Обманули при продажи подключения. Покупали Смарт Часы вместе с подключением. При продаже подключения продавец предложил тариф к часам за 800р в год. В этот тариф входило 100 минут на месяц и 100 СМС на месяц. Через полтора месяца выясняется что по неизвестной причине на месяц выделяется не 100 минут, а 30 минут. Звонок оператору ни чего не решил. В ближайшее время придётся ехать в этот салон и решать вопрос. Если по хорошему не получится буду писать заявление в полицию.
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительный оператор!
Подключили домашний интернет и телевидение в одном флаконе.
Какое - то время телевидение работало, сейчас в принципе не возможно смотреть, виснет, картинка не грузится видео...... Не тянет кинопоиск.
Дозвониться не возможно, на оператора не переключают, ожидание больше 10 минут и это постоянно!!!
Думаю необходимо менять провайдера, жаль, что в нашем доме пока выбор не велик!
Show business's response
Akim S.
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Даже представить себе, что руководитель и персонал может быть настолько бестолочью.
Купил наушники 27 января, оказался брак(одно ухо не работает). Пришёл менять, поменяли на такой же брак. Пришел еще раз, проверили всю партию, всё брак. Попросил поменять на другие с доплатой, отказали, попросил вернуть деньги отказали.
Составил претензию, не хотели подписывать и ставить печать о получении. Менеджер по наставлению руководителя распечатал мне какую-то бамажку в которой они принимают претензии..
Книги отзывов естественно нет. Ну это ладно..
Благо есть отзывы здесь.
По итогу подписали претензию только, когда я начал вызывать полицию.
Крайне не рекомендую, промотался туда раз 5,
потратил своё время и деньги, и до сих пор жду возврат денег по претензии.
Show business's response
In_ORiginales
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
В данном пункте Мегафон работает девушка на полставки. 11 утра, у неё закрыт магазин и она работает в тире, Карл!)) Отказалась посмотреть забытый паспорт и просмотреть камеры, предложив прийти позже. Человек уезжает из города без документа. Будем писать заявление в полицию. На указанный телефон горячей линии звонили более получаса.
1
1
Show business's response
Екатерина Щ.
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Настолько отвратительная связь абсолютно во всём, что аж бесит. Качество домашнего интернета ужасное, даже скайп не тянет. Подключить домашнее телевидение от мегафона-это просто неуважать себя. Сотовая связь тоже ужасная-глючит,вырубается…Если выбираете сотовый оператор-ни за что не делайте выбор в пользу мегафона
5
1
Show business's response
Алексей Сазонов
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Мегафон какие то поберушки то и дело разводят на деньги перекидывая с тарифа на тариф даже не ставя в курс фу подавитесь кстати связь кончиная консультанты или менеджеры не знаю как их там буровят что попало ни чем не помогают Не СОВЕТУЮ НИ КОМУ
3
Show business's response
Татьяна Заболотских
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Купила телефон, принесла домой включаю, а он просто ужасен. Зарядку не держит, плохо заряжается. Сказали 20 дней диагностика и нет возврата. Я больше там покупать ничего не буду. Людей обманывают.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
мне продали бракованную карту памяти на 16 гб и отказались обменять. буду писать претензию.если не обменяют-
жалобу в Роспотребнадзор
2
1
Show business's response
Sergey
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
4 февраля 2018г оформил сим карту с прямым городским номером, купил телефон в этом отделении связи. Теперь столкнулся с огромными проблемами. Украли телефон с этой же симкартой... пришел в этот салон связи и было ужасное удивление, что я не могу восстановить свою сим карту из-за того, что при оформлении договора указали частично мои паспортные данные, а частично другого клиента. Я нашел договор, чеки об оплате, принес всю информацию в эту организацию, а мне говорят, извини но мы не можем тебе восстановить симкарту...в договоре который мне подсунули на подпись оказались личные данные другого клиента, в том числе место проживания, номер телефона, паспортные данные, кодовое слово и тд... я позвонил этому человеку и он был в глубочайшем удивлении... мегафон нарушил закон о хранении, обработке, систематизации и передачи 3м лицам личной информации клиентов. Будем вместе подавать заявления в прокуратуру и в суд. Надеюсь, виновные будут наказаны. А мегафон заплатит штрафы
9
2
Olga Ф
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Больше всего мне не нравятся операторы, которые ничего не знают , и связь галимая