28.2.2025 года бабушка купила у них кнопочный телефон ей "в подарок" всучили симку ,причём так,что она об этом не знала( я так понимаю,человек имеет право отказаться от такого "подарка") Спохватились, когда пришло СМС о долге... пошли разбираться 30.03.. и тут прождали 30 минут, такое впечатление,что девушка ( она обслуживала другого клиента)не умеет обращаться с кассой... то оплата не проходит, то лента закончилась.. девушка говорит так,что ничего не слышно.
Вообщем заблокировали номер в конце концов.. подарок обошёлся в минус 300р.
Мегафон молодец! ( это сарказм)
Show business's response
Post Man
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Сотрудники не компетентны. Мегафон провел проверку по обращению, ничего на выявил) Не верьте организации, ее обещания ничтожны. С каждым не выполненным обещанием отворачивает людей и теряет доверие.
17.03.2024г. Ответ организации: Я написал отзыв после обращения в организацию, на основании выявленных нарушений, не соответствия ответов с сроками их предоставления. Подключенные услуги противоречивы, не работа способны и само подключаемые. Если организации интересно обращение №1081223181 от 16.02.2024г., не внятный ответ, нет обещанной компенсации, нарушение сроков ответа, ссылаетесь на Закон "О Связи" , который вы тоже нарушаете, а здесь "Закон о защите прав потребителя" №2300-1, ст. 22, речь о чеке и финансовой составляющей.
Show business's response
Александра А.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Ужасно. Я купила сим-карту, оплатила ее, а после выхода из салона связи продавец её заблокировал. Деньги, естественно, никто не вернул