Mega Vkusno
116 reviews
November 24
Заказывали здесь не один раз вроде было средней паршивости, за этот ценник пойдет. Спустя большой перерыв решили опять здесь заказать роллы , как раз была акция на сет «аппетитный». В общем и целом - лучше бы не заказывали, роллы вообще несъедобные , особенно который с мидиями был (на фото шапочка с кунжутом) , этот ролл отдавал субпродуктами , от него появлялся рвотный рефлекс, васаби тоже впервые такой пробовали , это вообще как будто не васаби был, а непонятно что!
По итогу оставили отрицательный отзыв в группе телеграмма под рекламой этого сета, так они удаляют отрицательные комментарии))
Ладно с нами связались, мол, давайте мы разберемся в ситуации скиньте все данные по заказу итд. Знаете какой итог разбирательства от администратора ???)) Ну Вы извините, мы больше так не будем, если вкратце. Просто вау! Мы роллы впервые в жизни выкидывали просто так в мусорку, а тут просто извините мы не при чем, все было как обычно , не знаем что вам не понравилось)) так и теряются клиенты , больше никогда не закажем, даже если это единственные роллы в городе останутся.
Чек подтверждения заказа в фото.
September 7
Заказываем очень часто здесь, вечно у них какие-то проблемы, один раз курьер не ту пиццу отдал, пришлось ждать пока привезут другую, в следующий раз заказали к 19:30, сказали, что привезут в промежутке 19:30-20:00, в итоге привезли в 19:00, вопрос, зачем тогда надо было уточнять нам эту информацию? Пицца и роллы, в принципе, неплохие на вкус
1
March 7
Очень вкусные роллы, заказываю постоянно и на доставку и самовывозом. Недавно распробовали пиццу тоже вкусная. Часто устраивают скидки всевозможные акции, можно приобрести сеты очень выгодно.
1
April 16
Решили попробовать и заказали первый раз в этом заведении 2 вида роллов. К роллу с креветкой претензий нет, а вот с мидиями это кошмар. Во первых они кислые, во вторых терпеть не можем в составе роллов курицу. К сожалению в описании ролла курица не была указана. Знали бы, ни за что бы не взяли. А в целом как говорится:"цена - качество". 5 раз подумаем, прежде чем ещё раз заказать.
3
December 31, 2023
Работала курьером . Очень не грамотный администратор. Не знаю вина кухни или администратора , но заказы выдают курьеру ооочень поздно. Позже чем должна закончиться доставка или за 5-10 минут до конца срока выдачи . Перед клиентами приходится извиняться
и выслушивать претензии . Виноват в итоге курьер.Приложение для курьеров вообще безграмотно сделано. Весь Волжский район фиксирует как город Самара. Ведёт в центр города, так как улицы с подобными названиями в центре. Заказы выдаются не по мере прибытия с кухни, а как попало . Кто-то везёт густо , а кто-то пусто . Страдают клиенты . В таких условия не будет постоянного персонала.
2
February 18
Сделали заказ, на 2180, указали сдачу с 5 тысяч, перезвонила девушка, сказала, что сдачи нет, наберите заказ приближенный к вашей сумме, то есть к 5 тысячам или "сходите в магазин разменяйте", "сходите в банкомат положите деньги"
Это что вообще за обещание с клиентами? Как в такой крупной организации нет сдачи с 5 тысяч в 11:30? Что за предложения сбегать в магазин, в банкомат? Просила связать меня с руководством, в этом мне отказали.
3
July 28, 2023
Заказываю постоянно в Мега Вкусно, качество радует , что роллы, что пицца, всегда готовят отлично и быстро, да и повара молодцы
Все нравится, очень вкусно😉
1
1
August 7, 2023
Заказали сет "Гурмэ" , вообще ни о чём, один единственный ролл с креветкой понравился и всё, плохое качество роллов, начинки в них нет от слова совсем, жаль потраченных денег, а ещё обиднее сервис... Мы заказали на вынос, должна была пройти скидка 10% в итоге скидки не было, решили разобраться почему, на что нам ответили, что мы ничего не знаем разбирайтесь сами звоните на номер главный я ниче не знаю, девушка даже не попыталась разобраться, а почему так вышло... Вобщем не берите там роллы, полное разочарование..решайте сами..
2
August 4
Пицца и роллы вкусные, но роллы все разваливаются и шапочка течет. Выглядят совсем никак на фото)))
August 21, 2023
Заказ был сделан 20.08.23 в 19:08 ждать заказ пришлось 2 часа . Роллы просто отвратительные на вкус , ролл прованс заявлено в составе сыр , креветка, лосось, огурец в итоге ролл только с сыром и огурцом за 329 руб это ужас . Позвонив после этого оператору и спросив из чего состоит ролл прованс мне сказали подождите минутку растерявшись потому что незнаю состав, они нашли брошюрку и прочитали , на мой следующий вопрос где же креветка и лосось сказали что в шапке майонеза ну и там я этого не увидела . На мое обращение в контакте ни один менеджер со мной не связался хотя обещали . Ужасное отношение к клиентам и ужасные роллы . Очень жалко денег и свой испорченный вечер. Жаль нельзя приложить видео где все видно из чего ролл
1
1
October 16, 2023
4 года заказываю роллы на Николаевском пр. 58. Всегда было вкусно! Последние два раза заказывала Каракумы, просто отстой! В первый раз рис недоваренный, темпура недожаренная. Сегодня опять темпура недожаренная, на 8 ролл разделили одну креветку! Её попросту в роллах НЕТ!!! А огурец толщиной с волосинку! Повара на мыло! И Роспотребнадзор плачет по этому заведению! Обязательно сообщу!
3
May 20, 2023
Сделали заказ 19.05.2023 на сумму 1565руб.был самовывоз с Южного города.Пришли забирать заказ,были наличные одной купюрой в 5000тр,на что нам говорят:Мы купюры в 5000т.р не принимаем!Нам директор запрещает!Контакты руководителя не дают,сами не звонят,нигде не указано, что они не принимают 5000тр.это что за сервис такой????Вы что не в состоянии купить маркеры или детекторы для проверки денег?или Вы думаете,что ваши клиенты должны бежать и разменивать деньги,потому что Вы придумали такие правила?В итоге от заказ мы забирать не стали!через 1.5 часа нам еще и перезвонили спросив будем ли мы забирать свой заказ!Около двух лет являлись Вашими постоянными клиентами,теперь к Вам ни ногой!
2
May 13
Заказали роллы не привезли трубку не берут ,с доставкой не связаться ,заказали за 2 часа до закрытия ………..горячей линии нет с кем можно обсудить вопрос
1
1
February 19, 2023
Заказали сегодня роллы в Мега вкусно самовывозом с Южного города. Вечер был испорчен. Вместо заказанного ролла фьюжн нам вбили Фиджи, заказ был на имя Данил, оказался Даниил.
После обращения на гл, нас выставили виноватыми и сказали, что ошиблись мы. Пообещали решить вопрос, в итоге прошло 30 минут, обратную связь нам так никто и не дал. Я позвонила вновь, на что поступил ответ, что такой ошибки быть не может и этот ролл объективно лучше.
И это уже был не первый косяк.
В первый раз нам привезли жареный ролл, который обжарили просто в ужасном масле, где видимо до этого жарили рыбу, так как вкус у ролла был тухлой рыбы. Очень зря решили дать компании второй шанс
Больше роллы в Мега вкусно заказывать не будем!
1
June 22, 2023
Более 3 лет заказывали роллы, но в последний заказ были роллы после которых хотелось блевать. Половину роллов просто выкинули. Попались 2 большие кости, слава Богу, не проглотили их и не поперхнулись, оставили им отзыв в Вк, с нами связался только 1 менеджер, который обещал скидку и разобраться в ситуации, но также была тишина. 3 раза описывали ситуацию и просили разобраться с персоналом, но, к сожалению, только молчание. Больше отсюда заказывать не будем и никому не советуем.
