Нужно было срочно решить вопрос по отмене переноса номера из МТС в Yota. Девушка (не запомнил имя к сожалению) очень быстро помогла и решила вопрос. Спасибо!
Show business's response
Динара Бигалиева
Level 3 Local Expert
January 7
Совершенно некомпетентные сотрудники. Пришли для того чтобы отключить сим-карту. Сделали все по правилам, закрыли долг по сим-карте который образовался в ходе списания оплаты по тарифу. Сотрудник дал нам договор для блокировки сим-карты. Мы все подписали, девушка сказала что все готово и мы со спокойной душой ушли домой.
Все это было в октябре. Сейчас январь и мы узнаем что плата по тарифу снова списывается с "закрытой" сим-карты и пообщавшись с поддержкой оказывается, что даже заявки на закрытие номера нет.
Благо сотрудник поддержки помог решить вопрос с долгом на сим-карте, но сотрудники данного салона совершенно не понимают как работать.
1
Show business's response
Игорь Балашов
Level 4 Local Expert
April 16
Купил сим карту, сим карту оформили без привязки к номеру. Работают по франшизе, поэтому официальные мегафон сделать с их договором ничего не могут. Потратил кучу времени и выбросил на ветер 500 рублей