level 4 Local Expert

Трубка домофона стала плохо срабатывать . Позвонила в Мега-Т, оператор приняла заявку на ремонт, либо замену трубки. Через два дня приехал мастер,все быстро сделал абсолютно бесплатно. Мне все понравилось.

Ирина Степанова

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0. Отвратительная организация, которая не хочет работать. Девушка отвечает на звонки по хамски, как будто я звоню ей на личный телефон домой. Заявки принимаются отвратительно. Мастер не сделал свою работу, звонила много раз и считают, что мастер все сделал и все в порядке. Абсолютно наплевать им на свою репутацию и рейтинг.

Пользователь

Level 2 Local Expert

Вежливые, отзывчивые операторы, подробно все расспросили, взяли телефон и приняли заказ. Обещали позвонить за день до приезда.

Дмитрий С.

Level 30 Local Expert

Плохая организация. На вопросы не отвечаю , к ремонту приступают только через несколько дней. Цены повышают, а качество работ никакое.

Ирина Д.

Level 2 Local Expert

Домофон не работает, оставили заявку от нескольких квартир. На вопрос как быстро сделают, диспетчер ответила :"Сегодня нет, завтра тоже. Мастер позвонит вам за день до прихода" Пытались узнать, можно ли быстрее. Диспетчер ответила :"ждите звонка".

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Телефоны недоступны, домофон не работает. Квитанции приходят каждый месяц, цена этих «услуг» растет. Что за бизнес у вас?

Дарья

Level 5 Local Expert

Дозвонилась с первого раза, ответили через пару гудков, попросили подробно описать проблему, приняли заявку и отправили мастера через два дня, предварительно предупредив. По телефону общались вежливо, мастер быстро решил проблему, заменив старую трубку на такую же бесплатно. Я осталась очень довольна, спасибо!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Оператор очень вежливая и доброжелательная. Быстро оформила заявку, и уже на следующий день приехал мастер. Благодарю за оперативное решение моей проблемы!

Z. V

Level 8 Local Expert

Хорошая компания! Ценят своих клиентов, в наше время это редкость! Можно решить любой вопрос дистанционно, не посещая офис. Переоформили лицевой счёт в кратчайшее время. Спасибо вам, девочки!

Александр Н.

Level 21 Local Expert

В центре города. Легко найти офис. Доброжелательные сотрудники.

Наталья Г.

Level 13 Local Expert

Обращалась пару раз .вопрос решили быстро и качественно

Любовь Ф.

Level 2 Local Expert

Неработала трубка домофона, позвонила, дозвонилась быстро, описала проблему. Вечером перезвонили, а утром следующего дня приехал мастер и все быстро сделал. Я очень довольна. Спасибо.

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Крайне неприятные впечатления: врут, пакостят и треплют нервы. Фокус на некорректные коммуникации советую перенаправить в развитие устаревших технологий.

Дмитрий Антонов

Level 2 Local Expert

Прихожу с работы ночью, приложение постоянно не работает, ключ опять отключили, трубку не берут, хамят при жалобе по телефону, а сейчас дверь до конца не закрывается - холод собачий. Хуже компании еще не видел, пора менять Рязанская 32-3

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Спасибо. За 1 минуту получила ключи. Сотрудница вежливая, все объяснила, по интересующим вопросам.

Евгений Иванов

Level 2 Local Expert

Установили камеру у домофона, помогли с настройкой приложения. Стало удобно: звонки теперь приходят на телефон, открываю телефоном. Молодцы. Спасибо!

ksenia Smirnova

Level 2 Local Expert

Позвонила в компанию, вызвала мастера, приехали на следующий день. Очень вежливый молодой человек, заменил трубку. Спасибо!

Maria Serebrovskaya

Level 10 Local Expert

Я столкнулась с данной организацией,когда нужно было повторно подключить домофон. Дозвонилась я,конечно,не с первого раза. Но как дозванилась,мне ответила добродушная девушка. Выслушала мой вопрос и дала конкретизированный ответ. Не хамила,не грубила. По срокам повторного подключения соориентировала, заполнила заявку на подключение. Мастер приходил на адрес и все сделал, без доступа в квартиру. То есть выкраивать время для этого мне не пришлось. Моя проблема была решена в течение нескольких дней. Качеством работы полностью довольна.

