MegaFon Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Leninsky Prospekt
81 m
Бульвар Новаторов, 10
223 m
Similar places nearby
10 reviews
June 23
Крайне не довольна
Происшедшим
Перевела 13.05.2024 деньги, на старый номер телефона денежные средства, крайне недовольна работа сотрудника в офисе продаж на ленинском пр во французском бульваре!!!
Прихожу для возврата средств в третий раз!!!
Дважды писала заявление
На второй раз пришла такая смс
Здравствуйте! Меня зовут Анна, специалист по переносу ошибочных платежей. В Вашем заявлении на возврат платежа недостаточно данных. Для того чтобы я смогла решить Ваш вопрос, прошу Вас обратиться в офис. Ваша Yota
И вот я тут в третий раз!!!
Чека найти мной распечатанного не могут со словами его отправили в ПАО МЕГАФОН, я то тут причем почему самим сотрудникам не распечатать его еще раз, почему я должна снова давать деньги за повторную распечатку чека?
Это как вообще понимать!??
Я уйма времени потратила на это!!!
Почему нет достойного обучения персонала???!
Сотрудник элементарно не может принять верно заявление!!!!
Никто не извинился и не пытался помочь, просто разводили руки!
Каждый раз я в офисе нахожусь 20-30 минут!!!!!!!
April 12, 2023
Мне нравится yota, а ребята на Французском бульваре просто большие молодцы, всё подробно рассказывают, и помогают. Помогли выбрать максимально взвешенный тариф для дома. Спасибо большое)
February 17, 2023
Очень хочу написать отзыв о мобильном операторе Yota, это худший оператор из которых я знаю, все не организованно у них работает. Перевела по ошибке деньги чужому человеку, ездила писать заявление о возврате. Первый мой приезд в «офис», острове в ТРК Бульвар Новаторов у них не работала система, во второй приезд приняли заявление. Рассматривают заявление 30 дней, вроде как ничего не обещали( сотрудник), но дали понять возможно через 30 дней вернут после рассмотрения моего заявления. В итоге прошло 30 дней, чуда не случилось. Ни ответа ни привета. Навариваются на дураках которые совершают ошибки, спасибо худшему оператору мобильной связи yota. Со мной до сих пор так никто и не связался. С такой работой так и будут оставаться в своей последней нише на рынке.