Купили 2 симки в салоне Мегафон для работы в организации, 1 симка работает и в порядке, а вот со 2-ой симкой были большие проблемы , ходили в этот салон 3 раза очно и не сосчитать сколько раз по сотовой связи. Дело в том, что номер телефона со 2 симкой блокируется сразу же как только проходишь регистрацию за спам рассылку (прошлые владельцы карт), меняли на симка 4 разных Гомер и все они были либо заблокированы, либо же имеются в пользовани других людей. На наше обращение в 3 раз в очном формате, сказали, что не их проблемы поскольку звонить можно , а далее пользоваться с WhatsApp и других соц. Сетей не их проблема, консультант грубый, не предлагает решение проблемы,на бейджиком написано «Эрик» , но этот бейджик носят все, и точного имени не добилась, пока сама не предложила входе руганья, не сдвинулся бы с места. В итоге, добилась смены симки плотностью и нового номера и подключения на месте ко всем сетям. + ко всему в очереди стояла около 40-60 минут, поскольку консультантов либо 2, либо 1 , которые не успевают обслужить всех.
Show business's response
Комрон Баротов
Level 3 Local Expert
August 22
Проблему решили быстро и четко объяснили в чем дело
Консультант Мухриддин грамотно всё объяснил огромное спасибо ему 👍
Show business's response
saymyname
Level 3 Local Expert
June 2
Сотрудника не было на месте, прождала минут 15 и решила уже сходить пообедать. Вернулась минут через 30 к отделению , а он так и не появился !
У меня нет страниц в вк.
Таблички никакой не было. Была я там 28 мая примерно с 17:10 - 18:30.
Show business's response
Юрий Багаев
Level 6 Local Expert
June 25
Купил в этом салоне модем yota. Один раз поработал и больше не включался. Сдал его обратно на замену. Прошло два месяца, модема нет. Говорят ждите. Данный салон работает по франшизе. Это не Мегафон.
Очень медленно работают, за 40 минут один человек.
Show business's response
Костенька
Level 2 Local Expert
September 8
Работница легенда, мне поставила за пару минут стекло, всё очень быстро, недорого и удобно
Show business's response
Дониёр Шарипов
Level 5 Local Expert
August 22
Оперативно решили вопрос , особенно хочу отметить сотрудника Комрона, профессионад своего дела
Show business's response
Olga Ustenko
Level 3 Local Expert
March 27
Нарушают закон о защите прав потребителя. Продавцы самовольничают в замене некачественного товара, в последствие чего не получается получить деньги обратно.
Show business's response
Диса
Level 10 Local Expert
August 15
большие очереди, «тупит» программа у сотрудника. не смог справится с простым запросом. потратил 2 часа времени
Show business's response
Константин Ш.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Внимательные благожелательные сотрудники. Принимают только наличные, терминал не работает из-за несвоевременной реакции техподдержки компании. Особенно сотрудница Диана.
Show business's response
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Странный какой то салон связи. Оплату услуг они не принимают. Ладно, терминал есть. Но он не выдает сдачи. А разменять 1000 по 500 они видите ли не могут, у них денег нет. Спрашивается: как они тогда торгуют?
Просто, видимо, поскольку их бонусы исключительно от продаж новых сим-карт и всякой хрени, обслуживать существующих клиентов они не хотят и просто посылают.
2
1
Nik
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Сотрудников нет на месте. Не понятно работает ли месте или нет. Прождал примерно 15 минут, в итоге никого не дождался. Просто стоит табличка о техническом перерыве. В ТЦ ужасно душно
1
1
Show business's response
юлия б.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Бесполезный. Была 09 августа. Девушка на стойке заявила,что они тут только телефоны продают. Тарифы менять не могут, как войти в личный кабинет не знает.
2
1
Show business's response
Shamil Saypulaev
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Прекрасный салон, сотрудники очень доброжелательные, пытаются помочь, и на все вопросы отвечают чётко и внятно.
1
Show business's response
Khurshed G
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо сотрудникам этого салона. Помогли с решением проблемы с которой не могли справиться 3 предыдущих точки к которым обращался
1
Show business's response
Муртузали Исмаилов
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Хороший персонал! Лучшее обслуживание которое я видел! Спасибо 🔥
2
1
Show business's response
Ragimat1987
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Очень вежливые сотрудники , помогли подобрать тариф и наушники !
