Megafon - Yota
15 reviews
September 27
Сотрудник Константин грамотно и качественно объяснил всё по тарифам и решил мою проблему. Хочу выразить благодарность за хорошую работу.
July 15, 2023
Ужасное обслуживание. Даже назвать словом обслуживание нельзя. 13июля подошла к офису. Закрыто на перерыа , это в 15.30. Пришла через час. Салон закрыт по прежнему. Сотрудник стоит у двери со стороны улицы. На все вопросы один ответ:"Звоните 0500" Не устаёт повторять. Сказал:" Надумаете покупать телефон или симку, приходите, а так не мешайте работать, звоните 0500, не нравится переходите к другому оператору." Да, наверно стоит подумать о смене оператора, где сотрудники более компетентные, доброжелательные.
3
1
August 10
Классные консультанты. Помогли правильно настроить тариф. Спасибо Михаилу и его товарищу!
May 9, 2022
Сталкиваюсь не первый раз с включением допуслуг без желания и ведома абонента и как следствие списание денежных средств с лицевого счета. Хорошо, что после разговора с представителем колцентра, деньги вернули. Телефоном пользуется мой ребенок, но осуществить информирование на мой номер мегафона нет технической возможности( Предлагаю ответственным лицам поработать над устранением этого недостатка. Предложение осуществлять контроль с помощью личного кабинета в данном случае не удобно.
1
February 4, 2023
Честные и хорошие сотрудники! Когда находится директор на смене, хорошо и чётко объясняет покупателям о своём товаре! Тем самым заинтересовывает и побуждает к покупке!
3
November 21, 2021
Отличное обслуживание!
Нам подсказали всё что нас интересовало.
Посоветовали - как можно сделать проще и удобнее по подключению роутера.
Подобрали ребёнку отличные Часы! Настроили и Часы и телефон прямо в салоне. Проконсультировали.
Благодарим директора офиса продаж Антона за помощь и отличный сервис!
2
1
October 13, 2021
10 сентября ошибочно денежные средства в размере 300 рублей положили не на тот номер (прошу заметить пенсионер). 13 сентября написали заявление о возрате денежных средств на другой номер телефона. Сказали в течении месяца денежные средства будут возвращены, но прошёл уже месяц а денег так и нет. Такая большая компания Мегафон, а 300 рублей вернуть месяц не могут, либо ждут пока клиент забудет, либо столько заявлений (а это минус компании) что не успевают обрабатывать. Когда позвонили с оператора Теле 2, сказали что вы вообще не наш клиент. Что??? Извините сегодня не ваш, а завтра ваш. Хотя, нет... пожалуй с таким отношением и обращением в мегафон точно не хочу.
3
November 25, 2021
Мне на телефон пришло сообщение
что мой номер скоро заблокируют по закону о связи так как мои персональные данные не прошли автопроверку - документ не найден.У меня на руках договор об оказании услуг №212155224 от 29.10.2021г. где указаны все мои персональные данные. Второй экземпляр в офисе по адресу Вологда, Мира ,9 Прошу разобраться. Это не первая " угроза" в мой адрес. Это мне уже не нравиться.
3
August 20, 2022
Хочу выразить Благодарность сотруднику Антону ,очень перативно решил мою проблему ,вск рассказал побольше бы таких сотрудников.
2
1
February 5, 2022
Обслуживание отличное, все объяснили, все показали) уделили достаточно времени) вежливые сотрудники)
1
September 1, 2021
Всё подсказали что интересовало! Начали конечно навязывать своё-это их работа ,конечно сразу получили обратную реакцию! Но в целом ребята неглупые и дело своё знают!
1
September 1, 2023
Молодцы все понравилось,
1
December 3, 2021
Отвратительный интерннт вечером и ночью. Реклама про быстрый интернет где????? Вранье. Про списывания вооьше молчу.
2
October 15, 2022
Один консультант, очереди и долгое обслуживание.
1
December 2, 2021
Наглядное пособие как из самого лучшего оператора сотовой связи превратится в хлам.
3