Bronnitsy, Sovetskaya Street, 69Бронницкое подворье
Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Автостанция Бронницы
310 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
38 reviews
March 27
3 раза отправляли заявку на переоформление договора Yota, и все 3 заявки были отклонены по непонятной мне причине. Для понимания ситуации: номер оформлен на родственника, который живёт в 30 км от Бронниц, и вытянуть его для этой процедуры крайне проблематично. Первый раз девушка по имени Татьяна объяснила, что переоформление бесплатное (а на самом деле оно стоит 200 руб.), потом сотрудники сами путались в стоимости услуги, но я решил положить на счёт побольше средств на всякий случай. Как результат: ничего не помогло, да и сами сотрудники салона объяснить не могут, почему мой номер невозможно переоформить. В итоге, у оператора испорченная репутация в моих глазах, хотя раньше отношение к Йоте было безупречным.
March 25
Вежливо, качественно, профессионально. Ответили на все вопросы и подсказали лучшее.
1
September 14, 2024
Практически никогда не пишу плохие отзывы, но это уникальный случай, возможно будем в суд ещё обращаться. Такого беспредела не помню с 90-х. Долго описывать всю ситуацию, но суть в следующем: сотрудник этого салона некто Кузнецов Алексей, будучи стажёром месяц назад "впарил" симку. На сл.день, мы дозвонились в тех.поддержку Мегафона, поняли что нам это не надо и приехав в этот же салон запросили возврат. Но Алексей нам выдал Договор на вообще непонятного человека и наш договор распечатать никак не могли, якобы тех.проблемы. через 2 недели, всё же вопрос решился. Мегафон вернул деньги, но на счёт этого ООО. Далее начались чудеса. Данное ООО две недели мурыжило , в итоге согласовали возврат. Но А.Кузнецов к этому времени вступил в должность Директора салона. И теперь начались "технические проблемы" по возврату. Какой-то код он все никак не может получить. Вот завтра ещё раз поедем (ехать 30км). Если опять не получится, будем в суд обращаться с компенсацией трат и на поездки бесконечные и моральный ущерб. А самое главное, что полностью будем уходить из Мегафона, хотя по сути он и не при чем, но имея таких партнёров, они составляют о себе ужасное представление. Я бы таких "субъектов" к работе с Клиентами близко бы не подпускал.
1