1
Show business's response
Anonymous review
August 26, 2021
Добрый день! Уважаемое руководство пишу от имени всех посетителей Прайс Кафе, напротив которого расположена ваша точка Мегафон, я прекрасно понимаю что ваши сотрудники выполняют задачи которые вы им поставили, НО, никогда и нигде я не видела такой навязчивости предложений купить, преобрести, посмотреть, взять в кредит и тд! ТЦ Калужский один на местности среди бизнес центров, куда ходят обедать сотрудники! Каждый рабочий день я хожу за кофе и каждый раз, я слушаю о скидках и кредитах которые мне предлагают! Пожвлуйста прекратите это безумие
2
2
Show business's response
Анна Пу
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Хорошее обслуживание, без лишних вопросов. 4 звёзды ставлю за духоту в ТЦ и отсутсвие кондитеров, считаю это не уважение к персоналу и клиентам ТЦ.
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Никчемный салон. Любой вопрос несвязанный с покупкой - вводит сотрудников в ступор со стандартной отмазкой - "мы салон продажи, мы то не можем, вам надо в любой другой салон"
2
Show business's response
Ринат Алмаметов
Level 13 Local Expert
January 23, 2022
Два сотрудника общаются с одним клиентом. Клиент без маски и сотрудник без маски, так как он пьёт кофе на рабочем месте! Через 7 минут один из сотрудников решил поинтересоваться, у стоящих в очереди клиентов, чем он может помочь...
2
1
Show business's response
horny_for_death
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Очень хороший персонал. Всегда подскажут и помогут
Show business's response
Манон Р.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Очень медленный сотрудник, все клиенты по полчаса ждут, большая часть клиентов разворачивается, уходит
1
1
Show business's response
Владимир П
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Это не официальный салон связи (по франшизе). Акции Мегафона не действуют!!!
1
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Время 10:30 салон закрыт
1
1
Almas
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Оператор неуважительный его зовут Павел
1
Show business's response
Andrey Lutsenko
Level 21 Local Expert
February 28, 2023
Зашёл в салон, мне нахомили
1
Show business's response
Olifdoe О.
Level 2 Local Expert
March 9, 2021
Ужасные Работники! Разбили телефон при поклейке защитного стекла, не признаются, держать клиента за дурака, альтернативу не предлагают, деньги не возвращают! Продавцы хамят
3
Иван Е.
Level 11 Local Expert
October 2, 2021
Треш а не обслуживание. Отказали в замене паспорта из за того что защитный слой чуть отходит. Хотя и в банке принимают и везде.
2
Show business's response
Александр Кукса
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
Это не полноценный салон Мегафона, а точка продаж по франшизе. Тут можно только что-то купить.
2
zhmyh zhmyh
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Отвратительная точка мегафон. С виду нормальные люди, а на самом деле "не добросовестные работники" , как сонные мухи. Всегда у них висит программа или нет интернета. Толку от таких сотрудников и от такой точки нет. Сколько не обращался,не могли решить проблему. Просто Очень НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ "работники"!!!
3
1
Алексей Ракитин
Level 18 Local Expert
January 26, 2022
Франшиза, обслуживания клиентов нет.
1
1
Show business's response
Наталия К.
Level 13 Local Expert
October 31, 2018
Интересно работают наши сотовые операторы. 30 минут заполняли всякие бумаги, и только потом сказали, что выплатить деньги за закрытый контракт они не могут!!! Потому что в кассе денег нет, а 30 минут назад это нельзя было сказать и не тянуть время!!!!
4
1
Елена Грищенкова
Level 13 Local Expert
October 30, 2018
Продали бракованный кнопочный телефон. Возврат делать отказались, хотя кнопочные телефоны не являются технически сложными устройствами. От управляющего сильно пахло алкоголем, спокойно разговаривать вообще не умеет, хамит и повышает голос.
5
1
Максим Б.
Level 4 Local Expert
November 1, 2018
Заказал через интернет магазин самовывозом двое детских часов Elaryi. Одни розовые, вторые черные. Магазин заказ подтвердил. Спешил забрать после работы до закрытия. По пробкам работа-магазин-дом вышло 3 часа. В итоге моего заказа нет. Ошибочка вышла. Спасибо!
5
Алексей Алексеевич
Level 19 Local Expert
October 18, 2019
Понравилось, адекватные ребята!!!
3
1
влад с.
Level 9 Local Expert
November 22, 2016
хотел купить айфон 7 плюс 256gb, сказали не продают просто так, нужно купить ещё страховку дополнительно!!!! каково?! лохотрон чистой воды.
роспотребнадзор разберётся думаю, написал туда письмо
4
4
Алексей Кузинков
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Персонал непрофессиональный
2
Иван Державин
Level 9 Local Expert
July 5, 2018
Отвратительные специалисты. Загоняли из офиса в офис и вопрос не решили(
4
1
олег жиганов
Level 8 Local Expert
June 28, 2019
магазин с продовцами мошенниками
2
2
Тимофей М.
Level 4 Local Expert
November 18, 2018
Пополнил счёт билайна без комиссии. Респект)
3
Омар О.
Level 2 Local Expert
April 4, 2014
Виталий, очень приветливый сотрудник, и попытался хотя бы помочь.