Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Сам офис отличный!! Помогли с документами по мошенничеству, спасибо девушке которая там работает. Правда дала не всю информацию. Теперь посмотрим как будут сотрудничать дальше, не участвовал ли сам мегафон в этом!!? Потому что на горячей линии одни отфутболивания, мня хата с краю!! Что будет дальше, напишу. Если что буду писать на все отзывы. Речь о 9881 руб. Буду бдить, пока одна звезда.
1
Show business's response
Максим Ж.
Level 5 Local Expert
July 5
Продали не рабочий модем Ета без коробки. Цена на ценнике не соответствовала, по факту дороже.
Стою оформляю возврат, жду уже минут 30. Сотрудники не могут понять, как все оформить. Звонят директорам…Разочарован!
1
Show business's response
Павел Синица
Level 4 Local Expert
July 29
Отказываются принимать назад товар и возвращать деньги.
Купил роутер с симкой. Решил вернуть. Чтобы они забрали продукт, надо подождать, пока у них в течение суток - суток, а Карл! - подгрузится чек. Они позвонят... Это была пятница - звонка нет. Пришел в воскресенье - ещё не подгрузилось. Приходите, когда мы вам позвоним. Отказались брать товар. Только через 2.5 предложили претензию составить.
Прекрасный "ответ бизнеса" 0вы мне написали. Кстати, продолжение. В ответе на претензию мне предложили обратиться в службу поддержки йота :) А ведь там мне и сообщили обратиться в офис, где можно вернуть и обменять. Но ответ неадекватный вдвойне. Так мне тут позвонили в понедельник и сказали, что из за наличия в заказе оборудования Keenetic нужно возвращать либо в офис в районе Мариной рощи, и только туда! Либо курьер заберёт за 500 руб.
То есть сотрудники Мегафона и Йоты толком не знают всех процедур. Ну, только некоторые.