Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Отвратильное качество обслуживания! 31.08.2024 хотел обратиться к сотруднику магазина по одному вопросу, но она продавала товар клиенту. Чтобы не тратить время, зашел через 40 минут, ситуация не изменилась, эта сотрудница (имя и фамилию не запомнил) также была занята этим же клиентом. Работала она очень медленно, скопилась очередь. На вопрос "долго ли еще ждать", она просто ответила, что занимается покупателем. Вопрос к менеджменту компании Мегафон: это нормально? Я противник каких-либо конфликтов, но такая работа сотрудников сама создаёт конфликтную ситуацию. Учитыая, что количество дополнительных офисов значительно сокращено, неужели нельзя организовать работу хотя бы двух сотрудников? Весьма попустительское отношение к клиентам.
1
Show business's response
А Г
Level 6 Local Expert
October 26
К сожалению только МИНУС! Нужно было установить запреты на подключение платных подписок, что бы запрет действовал на постоянной основе, это можно сделать только в офисе обслуживания, таковы правила МегаФона, но вежливая сотрудница сказала, что делать этого не умеет и предложила проехать в другой офис...
Show business's response
Ферди Хаэрунидзе
Level 5 Local Expert
July 25
У этих ребят нет тайминга, с одним клиентом по 20 минут возятся. Я в итоге простоял пол часа и ушел от принципа. Я бы всех лишил премии на 3 месяца. Мотивация появится сразу. Работает один специалист. Остальные тупо, бесполезные ходят рядом. Руководитель обрати внимание.