Пошла разобрать почему мои 2 симки не заходят в личный кабинет Мегафон. В итоге, девушка поменяла тариф на посекундный и включила платное удержание вызова. Хотела заблокировать обе симки. При подаче документа мне на расторжение договора, я сказала, что не хотела блокировать симки, а наоборот сделать так, чтобы можно зайти в личные кабинет. В итоге, ушла и снова вернулась, так как девушка не вернула мой тариф обратно и в итоге минус 170 рублей за 2 минуты разговора с подругой. Пришлось снова пойти, чтобы они восстановили как все было.Она установила тариф с таким же названием, но по факту не тот тариф. И в итоге, снова минус 200 рублей. И потом сказала, типо извините, ничем не можем Вам помочь и деньги вернуть тоже не можем. Категорически не советую туда обращаться, себе дороже выйдет.Неопытные люди там работают.Просто ужасно!
Show business's response
Зуля Зуля
Level 13 Local Expert
May 22, 2022
Ужасный салон. Покупали симку для ребёнка, попросили просто смску без услуг. Без интернета И так далее. Подписала договор. Активировали симку. Установили на телефон. На следующий день с телефона сняли абонентскую плату в размере 130 рублей. Сходили в магазин в котором купили симку, консультанта у которого вчера купили симку, на месте не оказалось. Начали разбираться с операторами, по обслуживанию абонентов,оказывается консультанты в магазине самовольно подключили единоразовую платную услугу. Вот такие вот дела, консультанту якобы плюс, что симку такую продала ещё и услугу подключила. Жаловались на них. Хотели подавать на них жалобу. Но вопрос чудным образом решился, деньги вернули😂
1
Angelina Chernova
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Продавца нет на месте ждала мин 10 и ушла
Show business's response
Виталий Ильин
Level 18 Local Expert
February 12, 2023
В магазине не было продавца. Ждал долго. Когда пришел,помоч не смог. Жаль,что потратил на них время. Парковка хорошоя.
Show business's response
Гузель С.
Level 6 Local Expert
July 30, 2019
Очень нравится сотовый оператор. У меня номер с января 2005 года. В данный момент прекрасный интернет всего за 370 рублей. Скорость хорошая, покрытие большое. А самом офисе сотрудники вежливые спокойные. График работы до 19.00-20.00
1
Татьяна Абдульмукминова
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Не все вопросы могут решить на месте,отправляют в головной офис на Площади Мегафон.
Татьяна Абдульмукминова
Level 6 Local Expert
April 29, 2019
Не компетентные работники,не всегда быстро могут решить проблему,по тарифам,подключают ненужные опции.