Крайне тесная конура на очень оживленной улице. К сотрудникам, регулярно меняющимся, особых претензий нет. По человечески их становится жаль. Просиживать смену в будке, где даже дверь нормально не закрывается.
Show business's response
Джексон.
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Непонятная организация. Оформил тариф с доставкой сим карты курьером. Получил смс, что доставка с 10:00 до 13:00. Жду. Позвонил оператор, говорит видим вашу заявку, доставка завтра. Отказался по причине того что завтра я в разъездах.
Оформил опять. На этот раз решил забрать сам в официальном офисе yotaна Новаторов 102 к3. После оформления, пришло смс, заказ готов к выдаче, забрать нужно до 2 сентября 2022 года. Я поехал сразу в этот же день. Но офис закрыт. Спросил рядом у ребят в офисе теле2. Они сказали, что должны работать. Написал в службу поддержки в 18:19. Некая Екатерина Никс несколько раз просила подождать, она уточняет информацию. Сейчас 19:41, Екатерина Никс зависла похоже на рабочем месте.
Забрать заказ так и не получилось. В службе поддержки вообще тишина. В итоге рассмотривать эту связь точно больше не буду. Если они оформить не могут, то что уже говорить о поддержке в дальнейшем.
1
Show business's response
Игорь Ш.
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Хамское обслуживание. Сотрудница не может пояснить простые вещи. Никакой клиентоориентированности.