Сервис отсутствует напрочь.
Целенаправленно приехала вчера в салон связи, чтоб купить модем для ноутбука. Пришла специально около 12 часов дня, не было никого вообще из посетителей, но с менеджером мне пообщаться не удалось, потому что «мне правда некогда сейчас» услышала я.
Менеджер проводила собеседование, которое явно важнее, чем клиенты ) понимаю)
Даже на минутную просьбу подобрать тариф - отказала.
Пользуюсь йотой много лет и каждый год становится все хуже и хуже.
Знак, что наконец пора менять оператора.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 9 Local Expert
November 21
Ужасный сервис и отношение к клиентам, как и у всей компании, в принципе. С легкостью о6манут клиента, некоторые товары сомнительного качества и происхождения, а некоторые совершенно неработоспособные.
Михаил П.
Level 5 Local Expert
May 7
Yota не отпускает перейти к другому оператору. Сотрудник отказывается зарегистрировать обращение с просьбой получить уточнение в бумажном виде на адрес регистрации с уточнением что именно не совпадает в паспортных данных