Елена

Level 6 Local Expert

Позвонила в конце октября. По поводу домофона. Мне сказали. То, что в течение недели либо 2 приедет мастер, и все сделает по итогу почти конец декабря. Никто не приехал. Звоню по телефону, чтобы спросить, когда всё-таки будет мастер, сбрасываю телефон. За обслуживание плачу, только за что не понятно.🤷 😡

Нестеров Александр

Level 4 Local Expert

Позвонили вечером 11.01. о неисправности доводчика по адресу: Щекино, ул. Пирогова, заявку приняли и утром 12.01. в 09:40 уже приехал мастер и быстро и качественно заменил👍, никакого негатива нет к данной организации, работу выполнили на 5+.

Рустам Анатольевич

Level 13 Local Expert

Полностью присоединяюсь к отзывам оставленным ранее. Если у вас эта компания, то вам не повезло. И причем не повезло крупно! Пользуются не грамотностью и пассивностью клиентов. По звонку реакции ноль. Два или три раза был в их офисе на Красноармейском и вот уже полгода так ничего и не сдвинулось. Если хотите потратить время и нервы то вам сюда.

Наталья Сидорова

Level 8 Local Expert

Без предупреждения заменили домофон! Ключей нет. В офисе смогли представить только один.

оксана

Level 2 Local Expert

Ни по одному телефону невозможно дозвониться, домофон сломан уже неделю.

Елена

Level 3 Local Expert

Компания не выполняет свои обязательства перед потребителями. Четыре дня назад оставили заявку на установку оборудования. Мастер на объект не вышел. Перезваниваем по телефону, указанному в платежных документах, объясняем ситуацию, нам говорят, что заявка числится закрытой, работы выполнены. По факту никто не приходил, звонков не было. Мы регулярно оплачиваем счета компании, и хотели бы получить за это качественное обслуживание. Увы, компания не имеет должных ресурсов для профессионального выполнения работ. Очевидно придется отстаивать свои права в суде.

Кирилл

Level 16 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Оперативно делают дубликаты. Вопросы с ремонтом домофонов и доводчиков решают так же в течении 72 часов

Станислав Фирсов

Level 2 Local Expert

Позвонил для подключения домофона. Отказали в услуге не пояснив причину и броcили трубку ;-)

Нина К.

Level 6 Local Expert

В моём вопросе быстро решили проблему, заранее позвонили о приходе Мастера.

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Вначале было всё норм, оперативно отвечали и решали вопросы. Сейчас испортились: дозвониться на возможно, уже почти месяц с момента подачи заявки ждём когда устранят поломку. Если каким-то чудесным образом получается дозвониться, то кормят "завтраками".

Андрей Шемякин

Level 8 Local Expert

Сам кабинет на 6 этаже, есть лифт 4 штуки. Приобрёл ключ в день обращения. Девушке спасибо огромное

Алексей Михайлович Н.

Level 6 Local Expert

Здраствуйте! Живу уже не первый год в доме Лукашина 10 Щекино, ( подьезд 6) т е с момента установки домофона этой компанией и знаете честно скажу компанией очень недоволен! Домофон видимо как установили так обслуживанием его заниматся не стоит, кнопки открытия двери ищешь нс ощуп,( подсветаа кнопки светит еле еле и если приглядевшись увидеш), Не ужели нельзя заменить - вмдимо нет! уплотнения швов двери вообще забыли наверное когда последний раз наклеивали или меняли( когда ветер то свист стоит на весь подьезд) Пытались всем подьездом сколько раз дозвониться до компании, телефон то занят, то никто не отвечает! Сбольшим трудом в ноябре 2019 года дозвонились, девушка ответила и приняла жалобу, но по настоящее время никто не чего не сделал и не исправил. Уважаемые сотрудники Мега-Т если вы это читаете то примите к сведенью по ремонту!

