Megafon - Yota
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Станция МЦД Лобня
181 m
82 reviews
February 8
Ни в коем случае сюда. Езжайте в любой другой салон, вам тут не помогут. А если и помогут, то так, что придется еще раз обращаться за помощью.
Нужно было сделать переоформление сим карты. Сказали деньг и на счет в размере 300 рублей нужно положить после того как пройдет переоформление (оно занимает 24 часа, хотя поддержка йота утверждает что 2 часа). Ждал три дня. Пытался узнать о статусе переоформления удаленно. Никто мне помочь не смог. Приехал повторно, сказали что нужно было чтоб плата за интернет была внесена. Почему нельзя было об этом сказать сразу - я не знаю. Сказали что нужно делать повторное переоформление. Придется ехать третий раз.
2
March 12
В магазине работает не обученный персонал.
Заказывал доставку в этот магазин. Курьер приехал в рабочие ча сы магазина, но магазин был закрыт. Через день курьер все-таки доставил товар в магазин, но товар просто положили на склад, никакой информации о том, что товар уже в магазине мне не пришло. Узнавал сам, через сторонние трекеры и горячую линию, что товар в магазине. В магазине пояснили что не умеют получать доставку. Прошу обучать ваших сотрудников прежде чем оставлять их одних в магазине.
2
March 18
Надо было решить вопрос с оплатой, Пришел в этот офис. На двери надпись с 9 до 21 без перерыва. Закрыто. Рядом кассир ж/д сказала, что работали, закрываются когда хотят. Ни какой таблички или записочки, на сколько закрыли. Через 20 мин моего ожидания вышел молодой человек и заявил, что у него обед. Закрыл дверь и пошел курить. Я ушел. Решать проблему не буду, Переведу номер другую мою любимую компанию. В начале месяца приобрёл у них номер, да видно зря. До свидание, а вернее прощайте Мегафон-Йота. (Если б я бросил клиентов у себя на работе и пошёл курить, завтра я бы уже не работал!) 18.03.2025 время 12.40-13.00