некомпетентный персонал. провели оплату два раза за покупку сим-карты. сначала по терминалу, но у них, как сказали, не прошла оплата, затем по qr на стенде. сказали, что вернут в течение дня, операцию отмены не провели, поверила на слово, это же сотрудники. прошло уже четыре дня. я была в плазе и решила уточнить вопрос, на что сотрудник с невозмутимым видом ответил: «а что вы от меня вообще хотите, мне вам выдать какую-то бумажку? обратитесь в свой банк». я хочу не переплачивать за ошибки других людей и получить решение проблемы, а не увидеть недовольство на лицах сотрудников

К Н

Level 3 Local Expert

20.09.24 обращались в салон сотовой связи Мегафон в плазе. Менеджер Владислав помог быстро решить нашу проблему, проявил себя с хорошей стороны. Так же помог с решением какой смартфон выбрать в подарок. Рассказал подробно характеристики телефона, все + и -. Хотели бы добавить, что персонал салона очень вежливый с клиентами, пока стояли в очереди, консультанты общались с бабушками очень вежливо, и отвечали на глупые вопросы, без придирки. За это огромный плюс данному салону. Вернемся сюда еще за покупкой смартфонов именно к менеджеру Владиславу!!!

Show business's response

Николаенко Яна Ростиславовна

Level 6 Local Expert

Очень разочарована обслуживанием! При обращении в салон попросили заблокировать номер, но сотрудники, видимо, не поняли, что именно нужно, и просто переключили тариф. Уверяли, что в течение месяца номер будет заблокирован — в итоге ничего не произошло. Теперь переживаю, что *** могли продолжать пользоваться номером. Сервис оставляет желать лучшего! Мегафон, нанимайте более квалифицированных сотрудников и проводите обучение, чтобы такие ситуации не повторялись.

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews