Покупал своему пожилому отцу смартфон.Помогли с подключением телефона,показали ему основные функции.По приезду домой,отец сказал что почему то не подходит кабель для зарядки, оказывается в комплекте лежал кабель для старого телефона.Обратились вновь в офис.Начальник офиса Вероника сказала,что надо было внимательнее смотреть при покупке(это отцу,которому 75 лет и слабое зрение) и ничего доукомплектовать они не будут.На доводы,что в коробку положен даже визуально видно старый поношенный кабель ответа не последовало.Пришлось ещё доплатить 1099 руб.за покупку кабеля .Это в дополнение к"укомплектованному"смартфону,купленному накануне.Огромное"спасибо"офису за подарок отцу на юбилей!Стыдно за вас.И позорно!
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
September 24
Компетентные сотрудники
Есть зона где посидеть)
Show business's response
Константин Макаров
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
С Мегафоном дружу уже более 20 лет! Вот и этот раз он не подвёл и очень быстро, тактично и профессионально сотрудники решили мой вопрос. Спасибо и удачи!