В последнее время,года два,часто отключают интернет.Ситуации практически повторяются Сейчас уже три недели нет интернета.Операторы каждый раз говорят совершенно разные причины,но, в основном,что идёт ремонт на участке. Поначалу каждый день звонила, на том конце провода каждый раз составляют заявки Сегодня позвонила спустя неделю общения. Оператор сказал, начался небольшой ремонт.Предложил составить заявку ( в пятый или шестой раз.Понятно,что никто не фиксирует никакие заявки ).К сожалению, Yota стала предоставлять некачественные услуги,а то и совсем не предоставлять услуги без объяснений. Просто берут оплату и морочат голову.Я заключила договор и подключила интернет с другим оператором,так как конца ремонта не видно,если он вообще ведется,а от составления мифических заявок ситуация не меняется. Обещают дать скидку 10 проц.на следующее подключение ,но я же платила полностью?Повторяю,это далеко не в первый раз.Пользоваться услугами Yota
стало невозможно.
Кирилл Якшин
Level 8 Local Expert
August 9
Я не могу спокойно поиграть пинг 999 живу в Московской области в Лесном городке скорость скачивания 160ккб/в сек. Ни кому не рекомендуется этот правайдер.
Константин Пискунов
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Очень недоволен качеством!!! До определенного момента мой дом находился в зоне неуверенного приема, если судить по карте покрытия. Действительно скорость интернета была ниже, чем по тарифу, но зато интернет был устойчивым. Несколько недель назад исходя из карты покрытия я оказался в зоне уверенного приема, и, действительно, когда интернет есть, его скорость соответствует тарифу. НО он постоянно отваливается. Работать на удаленке невозможно. До службы поддержки дозваниваешься по полчаса. Звонил уже несколько раз, при этом информация от операторов противоречивая.
Полагаю, придется менять оператора.
2
Show business's response
Эрик
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Полный игнор на просьбу подключить короткий номер для смс. Являюсь абонентом много лет, не ожидал такого наплевательского отношения по заявкам 72947300 и 73794769. Несколько месяцев морочат голову. Номер бесплатный для всех операторов связи и только у них, как они отписываются каждый раз это сложно сделать. Каждый раз дежурный ответ и потом включается бот. Не могу получить доступ в личный кабинет, несу финансовые потери. Контора отстой
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Очень продвинутый салон связи! С хорошим ассортиментом и наполнением! И, самое главное, что есть Yota! Для меня это очень удобно! Сильный и грамотный персонал! Такое впечатление, что для них нет трудных вопросов!
1
Show business's response
Константин В.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Хочу выразить свое возмущение работой интернета Вашей компании.И неуважение к контрагентам.Целый час мурожили ответом,а потом просто отключилась.Жалею,что купился на Вашу продукцию. До сих пор не работает интернет. День потерян. Кто возместит?
3
Show business's response
джони узаков
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Очень медленный консультант . перед нами был всего лиш 1 человек но это занело 20 минут . Плюс не может толком объяснить в чем выгода от других операторов в йота ...
3
Show business's response
Инкогнито 6545
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Отличный выбор модемов и сим-карт разных операторов и Yota
Show business's response
Николай Иванов
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Сотрудник доброжелательный , разбирается хорошо!
Show business's response
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
В часы работы, не работает. В 10:05 закрыто. Менеджер по телефону сказал , что будет через 15 минут. Ужасный салон.
1
Show business's response
Худойдод Исмоилов
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Отличный магазин, есть все для мобильных телефонов
Show business's response
Улугбек Назаров
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Большой выбор модемов, купил тариф для смартфона 399 руб. с бизлимитов на ютуб
1
Show business's response
Зокирчон Назиров
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Купил мощный роутер 5G от Yota, все интернет теперь летает.
Show business's response
Бахриддин А.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Все отлично, большой выбор смартфонов
Show business's response
Шатилов Алексей
Level 22 Local Expert
October 19, 2022
Плохо.. За 399 руб 0,14 кбит никуда не годится.. Менеджер на претензии реагирует фиолетово.. Не буду с ними..