Megafon - Yota

Rating 3.1
204 ratings
Rate this place

102 reviews

Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Очень частые лаги. Не грузит ни одна соц сеть, ни браузер. Обратилась в службу поддержки, там сказали поставить режим полёта, блабла. Ничего не помогло. Иногда срочно нужен интернет, но именно в этот момент он не будет грузить.
2
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Торговый центр как обычный торговый центр. Есть обменник, что удобно для иностранцев. Мне интересен только леонардо. Парковка крайне затруднительна. Машину всегда ставлю у шаурмы и гуляю до центра.
6
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Приемлимые цены. Уже попробовала всех операторов, этот пока выигрывает. Сотрудница всё рассказала и помогла настроить тариф.
2
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Люблю йоту всем сердцем. Хорошие сотрудники и хорошая связь. То что нужно
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Мне понравился магазинчик, большой
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Сотрудник отдела (Александр ) отсутствовал на рабочем месте в течении часа , когда я наконец-то его дождалась , он подошел к стойке и игнорировал меня, разговаривая по телефону, решая личные вопросы. Я от такого свинского поведения в шоке , не стала ждать и ушла… 13.11.2023г. Примерно 19:45
1
Level 3 Local Expert
May 2
хорошая работа
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Александр Саргсян потрясающий специалист!!! Все понятно и доступно
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Заказала симку с тарифом настроенным под себя за 220р, а отдали симку совсем с другим тарифом за 400 р. Перейти в другой тариф я могу только через 2 недели. Считаю ЙОТУ разводиловом на деньги.
2
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Самая ужасная связь. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Перешла с мтс на йоту, потому что был выгодный тариф на безлимитный интернет. Интернета домашнего у меня нет, поэтому выбрала безлимит. Первые 2 дня все было хорошо, интернет летал. Сейчас же даже страницу Яндекса не грузит. Решать проблему не хотят, предлагают поменять сим-карту, но все их точки находятся в ТЦ, вход в которые осуществляется только по qr коду, у меня его нет, так как медотвод после анафилактического шока. Попасть я туда не могу. В чате написали, ждать пока отменят данный закон. Работа у меня связана с интернетом, я уже неделю без интернета, руководитель рвёт и мечет. Так как я срываю план. А что делать?! Симкарту поменять не могут, новую купить я не могу, потому что мне нужен мой номер. Все рабочие звонки на него.
6
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Самый плохой магазин. Мегафона. В нижнем Новгороде.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
На стойке табличка - перерыв 15 мин. За 25 минут никто не подошел.
2
1
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Долгое время обслуживания. Интересная особенность, модем йота можно купить только вместе с сим-картой, несмотря на факт что сим-карта уже есть в наличии.
2
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Увидел рекламу с кудрявым парнем, который не прозрачно намекает на христианские мотивы. Либо компания маркетологов слабоумные, что допустили такую ассоциацию, либо слабоумные, если хотели донести что то, непонятное зрителю. И да, проблемы не решают, деньги не возвращают. Купил на несколтко дней прошлым летом, связь плохая, деньги не вернули по жалобе
1
1
Level 8 Local Expert
December 31, 2020
Давно искал себе тариф чисто только с интернетом для смартфона. Прочитал в интернете условия на сайте. 250 р в месяц и ничего лишнего. Ок, подключу. Прихожу. Мне говорят, что тариф в 1й месяц - 300 рублей, а дальше 250. Ладно. Нужно заплатить 400 рублей. 100 рублей за симку. Ладно. Прихожу домой. Скачиваю приложение, смотрю свой тариф. Да, 300 рублей за интернет + смс. Отключаю смс, т.к. они мне даром не сдались, мне показывает обещанные 250 рублей. Мелочи, а осадок остаётся. Я надеюсь, что других подобных "сюрпризов" в дальнейшем не будет.
4
5
Level 14 Local Expert
March 14, 2022
Сеть хорошая. Цены в норме. Но проблематично связаться с живым человеком. Робот не всегда может решить проблему. Да и в чате иногда писать и ждать ответа по времени не всегда быстро.
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Кроме идиотского чата есть у вас телефон, по которому можно позвонить оператору???(((
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
2 день пытаюсь сзязаться по телефону и через чат… Х… свяжешься… а еще подключал тариф меньше 300₽, а в приложении 420₽ :) отлично работают!!!
3
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Отвратительный сервис, ужасное качество связи, да и еще за восстановление потерянной симки попросили 200₽
3
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Крутые сотрудники, все грамотно рассказали. Знают свою работу
2
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Не даёт перейти к другому оператору, со странной причиной "другой оператор передает им заявление не в том формате" (хотя все эти переходы между компаниями должны быть налажены). Другой оператор не понимает о чем речь и ничего не может с этим сделать, на заявление приходите отказ. Считаю этот отказ и эти действия не правомерными. Йота НАМЕРЕННО НЕ ДАЁТ СОВЕРШИТЬ ПЕРЕХОД к другому оператору! Не советую с ними связываться.
2
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Невозможно связаться по горячей линии, проблема не решается - идиотизм
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
С 2019 года пользуюсь YOTA. Очень довольна. Перевела всю семью с сохранением номеров. Несколько сложная система перехода, но оно того стоит. Мое мнение - никому не навязываю
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Сотрудник подробно всё объяснила, подобрала именно тот тариф, который мне подходит. Спасибо!
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Ужасное место, брали в аренду роутор он нам не подошёл, денежные средства не вернут уже 3 месяца
1
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Уже час жду когда придет продавец, ничего не висит то что не работает и т.п
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Лучший сотовый оператор с демократичными ценам. Нравится , что можно самому создать свой тариф.
Level 6 Local Expert
May 27, 2019
Связь была бы хорошая, если бы сервис был хороший! Проблемы клииентов не решаются, заставляют бесконечно ждать, ждешь, в итоге опять проблема не решается, купила симку и не могу звонить, работа связана со звонками, тариф оплачен, а полтзоваться не могу, ничего не делают, заставляют ждать, по итогу - ничего не решается, и деньги я выкинула зря, все что предлагает йота - купить другую симку, хотя та уже оплачена и проблемы по ней не решаются, по итогу - потраченные деньги время для того чтобы снова заплатить им. Я залпатила за то чтобы по итогу не могла звонить потратила нервы и время чтобы еще раз заплатить. Ужасный оператор в плане решения проблем, так что люблю другой оператор предложил бы массу компенсаций и решений проблем. Здесь же - заплати за то что бы нифига не пользоваться а тупо ждать ждать ждать чтобы еще раз заплатить. Ужасное обслуживание и отношение к клиенту!!!
6
2
Level 7 Local Expert
December 5, 2019
Очень понравилось. Искала хорошего оператора, у которого стабильное покрытие. Друзья посоветовали yota. Ближайшие место стало тц Небо. Быстро, оформили сим, обьяснили, что к чему, ответили на все вопросы, а в бонус ещё и скидку на акс сделали. Осталась довольна.
1
2
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
отлично,добрые сотрудники
Level 18 Local Expert
August 30, 2022
Заменил потерянную симку за 3 минуты и бесплатно :)
September 18, 2019
Вежливые продавцы, быстро и качественно решили мою проблемы. Продавцы выслушали и подобрали тариф,которой был нужен
4
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Ужасная связь по покрытию и цена-качество не соответствует.
2
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Отвратительно. На 2х точках была. Никто не решил вопрос.
2
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Оператры не могут решать проблемы. Игнорят!!!!
3
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Нармальная связь ловит всегда понравилась нармально
5
September 16, 2019
Вполне хорошая связь за свои деньги. Отзывчивые сотрудники, подскажут и помогут))
4
September 16, 2019
Прекрасная атмосфера внутри и персонал соответствует,с улыбочкой,хотя не слышал раньше об Йоте,но очень доволен
4
Level 8 Local Expert
February 21, 2021
Верно говорят, что связь хорошая, а менеджеры и прочий персонал оставляют негатив своей низкоуровневой работой.
2
1
Level 7 Local Expert
February 4, 2020
Связь отключается в самый неподходящий момент, компания не может разобраться в ситуации и отвечает пустыми отписками
3
2
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Как связаться с оператором
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Ооооочень долго и медленно работает работник. Печально, стояли очень долго
6
Level 13 Local Expert
March 13, 2019
Отвратительное качество интернета за большие деньги. За 2 года скорость выше 7 не поднималась, обычно 1-3 мб/с, зато денег берут как за 10 мб/с по тарифу. Пора бы их обязать абоненту исходя из реальной скорости расчитывать, ибо такое ... больше 100 рублей не должно стоить.
6
Level 24 Local Expert
November 23, 2019
Есть нюанс, у продавца всегда проблемы с оплатой картой, просит сходить и принести наличные.
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Обратился с проблемой ,консультант быстро решила все и объяснила почему так произошло,спасибо))
3
Level 4 Local Expert
September 17, 2019
Очень позитивные сотрудники, крутое обслуживание! Советую!
3
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
Вместо договора на регистрацию сим карты подсунули заявление о выдаче электронной подписи
3
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2019
Обслужили быстро, все просто и ясно объяснили. Очень довольна))
3
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Отличное место
2
Level 4 Local Expert
August 1, 2019
Плохая связь, плохая скорость, иногда вообще пропадает связь. Не стоит того
4
1