Megafon - Yota
53 reviews
November 7, 2024
💚Здравствуйте! Хочется выразить сотруднику Софии, которая вчера, 6 ноября, работала.
Молодец!
Доброжелательная, вежливая, клиентоориентированная, мудрая, не боится показаться не умной. Все знать не возможно. Если что не знает, звонит и спрашивает коллег.
Про акцию на Хонор так вкусно рассказала, что я готова была себе 2й Хонор купить уже.
Люблю Мегафон и ВСЕЕЕЕЕХ Вас💚🇷🇺
ПроЦветания, всех блааааг!
1
March 28, 2024
Приложение простое без излишеств, правда кнопка сменить тариф не активируется. Не предусмотрена связь с оператором по телефону, только говорилкой, что крайне не удобно, так как бот отвечает невпопад. Дают подарки в виде дополнительных ГБ интернета и т.п. Связи ловит в Питере стабильно (не хуже других операторов) Оказалось, что в китайский магнитолах андроид, где производитель указывает на работу только сим карты Мегафон, МТС и Билайн сим карта yota (для умных устройств -на сегодня самая выгодная из всех операторов)работает без проблем. Проверено на андроид магнитоле Елемент5 (2х32)
Примечание: для того чтобы заходить в личный кабинет необходимо заранее (при покупке сим) сказать чтобы смс от YOTA привязали в кашей симке, если нет придется каждые 60 дней симку из автомагнитолы вытаскивать и вставлять для настройки в свой телефон. Техподдержка дистанционно ничего не может. Если есть возможность установить сим карту другого оператора головная боль уйдет.
1
December 5, 2024
Помогли, рассказали, ответили на всё вопросы, всё хорошо
1
November 3, 2023
Мальчишки оперативно решают все вопросы. Не утруждает постоять в очереди, чтобы получить профессиональное решение твоей проблемы. Хороший ассортимент. Молодцы!
2
2
November 28, 2024
Пришла за час до закрытия, работника нет на месте
August 13, 2024
Пришел закрыть сим-карту, сразу "зависла программа" и был послан в соседний офис продаж.
December 28, 2023
отвратительная связь, интернет ловит плохо, служба поддержки не работает совсем, постоянно отказывают в переходе к другому оператору.
5
1
July 29, 2023
Ужасный персонал, совершенно не компетентны, не могут контролировать свои эмоции и переходят на повышенные тона… ну а сама связь тоже такое себе… -1 звезда
August 23, 2022
ужасное обслуживание. сдать роутер занимает два часа, персонал некомпетентный, администратора в зале нет - стажеры сами делают то, что не до конца понимают. на каждое действие уходит около 20 минут. также закрывают торговую точку своевольно - в 9 вечера она уже закрыта, хотя время работы указано до 22:00. была бы возможность - и одной звезды бы не поставила.
February 22, 2023
Хороша точка продаж !раньше чуть ли не единственная в городе .сеичас таких много но она в нужном месте однозначно рекомендую
August 11, 2022
Девушка терпеливо и подробно всё рассказала! Обычная стойка как у любого оператора. Можно зарядить телефон. Прикупить тут же какие-то мелкие аксессуары
May 31, 2022
Мне наверное повезло оба раза -консультанты Джон и Елена были полезны и вежливы. Народу -никого. Собственно второй раз пошла именно туда потому что первый раз понравилось. (Пишу про офис на Ефимова 3 )
2
2
October 21, 2021
Всегда казалось ,что такого отвратительного отношения к клиентам просто не может быть.Девушка полная хамка ,которая может позволить себе сказать фразу "Пошла вон отсюда" и "сейчас я выйду с рабочего места ,и поговорим на улице". Перешла сразу же на другого мобильного оператора ,т.к не хочется ,чтобы подобные "сотрудники" в следующий раз так нахамили. Однозначно не рекомендую посещать именно эту точку.Если нужна помощь ,то точно не рассматривайте этот вариант для посещения. ( "Прекрасный" сотрудник-девушка с темной короткой стрижкой)
3
April 6, 2024
Без проблем решил свой вопрос у оператора Йота.
October 21, 2021
Впервые в жизни пришла в «салон» йоты, а возвращаться УЖЕ нет никакого желания. Хамское отношение со стороны персонала поразил. Никогда бы не подумала, что сотрудник какой-либо сферы торговли может послать тебя, а потом предложить «выйти поговорить».
Видимо, сотрудники йоты «живут по понятиям» - страшно осознавать, что такое существует в 21 веке.
