Megafon - Yota
68 reviews
October 30
Время 19:00,у сотрудника самостоятельный перерыв более чем на час ,номер телефона не оставлен.Многоканальный телефон Мегафон не в курсе,что произошло,почему у сотрудник самовольно закрыл салон.Услуги не получены,время потрачено
1
May 3
Ходила в данный салон восстановить сим-карту .Специалист дружелюбный,быстро все сделал,за минуты 3-5 и ещё предложил рассмотреть ассортимент товаров.
July 24
Зашла оформить новую сим-карту и задать некоторые вопросы по тарифу.
Менеджер отвечал не охотно, смотря в основном в монитор.
Развернулась и ушла.
1
January 1
Сегодня первый раз была в этом торговом центре! Увидела мегафон обрадовалась! Но к сожаление Сотрудник Сергей очень грубый проста не хотел обслуживать! 20 лет пользуюсь мегафоном! Но последнее время сотрудники мегафона просто стали очень плохо обслуживать !Очень жаль! Сергей даже не встал с место, проста очень грубо ответил и меня игнорировал! Разберитесь с персоналом!
2
May 14, 2023
Торгаши, а не профессионалы.,лишт бы втюхать свои симки бесполезные. Подруга пользовалась данным оператором, постояннь до неё не дозвониться и мои звонки даже не отображаются, когда она в сети появляется. Понадобился срочно новый провайдер интернета на даче. Решили всех операторов прошерстить и отец зашёл в yota, чтобы уточнить все детали. Обманули отца в пятницу 12.05.23. Он пришёл, спросил про симку в роутер с безлимитным интернетом, уточнил у сотрудников- есть ли покрытие в той зоне ,где будет использоваться сим-карта с интернетом, а именно на даче. Сотрудник навешал лапши, в результате остались без интернета, который критически необходим для работы и мне, и маме.
К слову сказать, стоит усилитель сигнала, но даже с ним вай-фай с оператором yota не работает. Лишь наблюдаем надпись "Подключение при улучшении сигнала сети ". В безоблачную, ясную и тёплую погоду. Ставлю крест на данном операторе и никому не порекомендую.
1
March 4
Отличный салон.
Почему написано что не работает? Все там работает. Сегодня 04 марта 2024 посещал данный салон. Работой сотрудника очень доволен.
August 8, 2023
Худший оператор, проще по тапочку общаться наверно… не ловит нигде, всегда инет только Е, что такое LTE можно забыть с данным оператором!!! Перенос номера от них не могу уже месяц как осуществить из-за постоянных отказов йоты! Заявления на изменение данных не обрабатывают! Сотрудники ничего не знают и помочь ничем не могут! Не делайте ошибку, как я! Обходите стороной этого оператора! Даже претензию составить не могут помочь🫠🫠🫠
1
1
September 14, 2023
Консультант Дамир не смог решить мой вопрос с переносом номера и сказал, что у него франшиза и нет нужного доступа
Направил в отделение на Университете, где мне выдали новую симку и сообщили, что это могли бы сделать в любом отделении
2
October 4
Yota начинает наглеть: списывает автоплатеж не дожидаясь окончания тарифа. Раньше списывали в 19 ч, теперь уже днем, хотя должны ближе к 24 часам. До конца использовать тариф не дают- экономия…оператор- ноль
1
September 30, 2023
Вы какого ... Сами подключаете платные услуги?!! Без ведома!! Вы там не чего не перепутали?????
Каждый. Месяц одно и тоже!!!!
Платишь абонентскую плату и вы ещё платные услуги сами включаете!!!
1
December 7, 2022
Добрый день. Хочу поделиться посещением в салон YOTA по адресу Профсоюзная 56. Пришёл оформить сим карту YOTA для навигации в машину (автомагнитолу). Менеджер впарил обычную сим карту для телефона. В итоге сеть есть на магнитоле а интернета нет. Пустая трата денег и времени. Ужасный салон. Позвонил по горячий линии они сказали что сим карта эта не идёт к магнитоле. Надо оформлять сим для планшета и модема.
1
October 14, 2022
Добрый день. Хочу высказать свое мнение о работе сотрудника на данной точке)
Пришла поменять провайдера на йота. Спрашиваю у сотрудника, что как и зачем нужно сделать, что он мне отвечает : «вашу сим-карту (теле2) можно оставить, она сама перестроится на йота, нужно будет закинуть только на тариф и все будет ок»
Что в принципе я и сделала)
В итоге, как оказалось, нужно менять сим-карту.
Вы скажите, что это я тупанула, а я вам отвечу, для чего тогда сидят люди в таких точках?)0
Правильно, чтобы объяснять, как и что.
Отвратительно место. Не советую
1
June 29, 2023
Ничем ге отличающийся от других точек сети салон. Персонал весьма вежлив, внутри чисто.
July 29
Рабочее время... Круто
2
August 4, 2022
1. Сотрудник работает в плавательных шортах
2. Второй сотрудник стоял в белой футболке и не стесняясь рассказывал мужчине как ему жить и что ему необходимо быть умнее.
Я не понимаю для чешо вы им платите деньги, они ужасно выглядят да еще и хамят.
Две недели назад когда мы к нему подходили он прямым текстом сказал «мне вообще по***, я не собираюсь здесь ничего продавать».
Разберитесь с персоналом
6
2
October 11, 2022
Спасибо ребятам! Помогли купить маме телефон. Все объяснили, помогли с настройками, хотя не обязаны. На следующий день вернулась и обновила свой телефон. Сейчас вообще все сложно с приложениями! Все установили! Все объяснили! Доброжелательные отзывчивые ребята! Спасибо от всей души Василию и Сергею!
