Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Kotelniki
50 m
Kotelniki Metro Station
145 m
Information verified by owner
Similar places nearby
52 reviews
July 28
Огромная Благодарность сотрудникам Русалина и Владислав ! Обладают высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество предоставляемых им услуг поразило меня, и я была а приятно удивлена чутким вниманием к моему обращению , надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту порадовали меня . Благодаря высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что сотрудники являются одними из лучших специалистов, с которыми мне довелось пообщаться . Благодарю !
September 4
Полный непрофессионализм сотрудников, не ответили ни на один вопрос, не нашли ни номера договора, ни номера лицевого счета, смотрели сковозь меня стеклянный взглядом"мы ничего не модем сделать".Фото сотрудника Никиты, который отказался назвать свою фамилию, сказав, что не обязан это делать, прилагаю. Не нужны им клиенты!!!
3
March 30
Зашел в данный офис, чтобы оформить возврат номера в Мегафон. В офисе был только один менеджер по имени Сергей. 15 минут «обслуживал» меня, ища заявление в компе. В итоге так и не смог его распечатать и отправил меня в офис на Опытное поле. На мою просьбу выяснить, убедиться в том , что в этом офисе не будет проблем с печатью заявления ответил, что там все нормально, он, мол, уточнил это в мессенджере. Я пришел, а офис закрыт на перерыв. Но самое интересное другое. Когда я вернулся и попросил Сергея объяснить, зачем же он отправил меня в закрытый офис, он заявил, что ничего никому не обязан объяснять. За все время общения Сергей не поднял головы от компьютера, он вообще не смотрит в глаза. От этого очень некомфортно общаться с таким менеджером.
Неопытность и дерзость видимо объясняется молодостью и низким уровнем воспитания, образования и заработной платы.
1
1