Всегда покупаю в этом магазине,практически каждый день!)Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны!)Но сегодня,честно,осталась в тихом шоке.Пробивала на кассе самообслуживания товары,взяла молоко со скидкой для выпечки,не знала,как пробить его.Спросила у консультанта,на что был дан ответ,что это касса самообслуживания и помогать никто не будет!Я очень была удивлена,другие консультанты помогали всегда без вопросов и очень дружелюбно!В результате нашего диалога мне сказали-да иди ты !Это вопиющий случай!Обратилась в администрацию магазина, но мне нужно было срочно идти по делам! Вообще ,не думала.что есть такое еще у нас! Этот случай перечеркнул все удовольствие от походов в этот магазин ранее!Три звезды только за то,что ранее претензий не было ..
3
Show business's response
Наталья Щербакова
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Мне очень нравится этот торговый центр,рядом с домом раз, одновременно можно купить продукты, бытовую химию, очень часто бывают акции на продукты и товары первой необходимости персонал вежлив и учтив, минус: иногда приходится постоять в очереди в кассы.
1
Show business's response
Милена Горина
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Выбор есть, но цены сейчас наверное выгоднее в интернет магазинах. Вкусная еда, очень любим там заезжать на перекусы, погулять и отдохнуть в полне классное место
Show business's response
Елизавета М
Level 20 Local Expert
December 13, 2024
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством в данном магазине, причём на ровном месте.
Персонал позволяет себе громко материться на рабочем месте, при покупателях обсуждать трудности своей работы используя ненормативную лексику.
Из последнего: пришла утром 10 декабря в районе 9.40 в магазин за покупками, а также присмотреть сладкие подарки учителям - хотела сфотографировать товар вместе с ценником, чтобы потом сравнить с другими предложениями. Однако, персонал магазина, который устроил утреннюю матершинную "планёрку" в отделе с конфетами, в грубой форме (это я ещё и замечание получила, что не так смотрю) запретил мне это делать, заслонив собой товар и огрызаясь. Аргумент следующий: "вааапщето это запрещено, нас могут оштрафовать". Очень жаль, что персонал (или руководство?) настолько необразованы и необучены, ведь вышеуказанный запрет не обоснован и явно противоречит Правилам продажи товаров, которые не запрещают фотографировать цену товара для личного использования.
Не только отсутствие человеческого подхода, элементарного знания правил торговли, вежливости оставило негативное впечатление, но и хамское отношение сотрудников - позиция "здесь вы для нас, а не мы для вас". Хочется надеяться, что руководство обратит внимание на поведение своей команды и примет меры. Или может быть руководство так и учит обращаться с покупателями?)))
Ну а своё маленькое маркетинговое исследование я всё же провела, цены в этом магазине выше, чем в Метро и Ашан. Не рекомендую данный магазин, пока не изменится отношение к клиентам.
1
Show business's response
984442 Хайбулаева
Level 3 Local Expert
February 10
Сегодня всей семьёй решили съездить за покупками в Мега яблоко. У нас трое детей, один из который особенный ребенок- аутист , он не разговаривает , и младшая 2-летняя в коляске. На кассе быстрого самообслуживания столкнулись с некомпетентной помошницей кассиршей которая там стояла, сложив руки. Людей было мало. Мы на этой кассе первый раз решили оплатить, там своя схема с которой мы не могли разобраться сами . Эта особа объяснила очень кратко и совсем не понятно. Даже не попробовала помочь. Мы такие были не одни, но всем она говорила одно: "если не можете - идите на другие кассы ,вы зачем сюда пришли". Помогла посторонняя девушка. У моего ребенка начался приступ -истерика. Пришел охранник, который тут же занял позицию сотрудницы и они вместе, вместо того что бы помочь стояли и ухмылялись. В общей сложности побыли там 15 мин вместо 2-3, и за все это время она как стояла сложив ручки так и стояла. - хороший работник!!!! Персонал отвратительный. После того как мы подошли к администратору, её поведение резко поменялось. Проходя мимо мы увидели , что она очень любезно ко всем подходила и показывала как это делаеться. Ну неужели нельзя сразу объяснить своим сотрудникам какие их обязанности. Примите меры , очень обидно за такое отношение.
