Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, перенос контактов и данных, наклейка защитной пленки/стекла + еще 6 услуг
1899 ₽
Kaspersky IS для Android на 1 год
Блокирование опасных сайтов и приложений; Поиск устройства и управление им в случае его потери или кражи; Защита запуска приложений паролем и др. опции.
499 ₽
Kaspersky Who Calls на 1 год
Предупреждение о входящих звонках со стороны спамеров/мошенников в момент звонка;
Отображение названия организации в момент входящего звонка и др. опции.
Если бы была оценка 0, то поставила бы ее! Итак, 20.05.24 я обратилась с заявлением о переносе номера сети Мотив в Мегафон. При оформлении заявки сотрудник компании не спросил меня о том, на какой паспорт был оформлен первоначальный договор с Мотивом, хотя этот договор был у меня с собой, и я могла бы сообщить эти сведения. Он просто попросил мой текущий паспорт. В результате через сутки мне пришло уведомление об отклонении заявки по причине некорректных данных паспорта. Корректировать данные у меня уже не было времени, т.к. я через неделю уезжаю за границу надолго, и у меня уже не остается времени на получение подтверждения заявки и уведомления банков о смене оператора МС. 22.05.24 г. я повторно обратилась в тот же офис с просьбой о возврате уплаченных 400 руб. за временную симкарту и тариф, и мне было отказано. Никаких объективных ссылок на правила в отказе о возвращении непотраченных средств мне не было предоставлено. Общение с техподдержкой также не принесло никаких объективных причин в отказе в возвращении уплаченных средств за неоказанные услуги. Подобные действия сотрудников компании считаю супернекомпетентными и граничащими с обыкновенным мошенничеством! Очень прискорбно, что компания, рекламирующая свои преимущества на всех каналах ТВ и в СМИ, не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников, в т.ч. и техподдержки. Оставляю за собой право в обращении в антимонопольный комитет и прокуратуру. Неоказанные услуги не могут быть не возмещены!!!
1
Show business's response
Марьяша
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Игорю за компетентность,клиентоориентированность, грамотное и вежливое обслуживание 26.09.2023 мы покупали умные часы,Игорь перед покупкой полностью нам рассказал про весь функционал часов,все показал!Желаем успешных продаж и как можно больше благодарных клиентов!
1
Show business's response
Вера Горбунова
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Покупала 2 телефона 9.12.23г установили защитную плёнку на экран. Спустя 2 суток обнаружили брак по установке защитной плёнки. Обратилась, переделали. Установка снова была не качественная. Снова обратилась, после этого отказались переделывать, консультант Сергей грубо разговаривал, говоря, что чужую работу переделывать не собирается, предложил придти в другой день, когда работает тот консультант, который устанавливал. Гарантийные обязательства в данной точке продажи соблюдаются от пожелания и настроения консультанта.Я не рекомендую приобретать здесь товар.