2
November 18, 2023
Вторую неделю пытаюсь вернуть устройство и никто не знает, как его принять обратно. В том числе в этом салоне
July 14
Персонал на уровне!
April 1, 2023
Обычный салон, каких тысячи. Но надо отдать должное, ему лет 20 уже и стабильно работает. Т.ц. Черёмушки сами по себе испортились и стали обшарпаными.
January 31, 2023
Режим работы не для них, прождал 20 минут, так никто и не подошел, хотя было приоткрыто. Не написано ничего, отношение какое-то неадекватное. Рейтинг соответствует качеству обслуживания
July 5, 2023
Отличный оператор, интересные тарифные планы, внимательные продавцы
1
May 13, 2023
Самая ужасная точка продаж. Заказал на сайте сим карту. Получил подтверждение. Пришел забрать. Оказалось, что сим карт нет. Если мне надо то, есть на Беляево. На замечание, что я заказал именно в эту точку, получил ответ, что продавец заказ толькоо что отменил. На мой вопрос, когда карту привезут в эту точку, продавец начал хамить и ругаться матом
1
June 9, 2021
Подойдя к офису в 13.58, менеджер прямо передо мной закрыл жалюзи и сказал, что у него обед. Либо ждите час, либо езжайте на Калужскую. На мой вопрос- много ли времени займет процедура (необходимо заблокировать симку), менеджер сказал, что еще ни разу не делал этого, поэтому не знает, а на обед уже пора. Ну как- то совсем печально. Клиентоориентиррванность... плачет у главного входа. Уточню, что каких- либо табличек с часами работы данного офиса нет.
4
1
June 18, 2021
Абсолютно пофигичное отношение, зашел чтоб перейти на мегафон, сотрудние копался в телефоне, отвечал через не хочу и мало того что такое отношение, я ждал его пол часа пока он на улице покурит и с кем то поговорит. Абсолютно недоволен, испортил настроение и день. Почему у вас такие сотрудники работают?
4
January 17, 2022
Приходил в различные точки продаж, но ни в одном мне не смогли изменить паспортные данные. Говорили, что они не занимаются данной процедурой, либо никого не было на точке.
August 4, 2022
Восстановил sim карту. Все четко и быстро. Нет пополнения счета, но это сейчас не проблема.
April 6, 2023
Нельзя отправить перевод по золотой короне, у них какая то франшиза...
1
May 27, 2023
Как офис не плохо. А вот как оператор связи отстойник
1
February 23, 2022
Продавцам не помешало бы учить актуальные предложения наизусть. Позвонив в Мегафон можно узнать больше, чем у ребят-продавцов.
2
July 20, 2022
Прекрасный магазин продавцы доброжелательные
1
December 11, 2021
Для справедливости поставлю 5. Ждал не долго, продавец все подсказал, то что я хотел - все было сделано. А что еще нужно?;)
1
June 7, 2023
Обратился с заявлением на возврат средств. Сказали, что не могут мне помочь после получаса изображения деловой активности за компом
February 14, 2023
Понравилось обслуживание- квалифицированный консультант
1
September 12, 2022
стандартная точка продаж, без изысков. долгих ожиданий и тд.
December 22, 2022
Если будет ещё одно подорожание я сразу сменю провайдера
June 1, 2022
Не захотели помочь, помогли в другом, ни чем не отличающиеся на Цветном
2
February 28, 2021
Приехала настроить симку днём в субботу - все лавки операторов в ТЦ работают, и только Мегафон полностью закрыт. Ни объявления на роллете, ничего
3
June 30, 2021
Симку могут поменять легко, а вот смартфон в рассрочку взять не выйдет. Нет у них в салоне рассрочки.
May 22, 2020
Мне нравится пользоваться мегафоном, они подарили мне бесплатно карточку тройка, уже более года я пользуюсь услугой плати когда угодно. Я всегда на связи.
2
1
March 11, 2022
Работают, не большой офис продаж на первом этаже.
1
December 7, 2019
Пришлось обьехать несколько салонов, но только тут ребята мне оказали профессиональную помощь! Спасибо им огромное!
7
1
March 9, 2020
Спасибо,ребята профи своего дела,настроили быстро интернет,спасли меня,инет неделю не работал,хотела менять оператора!!!!
4
1
August 13, 2021
Пришёл 13.08.2021 в 15.00. Время 15.30 точка не работает. Закрыта.
3
1
December 13, 2018
Отличный оператор, интересные тарифные планы, внимательные продавцы, Но... Из всех телефонов, которыми я пользовался, приложение без багов работает только на Андроиде. "Минус" балл только из-за техподдержки мобильного приложения.
1
1
February 19, 2020
Маленький офис. С юридическими лицами не работают. Вечно толпа народу так как один продавец постоянно курит или на обеде курит
4
1
December 6, 2019
Спасибо большое ребятам,заменили сим-карут быстро и четко!!!!
6
1
December 17, 2019
кроме покупок ничего другого нельзя сделать., посылают в главный офис! Симку поменять НЕ МОГУТ! Сидят штаны протирают! Все для народа!?
4
3
November 15, 2022
Всё хорошо.
September 13, 2019
Отвратительное обслуживание.Наглый и хамоватый сотрудник.Ни на один вопрос по поводу тарифов не смог ответить.Такое впечатление,что все клиенты ему мешали т.к.вслед мы услышали«Нечего сюда ходить».Для чего держат такого сотрудника.и платят ему зарплату просто не понятно.
8
5
March 14, 2020
Удобное расположение. Уникальные предложения. Стоит зайти.
1