Елизавета С.

Level 3 Local Expert

Сделали все быстро и оперативно 👍🏼

476333 зимина

Level 5 Local Expert

Пыталась дозвониться 10 мая до абонентского отдела больше часа, начиная с 9.00. По тел 252071 мне сообщили номер абонентского отдела 385739, я уточнила режим работы, мне ответили, что аб отдел работает с 9.00, но специалист задерживается на 10 мин. Я уезжала на дачу и мне хотелось разобраться с переплатой, образованной в квитанции, но к сожалению дозвониться смогла только в 10.20. Пришлось отменять такси.Объяснений и извинений я не получила, остался очень неприятный осадок от работы абонентского отдела вашей компании.

Ирина Минаева

Level 2 Local Expert

Не нужно связываться с этой компанией. Решить вопросы касаемые домофона невозможно, до них не дозвониться и по эл.почте тоже не реагируют .

Наталья И.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться и оставить заявку

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Позвонила по ремонту, оставила заявку. У меня подробно выяснили проблему, потом перезвонили и назначили время прихода мастера. Пришел мастер и все починил. к новому году готова-гостям открою дверь. Обязательства по ремонту домофона выполняют.

Оксана

Level 7 Local Expert

Три недели не работает домофон. Подъезд открыт и уже изрядно загажен. Оставленная мною заявка значится как закрытая. По факту мастер не приходил и , соответственно, ничего не чинил. Больше дозвониться не могу, телефон отключен. Из "плюсов" - вовремя выставляемые платёжки.

Мария Зайцева

Level 5 Local Expert

Мастер платный пришёл ждали 3 дня заплатили и ничего не сделал пришлось найти мастера через авито.

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Домофон отключили, но продолжают начислять плату за обслуживание. Пытаюсь дозвониться разобраться, никто не берет трубку. Они вообще работают?

Александр Каньшин

Level 5 Local Expert

Телефоны не работают, две недели не дозвониться..

Борис Русаков

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно. Весёлые и отзывчивые сотрудники не только решили вопрос , но и подняли настроение на весь день непринуждённвми шутками

Стася К.

Level 4 Local Expert

Контора отвратительная, девушка которой подавала заявку на установку трубки в г. Ефремов Тульская область, отвечает так будто я ей домой звоню, сказала в 8.00 придёт мастер будьте дома, время 08.30 мастера нет, так никто не делает, вообще то люди работают. Как можно отказаться от ваших услуг совсем, чтоб не оплачивать по 13 рублей каждый месяц, не понятно за что.?

Андрей Сидоров

Level 13 Local Expert

Я много лет требую прекратить начисление за домофон, т.к. никто не живет в коммунальной квартире - звоню по телефонам, сообщаю требование. Но продолжают начислять ежемесячно. И что с этим делать - не знаю, т.к. сам живу в другом городе и физически приехать не могу в Тулу. Может, хоть после отзыва что-то изменится. л/с 100026210

Ольга Иванова

Level 12 Local Expert

Ужасная контора. Дозвониться просто невозможно.. Домофон не работает больше года, сказали, что они расторгли с нами договор, а квитанции на оплату приходят. Здорово... Сказали, всё выяснят и перезвонят и в итоге, больше месяца не звонят..

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания! Главное установить, договор заключить и досвидания, об обслуживании и каких либо не исправностях можете забыть, будете ждать три года

Boris Franco

Level 2 Local Expert

Лето жара 🥵, а всё отлично и оперативно помогли с дубликатами ключей от домофона! Спасибо!

Виктория Юрицына

Level 5 Local Expert

Все бы ничего, но, когда сломалась дверь, не вышло дозвониться в организацию и уведомить их об этом. Номера заняты, трубки не берут, выключены...

Светлана Елизарова

Level 14 Local Expert

Неоднократно. обращались в данную компанию, девушки сразу решали асе вопросы!!! Спасибо большое!

Вадим

Level 16 Local Expert

Хорошие сотрудники. Всегда идут на встречу. Знаю много лет, всё на этом же уровне. Спасибо

Mega-T

70 reviews