Здравствуйте! Я отказался от услуг оператора Ростелеком, потому что их служба поддержки работает просто отвратительно, даже издевается над своими клиентами. К сожалению, столкнувшись сегодня с плохой работой интернета, я обратился в вашу службу поддержки, проговорил почти пять минут с роботом, не получил конкретного ответа, а когда он соединил меня с оператором — сказал ждать 10 минут. Такое унизительное отношение к клиентам я считаю неприемлемым, не говоря уже о том, что вы не можете себе позволить предоставлять некачественные услуги по работе интернета — так как вы берёте за это неплохие деньги. К тому же я всегда оплачивал интернет 24-го числа, а с нового года вы почему-то решили, что я должен оплачивать с 19-го числа. В общем, такая политика работы с клиентами просто ужасна и я буду искать другого оператора, если найду.

Show business's response

Sergey K

Level 28 Local Expert

Самый плохой оператор сотовой связи, пришлось расторгнуть договор из-за по-хамски навязанного без моего согласия, повышенного тарифа с ненужными дополнительными услугами. Невзирая на неоднократные обращения с просьбой пересмотреть тариф, продолжал ежедневно безакцептное списание денег.

Show business's response

Николай Александрович

Level 18 Local Expert

Видимо это периодическая проблема. Пришёл в салон , никого нет. Ну, думаю отошел куда то человек, сижу 5 минут, 10 минут , слышу звуки бытья в подсобке. Выходит человек , представившись директором и на вопрос , почему нет уведомления о перерыве или хотя бы , что вы отошли , я мог бы там и пол часа сидеть , сказал , что нужно стучать ему в подсобку оО, на замечание , что это не дело, сказал , что мне решать (и тут я и узнал кто он) , я тут директор. Понято, спасибо , что не послали , жаль что законов не знаете , а не только «регламент» Пс. Никакого оповещения нет - «перерыв» и т.п

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review