Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Сотрудник приятный, но заказывала в рассрочку в интернет магазине. В салоне сказали, что остался последний витринный образец, попробуй откажись на таких условиях. После покупки всё равно отмечено, что эта модель доступна для самовывоза сегодня. Поддержка отвечает, что просто не провели инвентаризацию. В общем, мегафон всё больше и больше скатывается. Связь может пропасть на пол часа в ста метрах за МКАДом, на работе почти в центре Москвы еле ловит, в гостях тоже так себе.
1
Show business's response
Натали Лу
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
В этот салон обращалась дважды и все время попадаю на сотрудницу, которая совсем не клиентоориентирована.
Первый раз хотела купить телефон и нужна была консультация с выбором, но она даже со стула не встала, чтобы показать и рассказать о телефонах. Соответственно я отказалась от покупки телефона в данном салоне.
Второй раз обратилась за помощью по корпоративной связи. Мне пришлось звонить на горячую линию, чтобы она помогла с проблемой. Способы решения сама не предлагает, нехотя делает свою работу.
Зато решила на последок, пробормотать про акции, видимо для галочки. но я даже ничего не разобрала в ее речи.
P.S. если вдруг захотите что то приобретать или заказывать услугу в этом салоне, приходите в другую смену сотрудников. С данной девушкой только испортите себе настроение.
1
Show business's response
Владимир Шаповалов
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
В салоне очень понравилось вежливое обслуживание сотрудника Егора. Без лишней суеты всё объяснили. Доступно и понятно показал в приложение где можно самому посмотреть и подключить. Такое сотрудники в офисах скорее исключение, чем обыденность.