3
Show business's response
Роман Сукочев
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Лучший гипермаркет в районе. Большой выбор товаров + большая парковка возле ТЦ. Постоянно проводят различные акции для покупателей (ищите в соцсетях).
Show business's response
Ксения Гладкова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Много товаров, хороший магазин. Остались недовольны кондитерской а конкретно торт 4 встречи собственного производства - это самый ужасный торт который когда либо покупала. Вместо масла сплошной маргарин слой который должен быть пропитан коньяком напрочь сухой. Невозможно есть кусок в рот не лезет. Купили на день рождения и тортом был испорчен праздник. Выкинули . Хорошо что были конфеты про запас. Проверьте качество собственного производства этого торта в нём заменено и украдено всё что только можно.
1
1
Show business's response
DemSimf
Level 20 Local Expert
February 15
В целом магазин нравится. Две заезды снимаю из за одного неприятного момента. Долгое время брали горбушу замороженную, непотрошенную . После Новогодних праздников обратили внимание на то,что она вся с надрезами. Ее разморозили, надрезали (искали икру). Затем повторно заморозили. Или приказ руководства или ворует персонал. Последние 2 раза рыба просто разваливается. Разочарованы. Теперь будем покупать на рынке.
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
March 17
Сегодня, 17.03.2025 г. в отделе продажи рыба столкнулась с таким хамством, что прийти в себя просто невозможно.
Ценники на охлажденной рыбе стояли как попало. Я не могла определить стоимость рыбы, которую выбрала. Вежливо спросила: "Будьте добры, какая это рыба?" Вместо того, что бы сказать название, продавец начала орать, что стоят ценник и смотрите своими глазами. Я объяснила, что непонятно к какой рыбе относятся ценники. Оказывается нужный мне ценник стоял напротив рыбных хвостов, а напротив выбранной мной рыбы не было совсем никакого ценника. Продавец продолжала орать, как будто я ее обидела чем -то. Нужно было уйти от этого хамства, но мне нужна была рыба. В результате продавец все таки стала складывать выбранные мной стеки в пакет и ей показалось, что я дотронулась до одного из них пальцем. Вопли продолжились. Тут уже я не выдержала и сказала, что буду жаловаться в администрацию на такое хамское обращение и крики. Очень неприятная ситуация. Стейки я купила, но потом пожалела. Лучше остаться без рыбы, чем выдерживать такое. Стейки по 1929 руб. кг, этой хамке зарплату , наверное, платят от выручки.
Обратилась в администрацию "Яблока", что бы наказали хамку. А там сказали, что работать некому, вместо 4 человек работает только 2 человека.
Вот и все, как я поняла хамство будет процветать дальше в этом Мега- Яблоке, в данном отделе. Люди, не терпите хамство.
Андрей Шавруков
Level 4 Local Expert
January 8
Сегодня взял выпечку, а если быть точнее снек с курицей и сыром , вкус был очень странный, как будто что-то из ингредиентов было не свежее , и еще очень неприятный момент , когда я дошел до середины снека , у меня что-то хрустнуло на зубах , я выплюнул кусок и обнаружил сюрприз, это было что-то черное и непонятное , не хочу клеветать , поэтому говорить что это таракан я не буду , но что-то инородное , как факт в снеке оказалось .
2
Show business's response
Nansy Vasiluk
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Очень люблю ходить в Мегаяблоко. Нравится всё: и выбор товаров, и еда, и качество, акции часто, персонал спокойный, но участливый, есть касса, где обслуживают быстро тех, у кого до 5 единиц товара - это удобно. Большой выбор мяса , молочки , детского питания, выпечки и десертов, масла, мороженого, ну всего в общем. Канцтовары, хозтовары тоже в хорошем ассортименте и наличии.