1
1
January 14, 2023
Я вчера 13.01 2023 года в 19:45 заказал пиццу и ролы с доставкой на дом. Оплатил полностью все. Сидим ждём с женой доставку время прошло 2 часа, звонит администратор мега вкусно и говорит , ваш заказ задержите на 10 мин. Я отвечу хорошо. Проходит 30 мин . Звоню администратору и спрашиваю про заказ , а мне отвечают ещё не готова , подождите ещё 10 мин. Я , ок. Звоню ещё через 20 мин , администратор говорит курьер выехал. Я курьера ждал в течение часа. Потом начал названивать администратору. В итоге администратор потом трубку не брал и совсем отключила телефон. Я так и не дозвонился и не дождался пиццы и полов. Мы с женой остались без ужина. Я хочу сказать отвратительный персонал . Не борются за своих клиентов. Не заказывайте у них ни чего!!!!
2
1
June 15, 2023
Самое большое разочарование в этом году!
Раньше брали ролы особенно нравились "Каир" брали не один раз но в это раз это что то с чем то, полный отстой.
Да и нарезка оставляет желать лучшего, но если на глаз не получается нарезать одинаково берите линейку!!!
Одно разочарование что по вкусу что по внешнему виду!!!
Заказываем последний раз!!!!!
2
1
December 30, 2023
Отличное место, вежливые сотрудники и вкусные роллы, и еще кстати очень красивые!
1
1
September 11, 2023
Заказ был 09.09.2023. Заказали днём, заранее. Заказ так и не привезли. Администратор звонила два раза и извинялась но заказ так мы и не дождались. Было день рождения, спасибо что испортили, из группы удаляюсь и вас больше ни кому не посоветую.
1
1
October 23
Вкусно
Быстро
Много акций
October 3, 2022
Раньше всегда заказывали в Мега Вкусно. Всегда нравилось. Но последний раз подвели. В пицце оказалась большая острая куриная кость. Ребёнку попалась. Оставила отзыв ВКонтакте его упорно не публикуют ,набрали положительных отзывов и закрыли тему.Вот ещё один лайфхак,если нельзя свободно написать отзыв это значит что что то не так.
2
1
February 17, 2023
Добрый день! Просто отвратительное отношение к клиентам. Мы не так уж и часто покупаем роллы, но когда бы не купили всегда есть косяк: недодача, «красивая» подача и прочее… Собственно и сегодня все повторилось. Всегда писала в ВК отзыв и всё время одинаковые слова: вы пришлите то, се и мы сообщим руководству, а результата нет!!! Так что читайте отзыв тут)
April 14
Ужасные роллы стали. Мелкие, разваливаются. Мидии запеченные - одно название. Сплошной жирный майонез. Панировка у роллов масляная.
1
February 3
Хороший добрый сотрудници приятний фсигда готовы помочь спосибо им огромное 🥰🥰🥰
June 15, 2023
Заказали сегодня роллы и были очень разочарованы, очень!!! Как будто только что выловили рыбу и краба и засунули в рис!! Нори почему то не жуются!!! Это были самые наши любимые роллы! Очень жаль конечно!!!!!
1
November 25, 2022
Полное разочарование! Заказали пиццу и запечённые роллы, оформили ко времени, в итоге получили всё холодное! Пиццу брали с говядиной, тесто сухое, мясо жесткое, соус пересоленный, от сыра только пшик, роллы это вообще кошмар, рис разварен на столько, что не держит форму и в итоге все роллы развалились, вместо листьев салата, одни столбушки, которые не едет, не угорь, а какая то размазня, заявленных креветок так и не увидели, и не почувствовали, имбирь уставший, даже цвет потерял!
