Пришла вчера за консультацией по услугам. Предупредила о том, что буду записывать на диктофон, т.к. с памятью проблемы. В офисе был единственный сотрудник(Владислав), который сидел в сторонке и играл в телефоне. При словах о диктофоне тут же взвился про "не имеете права записывать, я вам ничего не скажу и вообще, у вас что, весна наступила, так вам к врачу". Я вроде бы не домой к нему пришла и имею полное право по закону записывать на диктофон необходимую мне информацию. На замечание о недопустимости подобного обращения и рекомендации не судить людей по себе консультант вообще стал возмущаться, что его оскорбили. Стала звонить на горячую линию, чтобы узнать то, зачем пришла и оставить обращение о подобном обслуживании. При моем разговоре по телефону постоянно пытался в него вмешаться и спорить со мной во время разговора с оператором, не смотря на то, что тут же до этого в разговоре со мной сам себе противоречил и занимался вежливым хамством.
Очень жаль, что в единственном в городе офисе клиентам крупного оператора приходится сталкиваться с таким отсутствием профессионализма и сервисом "советской продавщицы".
Show business's response
Nathalie71
Level 4 Local Expert
April 24
Персонал некомпетентный, ответить ни на один вопрос не могут, пытаются прикрыть свою некомпетентность обвинениями в адрес самого клиента. Сим-карты, приобретённые в данном салоне, неработающие. Купили одну, потом нам её заменили на другую - по итогу связи не стало совсем, ни в каком виде. В один из моих визитов туда некий мужчина пытался приобрести какое-то оборудование в этом салоне, но в результате ему вернули деньги. Оборудование, как и сим-карты, оказалось бракованным.
Show business's response
Bren
Level 11 Local Expert
February 4
Обратите внимание ! Мегафон пустил рекламу что такой обалденный оператор ,зона покрытия везде 100% ,так вот только я ненаблюдаю связь в тульской области ,щекинский район , социалистический,майский,городна ,ломинцево и перечислять можно долго , и жалобу писал , ответ пришел что они немогут вышку поставить ,незнаю денег нет чтоли а вот рекламу гнать по телевизору денег хватает ! Ушел я с мегафона с неоправданными надеждами !
2
Show business's response
Ирина Селезнёва
Level 2 Local Expert
April 6
2 апреля купила там телефон, Samsung а15, на следующий день начал тупить, нажимаю на одно, перекидывает совсем в другое место
Так сказать живёт своей жизнью
Очень не приятно покупать такое 💩💩💩
Show business's response
Ирэн
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Замечательный салон с лучшим ассортиментом, ценами и обслуживанием. Расположение тоже очень удобное, добраться легко из любого конца города.сотрудники отзывчивые и компетентные.
1
Show business's response
Александр Лещук
Level 3 Local Expert
January 30
Обратился для составления заявки в техподдержку, т.к. дозвониться туда было не реально. "Специалист" работающий в этот день в салоне отказал в помощи, что указывает на его некомпетентность.
Show business's response
Жан Жан
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Хуже связи нет в центре города не работает хотя бы 4G а им звонишь говоришь что плохо стало со связью а в ответ слышишь это у вас телефон не ловит. А телефон с другом оператором работает как надо..........
1
1
Show business's response
Артём Стёганов
Level 3 Local Expert
August 3
Сотрудник ленивый, ничего делать не хочет.
Show business's response
DjeDi
Level 17 Local Expert
November 14, 2021
Был в этом салоне 01.11.21 в целом ребята работающие там отзывчивые, но когда был, хотел купить симку для юсб модема, очень долго ждал, но потом получил ответ, приходите завтра, сегодня не могу оформить , что то там сломалось. Хорошо, приехал на следующий день, вроде все оформил, начал пользовать тариф для модема и роутера, по качеству самой связи, скажу лишь одно - ЭТО ДНО!. Скорость 2-5 мегабита, тот же теле2 у меня выдает 20-28 мегабит и пинг 18 милисекунд у мегафона пинг 50. Так что хорошо подумайте прежде чем связываться с мегафоном.
1
1
Show business's response
Ирина Шаволина
Level 8 Local Expert
April 2
Грамотный персонал, вежливые сотрудники!
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
April 10
Максимально не заинтересованый в оказании услуг менеджер.
Show business's response
Александр Желтяков
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Сотрудники в данном салоне связи некомпетентные!!! Хотел перейти на Мегафон со своим номером, но возникли проблемы, самостоятельно решить проблему не удалось, поэтому обратился за помощью в салон Мегафон в г.Щекино, но вместо того чтобы помочь решить проблему, сотрудники начали хамить!!!! Пропало все желание пользоваться услугами сотовой связи Мегафон.
Show business's response
Татьяна Харитонова
Level 2 Local Expert
August 16
мегафон лучший💋
Show business's response
Владимир Шнипер
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Отвратительные сотрудники. Один на обеде, а другой не торопится обслужить. Полное разочарование!!!
1
Show business's response
Иванов иван
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Оформил заказ, на протяжении 3 дней пытался получить его, но так и не удалось.
То сотрудники не могут, то у них света нет, то они в 17:20 уже закрыты.
Show business's response
Алла А.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Алла А. 04.01.2020 в 12.00 были в офисе на Советской, чтобы получить выигрыш в лотерею и купить подарок мужу. Хамовитый специалист Александр отказался помочь рассмотреть чек (мы забыли дома очки), отправил нас домой внимательно изучать чек, хотя для него это дело нескольких секунд. Клиентов в это время у него не было. Но он сказал, что за это ему не платят. А просто из вежливости помочь клиентам нельзя?! Остальные сотрудники все это слышали, но были также равнодушны и ленивы. Вероятно, в Мегафоне все сотрудники таковы. Мы получили выигрыш и перешли в соседний салон для покупки подарка. Больше в Мегафон не придем ни по какому поводу.
6
2
Show business's response
Анна Бочкова
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Очень медленное обслуживание
Show business's response
Алексей Д.
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Совершенно ленивые сотрудники данного офиса мегафон, совершенно не хотят помогать своим клиентам, приходится звонить оператору и решать проблемы самому.
Элементарно не хотят работать
5
1
Надежда Г.
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Объясняют хорошо! В салоне всегда чисто.
1
2
Александр Шиленков
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Отличное обслуживание.
Show business's response
603921 Кочубей
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Черта с два хорошие, просто друг другу положительные отзывы пишут!
1
Show business's response
Антон Угодников
Level 20 Local Expert
July 17, 2021
Обычный офис Мегафона. В жару работает кондиционер.
1
Алексей Суровов
Level 12 Local Expert
June 20, 2021
Не устраивает абонентская плата.
Show business's response
Anonymous review
February 6, 2019
Всё понравилось, приветливые консультанты, хорошее обслуживание.