6
Show business's response
Светлана Иванова
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Всегда заезжаю в этот магазин купить рыбу минтай, иногда горбушу иногда сёмгу и второй раз уже натыкаюсь на дефростированный минтай. Они его выгружают на витрину со льдом, продают целый день, а то что не продалось вечером фасуют в пакеты, взвешивают, замораживают снова и в морозильной камере продают. Я домой принесла стала варить, а он разразится. Не знаю кто там управляющий -разберитесь - двойной дефрост нельзя продавать.
1
1
Show business's response
Оксана Чабанова
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Я думаю это самый крупный продуктовый супермаркет Крыма. Выбор товара огромный, цены по Симферополю средние, обслуживание в торговом зале на высоте. С кассами не много проблем, но в целом на 4 с плюсом
4
Show business's response
Mikle
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Нравятся разные плюшки в виде сертификатов, монеток для розыгрышей в автомате и конечно же широкий ассортимент. Выпечка, если ты туда голодный пойдёшь от туда с покупкой точно выйдешь. Единственное на рыбном отделе работают две женщины, и одна из них, которая вечно не довольная чем -никто не знает, меня опечалила. В плане, подходишь, делаешь в голове выбор, зовёшь продавца чтобы оформить покупку, а тебя сразу- ждите, ну я тоже человек, подожду мне не тяжело, но когда уже стоит очередь, а она не спешно, по одной рыбонька с видом "стойте стойте" Продолжает своё действие то накладывая то выкладывая обратно, извольте. Звал культурно несколько раз, другая женщина работала на второй половине и с другой очередью, а наша простаивала созерцая на вторую. Нервы сдали, я ушёл, те кто за мной были тож не вытерпели. А так в этом магазине всё хорошо)
3
2
Show business's response
Инна Яркеева
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Один из лучших по ассортименту, качеству товаров и ценовой политике.
Приезжаю в этот гипермаркет с удовольствием.
Время, проведённое в Мега Яблоке, потерянным не считается... 😊😊😊
Show business's response
Виктория Матяш
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
К самому магазину и товарам вопросов нет,ну хотя ассортимент по некоторым товарам очень мал,ну ладно,не об этом сейчас.
На входе стоит охранник женщина или контролер,не обратила внимание, это просто жесть, хамка и грубиянка,стоит подпирая перила и хамит покупателям.
Администрация обратите внимание.
1
1
Show business's response
Анастасия Малиновская
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Отличный гипермаркет, была приятно удивлена размерами и выбором продукции после переезда из Санкт-Петербурга
3
Show business's response
Руслана Анонимно
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Как на меня не совсем логично сделано на кассах самообслуживания. Товар с корзины надо выложить с левой стороны, просканировал, положил на правую сторону. Для правшей не удобно от слова совсем
А если я не хочу выкладывать всё с корзины на ту полочку? Понимаю, что это в целях уменьшения краж из магазина, но хотелось бы покомфортнее. Есть с чем сравнивать.
Так же минус касс самообслуживания в том, что не всё кюаркода читают. Столкнулась с этим лично в данном магазине. Ответ сотрудника-"такое бывает". Хотелось бы, что бы такого не было, т.к.есть такие позиции, которые надо преобрести(оставить или взять в другом месте иногда бывает не возможно вообще!!), а код не читается кассой,выдаёт ошибку. И из-за этого приходится идти на обычную кассу, и опять тратить время на ожидание у кассы.
3
Show business's response
Алисия
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Я как мерчендайзер ,пришла распечатывать ценники на товар у меня их было на мало ,на что администрация (одна из барышень) мне сказала «вы, мне мешаетесь»
Я ушла
да еще с таким негодованием
А они в свою очередь занимались украшением магазина к нг
Хамство у них в крови !
Да и сами сотрудники не в первом «яблоке» хамят и грубят покупателем !
