Megafon - Yota
24 reviews
November 17
Сидит бестолковые , нерасторопные "сотрудницы". Не знают элементарных вещей в своей же работе ! Ещё и приходят мужья, парни, друзья, которые отвлекают от работы с другими клиентами,что ещё больше замедляет их действия!! Единицы даже много за такое обслуживание! Ещё и хамят!
March 5, 2023
Из плюсов пожалуй только то, что очень быстро можно найти это недоразумение под названием центральный офис. Персонал просто на 3-, несколько лет не имели никаких дел с этой компанией и еще был столько же не хотелось, но так случилось, что нужно было обратиться за помощью, по телефону оператор говорит одно, консультант в офисе совсем другое, с видом что она самая умная, а вокруг все дураки , просят справки и копии для заявления будто оформляешь ипотеку, но при этом когда все приносишь, говорят, что они не такого образца , как должны быть, на логичный вопрос показать образец, сказали что у них такого нет, но копии точно не такие . На финал, копии , что мы принесли сняли копию, а наши вернули , на вопрос , что нужны ли они еще , нам ответили "Лично мне не нужны". В общем посыл к руководству, старайтесь более грамотно подбирать персонал , так как с таким отношением далеко не уехать .
4
September 3
Разрешили проблему довольно просто, обслуживание понравилось
September 25, 2023
Ужасссс!!! Обслуживать отказались! Указано что перерыва нет, а на самом деле работник закрылся объясняя тем, что она одна.... Иии???.... Куча народа, можно простоять х.з. сколько... Но самое главное отношение, будто я пришла в долг просить!!!! Именно возле базара, а в Гипере все сделали без проблем, вот там большое спасибо.
2
1
July 3, 2023
Это ужасно ! Постоянно воруют деньги .
Ложишь 250р и ту-же ответ -у вас долг и навязывают кредит
Это ужасно -при выяснении мутят с разговором и обвиняют тут-же ВАС
КАждый раз при посещение офиса мегафон счет недовольных той-же проблемой растет .-воровства со счета телефона денег и навязывание кредита
начала собирать подписи ... пострадавших от действий операторов Мегафона .
ПОЗОР в нашем городе !
5
January 5
Не может быть центральный офис с одним сотрудником. Вся очередь стоит и ждет когда девушка оформит кредит . А люди которым необходимо по поводу тарифа чтото узнать стоят в недоумении...
May 3
Работает один нерасторопный сотрудник. Очередь бешеная. Ужас, а не салон. Хочется сменить оператора, чтобы только не сидеть так долго в очереди.
October 11, 2023
Простите, наболело. Ужасный-преужасный абонентский отдел. Два рабочих места, большая проходимость людей и работает только один оператор...Соответственно очередь, как в Мавзолей. Несколько раз обращалась за помощью в оформлении документов, при мне снимали копии с оригиналов, заверили, что всё оформленно и вдруг через какое-то время выясняется, что "а воз и ныне там". Я в шоке! Как так? Ведь я же понадеялась на этих специалистов-операторов, которые сидят на приеме, а тут такое?... Приходят пенсионеры, обращаются за помощью пополнить счёт. И тут снова отказ. Сами или прохожих попросите помочь...Ужасный пункт, никому не советую сюда обращаться и сама не буду. Ни помощи, ни ответа...
3
August 10, 2022
Интерьер соответствует вложениям Мегафона, всё современно. Нооооо! Не место красит человека,а человек место! Сотрудники,видимо решили, что уже " поймали Бога за бороду", что они уже члкны большой корпорации и мозги могут отдыхать. При обращении к ним понимаешь,что ты для них букашка, а они могут разговаривать свысока. А что тут поделаешь, ну, не получишь профессиональной консультации, ну испортят тебе настроение, всё равно уйдёшь, а они свою зарплату получат по полной. Чтож, личный кабинет нам в помощь. А зачем тогда эта точка? Телефоны, да симки продавать. Так они и это делают,как спустя рукава. Купили сыну телефон по акции, говорят, берете СИМку, триста рублей у Вас на счету, а то, что пятьдесят рублей списалось при активации, плюс ещё списания,так что через два дня денег было на нуле, это " специалисиуи" промолчали. Вопрос, её знали, или намеренно обманули?
3
September 2, 2023
Мне понравился этот офис, покупала там телефон весной, классно работает. Девочки все объяснили, показали. спасибо.
3
April 9, 2023
Почему я поставила этому салону 1 звезду?
Равнодушное, пофигическое общение продавцов с клиентами.
Покупала стекло для телефона, они даже его не приложили к телефону, не посмотрели подходит или нет, сказали "Марка такая, значит подойдёт".
3
April 13
Грамотный персонал. Чистое помещение.
July 12, 2021
Под видом нового телефона подсовывают б/у и не стыдятся этого, а потом при возврате отправляют телефон на экспертизу чтобы доказать, что мы его затёрли и нанесли повреждения.
3
November 9, 2019
Я пришла в салон для покупки Симки на один месяц. Поинтересовалась что мне делать чтобы через месяц она заблокировалась. Сотрудник сказал или написать заявление или она может сделать отметку и симка сама через месяц заблокируется. Я выбрала второй вариант. И спустя три месяца выясилось что симка не заблокирована и на мне весит долг за все это время. Я просто в ужасе от этого. Позвонила на горячую линию и там сказали что чтобы заблокировать симку нужно только заявление писать других вариантов нет. Получается сотрудник этого магазина попросту обманула меня.
7
2
June 28, 2022
Сервис отличный расценки приемлемые
1
2
December 21, 2021
Конские ценники на тарифы, мегафон давно уже не тот. Не советую.
2
August 31, 2023
Очереди
1
October 9, 2017
Подключение "Корпоративного тарифа" происходило 2 недели! Человек единственный в городе, который может подключить тариф! На рабочем месте, редко увидишь, график индивидуальный, под который ты сам должен подстроиться!!! Отношение к клиентам - хамское, девочки которые работают специалистами, во многих вопросах некомпетентны!!!
Что касается подключения, то на сегодняшний день оно продолжается, так как "Забыли" подключить один из номеров!
Долгое время была на "Билайне" отношение к клиенту - на высшем уровне, что нельзя сказать о данном филиале Мегафона в городе Камышин....
7
2
December 5, 2021
Устал я с ним. Раньше было просче.
1
September 15, 2021
Обдиралово конкретное, а не мегафон!
4
August 22, 2020
Хамское обращение с клиентами!
6
November 23, 2019
Хорошо работают, на вопросы отвечают
3
2
August 12, 2019
Поглощение моих и без того скудных финансов.
8
April 11, 2020
Хорошее обслуживание
1
3