Каждый месяц с меня списывают за услуги которые я не подключала . 20 минут назад я обращалась в мегафон , отвечает без мозга робот . Он сказал что я в минусе 9 рублей, я отправила 10 рублей, теперь я должна 4 рубля . Прошу подключить оператора, робот отвечает что он поможет. У меня пенсия 10520 , почему с меня по мимо абон оплаты списывают еще деньги . Подскажите пожалуйста можно подать в суд на Мегафон . Или лучше перейти на услуги МТС ?

Show business's response

Евгений Евгеньевич

Level 12 Local Expert

Добрый день, спасибо сотрудникам данного отделения, пришёл под закрытие магазина, помогли выбрать нужный тариф, задержались после закрытия, вошли в положение, так как я приехал на отдых и ничего не знал, какой мне тариф купить.

Show business's response

Иван Курдюмов

Level 7 Local Expert

В приложении мегафон была акция, действовала первый день, зашёл в салон менеджер взял телефон посмотрел, сказал что не в курсе акции. После звонка оператору выяснилось что у менеджеров есть специальные каналы связи в которых менеджеры могут всё узнать. В другом салоне менеджер обратился в поддержку и быстро мне ответил на всё вопросы.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews