Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Slavy
75 m
Станция метро Проспект Славы
112 m
Information verified by owner
Similar places nearby
82 reviews
October 24
Очень удобно расположенный салон, и с радостью бы им пользовалась, если бы не сотрудники. Два вечера подряд (в районе 18 часов) в салоне находится один человек, на бейджике написано "сотрудник-стажер Виталий". Абсолютно, к сожалению, некомпетентный человек. В первый вечер простояла 30 минут, но 3 человек передо мной, к сожалению, Виталий обслужить за это время не смог. Ни на один вопрос не знает ответа, постоянно звонит и пишет смс некому "директору". На моих глазах Мегафон потерял двух клиентов, которые просто не смогли добиться понимания. Сегодня очереди не было, но опять был Виталий. Опять всё тоже самое - проблему не понимает, даёт противоречивые ответы, постоянно пишет и звонит кому-то. Вопрос не решён, пойду в другой салон.
Дополню: девушки в салоне у метро Международная всё решили за 5 минут. Вот им точно 5 звёзд.
1
August 29
Хочу искренне поблагодарить продавца-консультанта Настю за помощь в оформлении сим-карты Мегафон и выборе подходящего тарифа!
Настя- очень доброжелательный и приятный человек и отличный профессионал)
November 6
Подключали корпоративные сим карты, надо было все оформить. Пришла в рабочее время, после отписки на почту, что все готово можно приходить и забирать сим карты.две дамочки, старшая с "умным" видом и красными губами даже не подходя к компьютеру стала говорить, что она не в курсе и тарифов у нее может не быть и тд и тп. И вообще ее ещё никто не поставил в известность и письмо с договором ей не приходило. Послала. Пришлось возвращаться вечером. Спасибо Виталию (стажёр) в час пик когда поток людей все сделал, оформил и разьяснил, а там были нюансы и непонятные моменты . При мне обслужил 9 человек с разными запросами. Виталию премию, а руководству совет. Пересмотрите графики, в часы пик должны работать специалисты и в количестве больше одного. Днём специалисты ковыряют в носу и посылают клиентов, а вечером стажёр отдувается.