Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Заказал карту Yota через интернет.Пришёл вчера получать.Продавец Тимофей (или как написано на его бейдже директор филиала) оказался абсолютно некомпетентным. Изначально начал оформлять,потом попросил меня код подтверждения заказа,я ему продиктовал,он говорит это не то.Я спрашиваю,что мне делать?-он в ответ:я не знаю,звоните в службу поддержки.Задаюсь вопросом:зачем он там тогда сидит?Потом оказалось,что он не те данные вбивает в компьютер и в итоге разрешили эту проблему. Дошло дело до оплаты,он сказал, что терминал не работает и потребовал оплату по Qr-коду,чем нарушил закон о защите прав потребителей,хотя видно,что терминал в рабочем состоянии!!! В этом отделении из сотрудников он один, собралась большая очередь, на вопросы людей отвечает некорректно и с сарказмом! В общем моя оценка этому отделению 1 балл, жаль, что это отделение единственное в городе!!!
1
Show business's response
евг ряз
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Баланс был ещё положительный.Фирма попросила доложить ещё денег на счёт, заранее.Перевел 300, но на балансе это не отразилось .Банк перевод подтвердил.Через сутки зашёл а офис ,,Мегафон,, ,но внятного объяснения не получил, а только предположения.Так, что думайте сами,но работница была мила и добродушна.Бвланс пополнил ещё раз, связьТо нужна и в этот раз всё получилось
Show business's response
Алексей БЕРЕЖНОЙ
Level 14 Local Expert
June 18
Большая очередь сотрудник все сделал молодой парень директор молодец