Сотрудница салона связи закончила рабочий день в 18:00 словами «Вот так вот. У меня рабочий день закончен». При том, что салон работает до 20, судя по информации во входной зоне, и до 21:00, если верить автоматическому сообщению оператора Yota. Клиентоориентированность!
1
Show business's response
Лера К.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Максимально отвратительное отношение. 2 дня пытались купить симку и постоянно у них что-то не работает. По цене вообще дезинформация. Сначала 400, потом 550, в на третий день тебе уже просто дают чек на 1000. Навязывание услуг, которые включают в стоимость даже без вашего ведома. Являюсь клиентом оператора уже 5 лет, но надеюсь эту контору прикроют.
1
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Тот, кто был недавно в салоне, меня поймет. Сегодня пробыла в салоне минут 45 и ушла, не решив вопрос. Девушка не разбирается в системе, не смогла даже найти в компьютере инструкцию по моему вопросу. Понимаю, что она новый сотрудник, но ведет себя с клиентами так, что вызывает только негатив. Большая просьба к директору точки: или научите ее, или замените. Кстати, пока я ждала своей очереди, те, кто занимал за мной, ушли, не дождавшись. Знала бы, тоже так сделала, всё равно ничего не решила.