1
1
Show business's response
Халиде Исмаилова
Level 2 Local Expert
February 13
Купила красную рыбу ,оказлось что положили просроченный товар.Запах ужасный!Обнаружили тольок дома..Стоит недешево.НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ РЫБУ.Один раз купила,тоже красную,поела и началась жуткая аллергия,дошло до уколов.А в этот раз просто тухлая рыба.
1
1
Show business's response
Lesia
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Очень не удобно расположены терминалы оплаты. Пока выбираешь продукты одно состояние. А как подходишь расплатиться, так целая проблема. С большой корзиной, почему-то нельзя подойти к кассе самообслуживания. А на обычной кассе невозможно дотянуться картой, чтоб оплатить. А уж ввести пин код безопасно, так это вообще не представляется возможным. Попросила поближе подвинуть терминал. Продавец стала надсмехаться, кому нужен ваш код. И ещё подначивать очередь. Но я знаю реальные случаи как пропадали деньги у людей. Думаю теперь, что вот таким способом. Очень мерзкое ощущение осталось.
2
2
Show business's response
Диана Котикова
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Еда в разделе выпечки вкусная,но бутер с курицей ужасен из-за огромного количества муки,так как из-за муки не чувствуется вкус курицы,также ты полностью в муке так как она сыпется.Нам попался волос!Причём он был не с головы.
3
1
Show business's response
Ирина Зубачева
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Самый большой магазин, ассортимент отличный:бытовая химия,товары для дачи,отдыха, животных,детей,канцелярия, игрушки,посуда,бытовые приятные мелочи, постельное бельё и домашняя одежда.Конечно очень большой выбор продуктов на любой вкус , кошелёк и для здорового питания.Здесь можно делать покупки каждый день,на неделю,месяц,на праздник.Часто бывают акции , можно получить личную скидочную карту, есть кассы экспресс и самообслуживания.
3
2
Show business's response
Юлия Просветова
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Отличное место, много вкусной выпечки, большой ассортимент товаров на любой вкус.
Show business's response
Жанна Сиделёва
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Прекрасный МегаГном🤪 в котором есть такое Мега Яблоко с большим ассортиментом, качественным и вкусным, ну и конечно по отличным ценам.
3
1
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Совершал покупки в разных магазинах и супермаркетах. Но… равных МегаЯблоку пожалуй нет. Разве что Большое Яблоко может составить конкуренцию. Есть небольшие недостатки, например слишком много доп. мест в торговом зале. Но, так как живу в пешей доступности от Меганома, то однозначно это мой выбор. Отдельно хочу отметить продавца Юрия из рыбного отдела - человек на своем месте, разруливает очереди вмиг, ребята из овощного - тоже молодцы, стараются, кассиры приветливые с железными нервами, но и в целом коллектив сильный. Молодцы!!! Так держать!!!
3
3
Show business's response
Анастасия
Level 18 Local Expert
January 8, 2024
Магазин ,реально ,МЕГА ! Такого огромного Яблока я не видела даже в Севастополе в Муссоне. Как зашла,так и потерялась)
Еле еле нашла отдел с выпечкой и бич-пакетами. Выпечки целый отдел! Долго не могла выбрать,но взяла вишневую слойку и круассан с нутеллой - это настолько вкусно,что можно пальцы съесть! А отдел быстро растворимый еды настолько большой ,что можно и потеряться. Фрукты ,овощи- свежие, красивые! Как с картинок. Людей куча ,но свободную кассу найти не проблема 👍🏻
Есть специальные перчатки ,для того,чтобы голыми руками не брать хлеб. Внутри в магазине есть разные зоны,где продаётся уже готовая еда ,от сендвичей до пиццы. Отдел кулинарии тоже очень большой,если бы была с машиной,взяла бы обязательно. Очень классный магазин!
Если буду ещё в Меган
5
2
Show business's response
YurLenSaga
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Отличный гипермаркет ! Почти ежедневно приходим сюда за покупками . Особенно нравится собственное производство: это хлеб , разнообразие готовой вкусной и даже полезной еды ( всегда можно выбрать из расчета КБЖУ ) ! Наблюдаем так же , как в магазине регулярно отслеживают качество продуктов . Цены на многие товары ниже , чем в других подобных магазинах
3
2
Show business's response
Натали Киричук
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Яблоки полезны... Можно скупиться.. Отличный персонал... Вкусная выпечка..
