В магазине всегда чисто, аккуратно, персонал замечательно разбирается в цветах и всегда готов предложить на выбор разные варианты упаковки. Цены приятные, вполне оправдывают качество!
Анастасия Л.
Level 5 Local Expert
June 7
Заказвала букет в подарок. Выбрала на сайте букет из 19 кустовых роз в коробке - фото-скриншот с сайта. Все быстро оформили, оплату попросили до сбора композиции. Оплатила, но попросила обязательно прислать перед отправкой фото того, что получится. И прислали мне фото совем не такой композиции, которая была заказана. Позвонила, мне сказали, что нужных цветов не оказалось и сделали замену цветка (без согласования со мной). Ладно бы ещё цветок был хороший, но на фото видно, что явно увядающий цветок. Хорошо, что успела отменить заказ. Было бы стыдно за такой подарок. Правда с отменой заказа тоже возникли проблемы. Пришлось несколько раз просить, чтобы прислали подтверждение отмены заказа.
Варвара Руденко
Level 4 Local Expert
May 31
Заказывала букет невесты вместе с бутоньеркой. Указала время доставки специально заранее, чтобы точно успели доставить. Курьер привёз букет точно ко времени, но бутоньерки не оказалось. Оператор сказала подождать 5 минут, пока она уточнит информацию. Прошло полчаса, пришлось звонить самой. Девушка ответила, что бутоньерку нашли, ищут курьера, который её привезёт. Я уточнила, что могу принять доставку еще только часа 3 (до 14:30). Оператор позвонила еще через минут 10, что они нашли курьера и заказ будет. Время: 14:20, курьер не звонил, пришлось звонить снова оператору, на что мне говорят, что курьер только забрал заказ и будет через минут 40)) забрать, конечно, я не успевала, поэтому отказалась от доставки.