3
January 10, 2022
Здравствуйте, обратились за помощью пункт Yota, сотрудница внимательно отнеслась к нашей просьбе и буквально за 15 минут помогла решить наш вопрос, огромное спасибо, советую
3
3
June 18, 2021
Консультант четко всё объяснил .сим покупал для роутера в лен.область. отличная скорость! ( Смарт ТВ FHD, PS 4, wi fi , ноутбук тянет без задержек ) Стоимость у других провайдеров за безлимитный интернет в несколько раз дороже. Оплатил сразу на год, сумма вышла в 2 раза дешевле 👍
2
May 7, 2021
Максимальную скорость интернета Вы получите ТОЛЬКО в момент тестирования. Далее постепенное снижение и к концу первого месяца пользования он пропадёт совсем (у меня менее 3 мбит/с при оплате мах тарифа). Поддержка - огонь!! Тексты с извинениями и про то, что они стараются, стараются, но ничего не получается прилетают в чате за секунды (cntr+v -cntr+c - отправить). Вернуть деньги за устройство или за саму связь в рамках обращения с заявлением в компанию невозможно. Не рекомендую, совсем. Ищите варианты.
3
1
November 12, 2023
операторы не отвечают на протяжении часа
8
October 15, 2023
0 из 10. Сотрудник поставил перерыв 15 минут, прождала 40. Отменила заявку на симку, буду искать другого оператора.
February 8, 2021
Качество и стабильность работы интернета с каждым месяцем всё хуже. На тестировании всё летало. Теперь при всех тех же настройках и устройствах - яндекс открывается 20 секунд.... Отдельная песня техподдержка. единственное в ней позитивное - это "типа смешные" фамилии операторов-ботов. Еще не много и будем искать другого оператора.
4
1
January 14, 2022
Купил модем для сестры . Классный парень, помог и подсказал как и что. Все четенько объяснил.
April 20, 2023
Приехал забрать заказ. Прождал 40 минут, продавец так и не появился
7
April 27, 2023
Удобно и красивые место🚩 🤗🤩
June 13, 2022
Нет никакой поддержки! Ни по телефону, ни в чате! Модем стал лагать, и спросить не у кого! Гнусный оператор!
10
1
April 18, 2023
Сделали красиво, работают на совесть
2
3
July 8, 2022
Работает очень медленный молодой человек, которого почти не слышно и приходилось все переспрашивать
5
1
September 8, 2021
не пользуйтесь услугами йота самая убогая компания на работу берут не компетентных людей и от компания нету никакая поддержка не отвечает за своих работников
3
1
February 2, 2022
На точке не работал принтер и мне не смогли оказать услугу, сотрудник просил ждать и ждать, в итоге спустя пол часа ничего не получилось и мне пришлось уйти в другой салон связи. 2.02.2022. Не советую приходить сюда, лучше найти салон yota в другом месте.
January 7, 2022
Две недели практически нет интернета. Все, что может провайдер - советовать искать сигнал и забираться повыше.
9
2
January 27, 2022
27.01.2022 пропала связь уже как 4й час, оплачено на год вперёд. Перехожу на другого провайдера!!!
8
3
September 1, 2021
Пропадает интернет, скорость почти на нуле. Техподдержка не может, или не хочет ничего исправлять, жалуясь на перегруз сети.
2
1
August 21, 2019
Точка Yota расположена в непроходном, спокойном местечке. Девушка-консультант всё толково объяснила. Оформление покупки много времени не заняло. В общем, советую.
4
7
December 5, 2020
Служба поддержки ужасная, никак не связаться.Просто интересно узнать о ньюансах в области, а никак не связаться. Клиентолриентированность с большим -.
...
6
April 9, 2021
Точка хорошая, продавец-консультант отзывчивый и рад помочь.
3
July 23, 2021
Ставлю 5 консультант был вежлив и все доходчиво объяснил.
3
6
December 2, 2021
Консультант все доходчиво объяснила и показала.
3
6
August 24, 2021
Уже 3 недели не принимают оплату за связь через кассу. Новая политика "Мегафона" или продавцы врут?
1
June 24, 2022
Быстро обслужили, приятны в общении.
July 1, 2021
Отвратительное место, ужасная операторская связь, обманывают, похабски отвечаю консультанты, тупит банкомат
1
March 31, 2021
С каждым месяцем качество интернета все хуже и хуже. Фотку 3.9 мб качает 5 минут и более
3
1
December 1, 2021
Приятные и приветливый персонал
4
6
February 25, 2020
Интернет недорогой, но качество хромает и причем сильно. Вай-фай роутер ломался на следующий день после покупки, менял на точно такой же (поменяли без проблем) ездить на Ефимова 3 (Сенная пл.) неудобно так как в час пик нет мест для парковки машины.
3
2
November 18, 2021
Вежливый продавец ! Все замечательно))
3
6
February 12, 2023
Всё ок
August 2, 2020
Очень приятные сотрудники.
Минус за то что очереди всегда на полчаса из-за большого количества народу
4
6
October 3, 2018
Очень не клиентоарентированы нужен был модем без симкарты так как симка уже была не продали. Так как паспорта с собой не было развернули домой. Перехожу на другую компанию.
2
10
August 9, 2019
Разводилы,переключают на другой тариф без согласия,а потом ссылаются на законы,прям не операторы связи ,а юристы 🤬🤬🤬🤬
1
August 17, 2019
Не понравилось обслуживание, не очень вежливое и компетентное
1
December 4, 2018
Удобное расположение, стойка в центре торгового центра.
3
1