Заказал карту Yota через интернет.Пришёл вчера получать.Продавец Тимофей (или как написано на его бейдже директор филиала) оказался абсолютно некомпетентным. Изначально начал оформлять,потом попросил меня код подтверждения заказа,я ему продиктовал,он говорит это не то.Я спрашиваю,что мне делать?-он в ответ:я не знаю,звоните в службу поддержки.Задаюсь вопросом:зачем он там тогда сидит?Потом оказалось,что он не те данные вбивает в компьютер и в итоге разрешили эту проблему. Дошло дело до оплаты,он сказал, что терминал не работает и потребовал оплату по Qr-коду,чем нарушил закон о защите прав потребителей,хотя видно,что терминал в рабочем состоянии!!! В этом отделении из сотрудников он один, собралась большая очередь, на вопросы людей отвечает некорректно и с сарказмом! В общем моя оценка этому отделению 1 балл, жаль, что это отделение единственное в городе!!!
1
Show business's response
евг ряз
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Баланс был ещё положительный.Фирма попросила доложить ещё денег на счёт, заранее.Перевел 300, но на балансе это не отразилось .Банк перевод подтвердил.Через сутки зашёл а офис ,,Мегафон,, ,но внятного объяснения не получил, а только предположения.Так, что думайте сами,но работница была мила и добродушна.Бвланс пополнил ещё раз, связьТо нужна и в этот раз всё получилось
Show business's response
Алексей БЕРЕЖНОЙ
Level 14 Local Expert
June 18
Большая очередь сотрудник все сделал молодой парень директор молодец
1
Show business's response
АНАТОЛИЙ РЫЧКОВ
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Покупал симку , все объяснили подсказали как действительно можно сэкономить на связи, подключили в общем ребята знают то чем занимаются, единственный момент который не понравился это очередь пришлось отстоять
Show business's response
Виктория Енакиева
Level 11 Local Expert
March 4
Сделайте им нормальный график! С законным обедом! Чтоб можно было рассчитать свое время!и увеличте зп, чтоб появились новые работники
Show business's response
Мария Алёхина
Level 5 Local Expert
October 11
Очень плохая связь стала в Нерюнгринском районе
Show business's response
Альбина Дементьева
Level 4 Local Expert
September 20
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КОГО ХОЧУ ТОГО И ПРИНИМАЮ.
Show business's response
Владимир Коваленко
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Работает единственный офис в городе сейчас, обслуживают долго в силу наличия одного специалиста и стажёра, который отвлекает специалиста. Очереди до уличных дверей(
Show business's response
елена
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Просто бардак, офисы в городе перестали работать в выходные дни, а в 17.00 закрываются. Что делать тем кто работает до 18.00?
2
Show business's response
Юлия Ш.
Level 2 Local Expert
March 17
Воскресенье. Единственный выходной! Все офисы закрыты. Отвратительное обслуживание.
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Два крайних раза обращалась, нагрубил, подключили номер, не поставив в известность. Куда проще и лучше через приложение решать все вопросы.
1
Show business's response
Станислав Глухих
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Персонал не знает свою работу, то система висит то знаний
2
Show business's response
Anonymous review
July 14, 2023
Работает один офис в городе. Работаю очень медленно. Один сотрудник!!!!!
2
Show business's response
Анатолий Сайкин
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Все быстро и ясно ,даже свое личное время уделили после 18-00
1
Show business's response
Константин Панкратов
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Отвратительно долго обслуживали. Клиенты уходили, не дождавшись помощи от продавцов.
1
Show business's response
Денис Денисов
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Дыра! Крайне не рекомендую... Обманывают с ценами, продают товары дороже чем на ценнике
Show business's response
Uliya A.
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Потому что присылают разные подписки, платные, конечно же, а так как дети читают все подряд и получается что списываются средства, эти претензии уже предъявлялись не раз в офисе Мегафон, но нет-нет и что-нибудь присылают, приходится всегда проверять и контролировать списание средств, что напрягает
1
Show business's response
Иван Логинов
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Очень долго
2
Show business's response
Лариса Сульжик
Level 7 Local Expert
January 14, 2020
Всегда можно получить компетентную помощь. Вежливый персонал. Намного дороже стоимость тарифов, чем в центральный районах России.
1
Джамал
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Купил телефон брак, так еще и деньги не вернули. Обслуживания оставляет желать лучшего.
1
Show business's response
Дмитрий Симонов
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Очередь
1
Show business's response
tuncay 10101
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Спасибо большое.
Show business's response
Марина Оносова
Level 10 Local Expert
May 30, 2019
Обслуживание отвратительное. Вечные очереди. Банкомат часто сломан. Операторы не приветливые, а которые работают с юр. лицами вообще грубияны.
6
Олег Неважно
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Дорогая и не стабильная связь
1
sigismynd
Level 8 Local Expert
September 20, 2019
Как салон связи, удобно, но чаще хожу туда только из-за банкомата
3
1
๑ ۩۩๑ E d u A.
Level 6 Local Expert
December 21, 2019
Что сказать почти все на МегаФона плюс центр ещеб работал бы часиков до 22.00
1
Дмитрий Неживых
Level 10 Local Expert
February 9, 2019
Маленький офис. Обслуживание хорошее. Бывают часто очереди.