1
Show business's response
Татьяна Савурко
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Мой любимый магазин! В одном месте покупаем всё необходимое: продукты питания, бытовую химию, канцтовары, алкоголь. Ассортимент очень хороший, цены ниже, чем в других местах, особенно, по акции. По магазину приятно ходить, товары аккуратно расставлены на полках, широкие удобные проходы, даже с большой тележкой комфортно.
4
1
Show business's response
Эльвира
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Большой выбор товаров, часто проводятся различные акции. Хожу Тула часто, потому что живу рядом – просроченных товаров на полках не видела ни разу. Особенно радует кондитерский отдел – торты и пирожные всегда свежие и выглядят шикарно. Кулинария тоже на высоте. Также нравится, что в молочном отделе почти всегда есть продукты, у которых до истечения срока годности остаётся несколько дней, – на них действует 30- или 50-процентная скидка. Если планируете использовать их сегодня-завтра,зачем платить больше) Продавцы вежливые, если надо, помогут. Когда людей много, кассы открыты практически все. Очень удобно наличие касс самообслуживания – если деньги на карте, там быстрее. Девочки в зале, если надо, подскажут, что как делать.
4
Show business's response
Надежда Келарева
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Большой ассортимент товаров, умеренные цены, хотя Останкинская нарезка резко подорожала, была 139, стала 205,круто. Нравится ассортимент кулинарии, только в некоторые салаты ну очень много лука кладут, вкусная выпечка, вот овощи и фрукты дорогие, живём в Крыму, а яблоки дорогие.
3
1
Show business's response
Сергей А.
Level 30 Local Expert
December 2, 2023
Приятный магазин в прямом смысле этого слова, внутри чисто и опрятно, большой выбор товара и всегда много посетителей приятные цены отличный персонал.
3
1
Show business's response
S I
Level 4 Local Expert
March 11
Беру лаваш, дата изготовления сегодняшняя, весь в плесени
На других лавашах снизу не было даты вообще, видимо дата выставления на полку указывается
1
Марина
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Отличный магазин . Выбор товара огромный , полки пополняться регулярно , товар с хорошим сроком годности. Персонал вежливый . Есть касса самообслуживания ,парковка .
3
1
Show business's response
Светик Батяновская
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Большой магазин, выбор огромный, цены немножко дешевле чем в других магазинах
1
1
Show business's response
Оксана Спрыгина
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Цены за редким исключением дороже, чем в других продуктовых гипермаркетов. Но больше всего неприятно поразили кассы самообслуживания. Зачем нужно обозначать куда что класть? Чтобы неприятная тётка, которая там дежурит, ткнула вас носом, что вы не туда выложили покупки? Но это ладно. Потом эта же тётка пыталась меня заставить отнести корзину на место - в начало магазина. Вы в своем уме? В любом магазине, когда ты уже расплатился, пустая корзина - это уже не твоя забота. О чём я тётке и сказала. Она мне ответила: тогда больше не приходите! Поверьте, при таком разнообразии супер- и гипермаркетов я к вам точно больше не приду!
Описанный случай был 21.10.23г. в 14:00. Желаю удачи!
4
2
Михаил Макаров
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Один из самых плохих продуктовых магазинов Крыма, хотя хороших тоже не встречал! Примеров тому полно, несколько раз брал упаковку яиц не просто просроченных а покрытых ПЛЕСЕНЬЮ, плохая якобы "свежая"рыба збрызнутая водой ( для красивого вида), куча полугнилых фруктов или овощей - это норма! Последнее разочарования- конфеты, купил зная что могут быть мягко говоря НЕ очень съедобные, из нового поступления! Выбирал из цены от 500-800₽, остановился на единственных самых дорогих 1200₽! Вроде бы не дёшево, НО как и полагается оказались просроченными, помятыми и покрыты налётом серым ( так выглядят или очень старые или которые уже не раз растаивали на жаре)! И и последнее это ЦЕНА! Крымские помидоры ( не большие но очень вкусные) на рынке например "Привоз" были 55₽, а в "Яблоке"-130₽ - видимо привозные ( выглядят как пластиковые, на вкус - ни какие), баклажаны, кабачки, болгарский перец и т. д. Все в 2 раза дороже! Я всё понимаю - налоги, зарплаты и т. п. на счёт цены, но можно было бы хотя бы порченные продукты не продавать! Ну а такая мелочь как стоит цена одна, а на кассе она другая, об этом можно и не говорить, какая разница, что нарезка колбасная стоит 139₽ а на кассе пробивается по 189₽ это не важно!
4
6
Show business's response
Екатерина Власенко
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Большой ассортимент, приятные цены. Есть отдел кулинарии, кассы самообслуживания, система бонусов через приложение (что очень удобно)
3
2
Show business's response
Анна Андрюнина
Level 18 Local Expert
June 5, 2024
Обожаю этот магазин!!! Рыбку покупаю, сыры и фрукты, просто космос!!! Все свежее и выбор самый большой!
1
2
Show business's response
Светлана Б.
Level 9 Local Expert
January 13
Купила сегодня 2 упаковки авокадо. Это кушать просто нельзя. Зачем продают продукт, который подлежит утилизации.....
Show business's response
Гурман
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Очень много цен не соответствует с ценой на кассе! Недавно взял кумкват по 899 рублей за кг. уже с ценником,а на кассе 1500 за кг. и по барабану что на ценнике другая сумма. Говорят : Хотите ,отмену сделаем,не хотите ,тогда подождите пол часа пока они разберутся. Также с курицой было. Рыбу продают повторно мороженную. Салаку брал пряного посола. Домой пришел,а она воняет. Не стал назад нести из-за 100 рублей. Но осадок каждый раз остаётся. Просто следите за ценами(лучше проверять в зале) и за запахом и внешним видом рыбы.
5
1
Show business's response
gucci_Man
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Один из лучших маркетов этой сети в городе. Огромный ассортимент, большое пространство для перемещения в магазине, нет столпотворения, много работающих касс.
3
2
Show business's response
it23
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Очень приятно находиться в Мега яблоке много много всего есть и всегда свежие продукты советую всем посетить просто можно посмотреть 👍☺️
2
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
В МегаЯблоке хороший ассортимент товаров, отличные акции, всегда следят за свежестью продуктов, поэтому просрочка ни разу мне не попадалась. Отзывчивые продавцы, всегда подскажу и хорошие кассиры! Так держать! 😉
3
1
Show business's response
Дмитрий Кляуз
Level 23 Local Expert
December 12, 2024
Большой магазин, большой выбор, большие цены, большие очереди на кассах.
Show business's response
Марина Блынских
Level 5 Local Expert
March 2
Сегодня , 1.03 в Яблоке в ТЦ Меганом купила булочку , хорошо что перед тем как дать ее ребенку разрезала напополам
Внутри СЫРОЕ мясо!
1
Vera
Level 17 Local Expert
January 4, 2023
Мега Яблоко Супер 👍 все необходимое есть 👍 хорошего качества 👍 Но специалистам желательно проверять продукты чтоб были полезными для здоровья 🙏🙏🙏 цены не поднимались 🙏 выбор товаров хороший 👍 еды много, персонал вежливый 👍 побольше нужны скидки для пенсионеров 🙏 Касса работает отлично 👍👍👍 и очередей больших нет 👍 отлично 👍😇💕🌹🌹🌹🌹🌹
3
1
Людмила Crimea
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Здесь всегда работают все кассы! Очередей почти не бывает! Хороший ассортимент мяса и птицы. Взвешивают сразу несколько человек, удобно в обслуживании. Вкусная выпечка. Не плохой ассортимент бытовой химии.