Megafon - Yota
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Дворец культуры Металлург
159 m
Information verified by owner
18 reviews
November 13
Огромная благодарность компетентной сотруднице, которая помогла решить вопрос с разблокировкой дополнительного номера из Мега Семьи. Отзывчивость, нацеленность на результат и желание помочь абоненту сгладили негативные впечатления от сложившейся с компанией Мегафон ситуацией. Некомпетентные сотрудника офиса в ТЦ Европа на Металлургов 17 изначально не хотели помочь решить мой вопрос и убеждали, что его решить невозможно. Молодые люди, учитесь у коллег, как нужно работать!
July 10
Не квалифицированный сотрудник! Ни чего не знает! Прет чушь и ерунду! Ни чем не помог! Через дорогу, в другом офисе (в Европе) сотрудник супер, по этому же вопросу все быстро и просто помог, разьяснил и сделал на отлично!
August 9, 2022
Моя мама 05.08.22 положила деньги на телефон через терминал отделения. 09.08.22, так как деньги не пришли, она пришла узнать как ей быть. Мама - пенсионер, у нее слабое здоровье.
Продавец салона в грубой форме ответил ей, что он не обязан разбираться с этим. Позвольте спросить, значит, человек приходит в официальное отделение Мегафона, ему предлагают положить деньги на телефон не через оператора связи, а через терминал, который принадлежит ИП.
Далее деньги не приходят, человеку, в данном случае, пожилому пенсионеру, моей маме, грубят, у нее поднимается давление. Она звонит ИП на телефон указанный в чеке и ей говорят, что деньги не пришли и неизвестно когда придут.
Таким образом, ИП ни за что не отвечает, салон оператора Мегафон тоже ни за что не отвечает.
Это не по-человечески и отвратительно. И обслуживание не должно быть таким! Неуважение к пожилым людям и доведение их до вызова скорой - это чудовищное отношение.
2