Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Подошла мама (пожилой человек) к сотруднику салона. Попросила проверить по паспорту, есть ли зарегистрированный номер. Девушка с пафосом и недовольным лицом, ответила, что нельзя так проверить. Хотя в других салонах спокойно, без пафоса проверят и сообщат все номера, если их несколько. Мама позвонила мне и попросила помочь. Я подошла и стояли ждали очереди. Так этот недоделанный сотрудник 15 мин разговаривала с клиентом НИ О ЧЁМ. Кривлялась перед клиентом. Нашли друг друга. Явно не хотела обслуживать нас. Пришлось уйти.
Жалко, 20 лет у Мегафона, после такого обслуживания явно надо менять оператора.
2
Show business's response
Анна Н.
Level 3 Local Expert
July 3
Отвратительное отношение к клиентам.
Невозможно решить вопрос по переоформлению сим-карт. При мне с такой же проблемой была возмущена еще одна женщина.
Тут же едешь в другой салон, и там решают вопрос.
По-видимому, сотрудники салона заинтересованы только в продажах
2
Show business's response
Larisa Savkova
Level 25 Local Expert
December 24, 2023
В этом салоне осуществляла переход на Мегафон с сохранением номера. Вся процедура заняла около 15 минут. Консультант максимально подробно и понятно все изложил. Мне очень понравилось. Рекомендую