June 16
Вкусно готовят и не дорого
January 9
Быстро и вкусно готовят, есть скидка на самовывоз
January 6
Доставку ждали 4 часа , звонили спрашивали 2 часа кормили нас там что 5-7 минут и курьер будет у вас. Отвратительно
March 18, 2023
Не заказывайте, расстроитесь. Раньше было на отлично. Сейчас опаздывают. Заказывали роллы с креветками, положили то что было ( не креветки ) и не предупредили и цена осталась как за креветки
2
September 23, 2022
Господи, это самые ужасные роллы, что я пробовала, рис слипшийся и переваренный, продукты не первой свежести, видимо, кроме тараканов, у них гостей больше нет и надеюсь, что больше и не будет. Нужно проверить по СанПиНу состояние рабочего помещения, я как человек, который работал в общепите - просто в ужасе. Не советую заказывать тут еду, если не хотите отравиться
1
2
January 25, 2023
В 13:50 заказали ролы сказали ожидать 1,5 часа. Привезли в 16:30 после 3 звонков. При чем каждый раз администратор обещала перезвонить и так и не перезвонила ни разу. Сильный рыбный запах, ролы разваливаются, отвратительный вкус хуже не пробовала. Заказывали в первые теперь точно не обратимся
3
1
January 19
Мне очень нравятся суши. Всегда вкусно, быстро
June 7, 2023
Заказали роллы, поели рисовую кашу. Начинки практически нет, рис слипшийся. Экономия на всех продуктах, полное разочарование, никому не советую, праздничный ужин был испорчен
1
September 23, 2022
Самое ущербное место на планете Земля. Лучше обходить его за несколько километров, в противном случае на вас выльется ушат помоев и отвратительного сервиса. Их тараканы наверное будут работать и готовить роллы в 1000 раз лучше, чем это делают их так называемые "сушисты". Окончательный вердикт - мега не вкусно.
3
September 22
вкусно,дешево
December 11, 2023
Вкусные роллы ,но качество желает быть лучше ,разваливаются
August 15, 2022
Отвратительно! Заказали роллы, привезли кашу, половина запеченых ролл были перевернуты, филодельфия не имела никакого вкуса. Позвонили в тех поддержку пообещали заменить в итоге вернули деньги только за филодельфию остальные 2 пары ролл отказались заменять. Общение сотрудников 0/10
3
July 13, 2023
К сожалению качество в данном заведении испортилось. Очень жаль, не один год были постоянными клиентами
1
January 12
Не принимают пятитысячные купюры не под каким предлогом, не знаю почему
1
April 27
Отличный роллы всем советую
September 26, 2022
17 сентября заказали сет «эдем». При открытии одной из коробок увидели белый длинный волос, который еще частично обматывал ролл. В адрес изготовителя были направлены претензии, однако обратной связи так и не поступило.
1
February 7
Роллы очень даже неплохие, заказали бы ещё.
August 9
Не вкусно
1
December 17, 2021
Давно последний раз заказывал сет и пару коробочек тёплых ролов... Удивили размеры и плотность собранных вкусняшек. А скорость с которой всё это приготовили, оставила впечатление, что всё стоит у них на потоки - заказывай, Бери и ешь) очь советую, очь вкусно)
March 11, 2023
Приятная администрация, быстрая доставка ! Кому как , то что я заказал меня очень устроило ...
November 15, 2023
Роллы вкусные, беру постоянно, пицца не очень
3
February 27, 2022
Заказали сегодня роллы,ждать 1,5 часа.ок.но оператор почему то отправила курьера на 116км вместо юг2,хотя 2 раза повторили адрес.адрес был Альбина 28,а его отправили Петра Альбина 28.и теперь наши роллы холодные......очень разочарованы работой вашего оператора.....
3
June 27, 2023
Вкусно! Постоянно акции. Готовность с доставкой от 30 мин, до 2 часов.
1
November 10, 2022
Заказала роллы, которые пропали, прошло почти 2 часа. Курьера нет, по телефону сказали выехал, трубки ч моего номера не берут принципиально